TikTok gagne du terrain en tant que moteur de recherche parmi la génération Z

Selon une nouvelle étude d'Adobe, TikTok est de plus en plus utilisé comme moteur de recherche par les consommateurs à la recherche d'informations, de recettes, de musique et bien plus encore. La recherche impliquait des enquêtes auprès de plus de 800 consommateurs et 250 propriétaires d’entreprises pour comprendre comment TikTok remodèle le comportement de recherche et les stratégies marketing.

L'essor de TikTok en tant que moteur de recherche

La recherche montre que 40% des consommateurs utilisent désormais TikTok pour rechercher des choses dont ils ont besoin ou qu’ils souhaitent en savoir plus. Cette tendance est répandue chez les jeunes, avec 64% de la génération Z (ceux nés après 1996) et 49% des millennials (nés entre 1981 et 1996) qui se tournent vers TikTok comme outil de recherche. La plateforme est utilisée pour rechercher toutes sortes de sujets – des recettes de cuisine recherchées par la génération Z 29% plus que les millennials, à la musique, aux idées de bricolage, à la mode et bien plus encore. Presque dix% des utilisateurs de la génération Z préfèrent désormais utiliser TikTok plutôt que les moteurs de recherche établis comme Google lorsqu'ils recherchent des informations. ChatGPT gagne également en popularité en tant qu'outil de recherche, avec plus de dix% de personnes l'utilisent pour rechercher des informations telles que des conseils en finances personnelles.

Pourquoi TikTok capte l'intérêt des utilisateurs

TikTok est devenu populaire en tant que moteur de recherche car il propose du contenu de manière unique et personnalisée, à travers de courtes vidéos informatives qui racontent de petites histoires. Une grande partie de l'attrait de TikTok réside dans la manière dont il adapte le contenu aux intérêts de chaque utilisateur. Environ 40% des utilisateurs de la génération Z aiment la façon dont TikTok leur montre des vidéos adaptées à leurs préférences personnelles. Même 26% des baby-boomers sont attirés par le contenu de style histoire de TikTok. La plupart des utilisateurs de TikTok préfèrent les didacticiels vidéo aux autres formats – 62% disent qu'ils sont leur premier choix. Les critiques et anecdotes personnelles sont également appréciées, avec 39% et 38% en les nommant respectivement comme favoris. L'accent mis par TikTok sur les personnes réelles partageant leurs expériences explique en partie pourquoi beaucoup le considèrent comme une source fiable de connaissances et d'expertise.

Les propriétaires d’entreprise se tournent vers TikTok

TikTok gagne du terrain parmi les propriétaires d'entreprise en tant que plate-forme permettant d'atteindre les clients à la recherche de produits et de services. Sur moitié des propriétaires d'entreprise interrogés utilisent désormais TikTok pour promouvoir leur entreprise, publiant en moyenne environ 9 fois par mois. Collaborer avec les influenceurs TikTok pour les ventes et les promotions est également une tactique populaire, avec 25% des propriétaires de petites entreprises qui pratiquent le marketing d'influence. En moyenne, les entreprises consacrent 15% de leur budget marketing total à la création de contenu TikTok. Ils se concentrent principalement sur le contenu tangentiel créatif (43%), avis sur les produits (36%) et des vidéos pédagogiques (35%). À l’avenir, plus de la moitié des entreprises (53%) ont l'intention d'augmenter leur investissement dans le marketing TikTok, malgré les défis constants liés à l'engagement et à la création régulière de contenu convaincant.

Regarder vers l'avant

À mesure que TikTok remodèle le comportement de recherche des consommateurs, les stratégies de création de contenu peuvent évoluer en même temps. Bien que TikTok nécessite une expérimentation continue, il offre des opportunités de se connecter avec un public plus jeune et de devenir une source faisant autorité. Restez agile, car le paysage TikTok continuera de changer. Plus important encore, donnez la priorité à l’expérience utilisateur, en apportant de la valeur grâce à des vidéos divertissantes et informatives. Image en vedette : sentretvector/Shutterstock

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