après l’avoir déployée le 1er avril Le service a mis à jour ses plans depuis le déploiement initial sur la base de commentaires extrêmement négatifs sur les changements. Les plans initiaux plafonnaient le trafic à 10 000 visites sur le plan gratuit et 100 000 sur Pro, et limitaient les utilisateurs gratuits à 500 Mo de stockage. Les plans mis à jour suppriment entièrement les limites de trafic et révisent la limite de stockage du plan gratuit à 1 Go. Les changements s’appliquent aux nouveaux plans et achats. Les clients des anciens plans ne seront pas affectés. Dans un fil de discussion sur les forums d’assistance du service, le PDG de WordPress.com, Dave Martin, a déclaré que les anciens plans étaient « trop compliqués et déroutants ». Il a donné quelques raisons pour la simplification des plans et les changements de prix majeurs :
- Tarification simple – Nous voulons éviter d’utiliser des modèles sombres ou des ruses pour inciter les gens à s’inscrire, pour ensuite changer de prix sur eux (ce que, malheureusement, beaucoup d’autres hébergeurs font de nos jours)
- Moins de forfaits – Réduisez le nombre de forfaits que nous avons, ce qui permet aux clients de faire plus facilement une sélection de forfaits
- Accès aux plugins et thèmes personnalisés – Rendez les plugins et thèmes personnalisés disponibles sur tous les plans payants. Auparavant, cela n’était disponible que sur notre ancien plan d’affaires de 25 $/mois
L’ampleur de l’impact de ces changements n’est pas claire Curieusement utilisateur de WordPress « Je suis heureux de payer environ 8 mais les blogueurs se sentent laissés pour compte avec ces changements de prix « Je comprends que les amateurs comme moi ne constituent plus le noyau des utilisateurs de WordPress (rappelez-vous quand c’était un fork de b2 « Tout le monde n’a pas besoin d’un plan pro. De plus, 150-180$ par an est énorme pour les utilisateurs roumains. 15 $ en Roumanie signifie une semaine d’épicerie pour une personne.
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Même si les clients actuels n’étaient pas affectés par les changements Le personnel de WordPress « Cela ressemble un peu à une tentative de tromperie et je m’attendrais à une meilleure communication sur les grands changements comme celui-ci de WordPress « Les changements furtifs des prix et des plans ne sont pas quelque chose que je peux accepter » utilisateur de WordPress.com. « Quelque chose comme ça aurait dû être annoncé bien à l’avance – même Netflix me dit des mois à l’avance quand une hausse de prix est à venir. Je comprends que vous vouliez tester des choses avant de les annoncer, mais c’est pourquoi vous écrivez quelque chose qui dit que les choses sont sujettes à changement. « S’il vous plaît, s’il vous plaît, n’obligez pas les clients à rechercher le forum d’assistance pour essayer de reconstituer quelque chose d’aussi important que les changements de prix. »