Nouveau chez Memberful : programmes de parrainage et essais payants chevron-right Si vous êtes intégré à un système qui utilise Abonnements Stripe (comme MemberPress, MemberSpace ou Pico) nous pouvons importer vos membres et leurs abonnements directement depuis votre compte Stripe !
Dans ce document d’aide :
Préparez-vous à la migration
- Passez au plan Pro depuis Compte → Activer le compte. (Optionnel)
- Créez votre ou vos plans dans Memberful
- Rassemblez les informations suivantes (plus tard, vous les partagerez avec nous) :
- Comment associer vos anciens produits Stripe à vos plans membres. Par exemple, « Déplacez tout le monde sur l’abonnement annuel Stripe vers le plan Memberful appelé Annuel ».
- L’« ID d’application » de chaque plan. Vous pouvez le trouver en consultant le plan dans votre tableau de bord Stripe.
- Si nécessaire : fournissez-nous une liste CSV des coupons qui doivent être appliqués en masse. (par exemple, ajoutez un coupon HOLIDAYSALE aux membres x, y et z.)
- Pour empêcher vos membres d’être informés de tout changement, désactivez tous les e-mails automatisés dans votre ancien système (et Stripe si nécessaire) et assurez-vous de désactiver toutes les automatisations de votre fournisseur de service de messagerie (ESP) qui sont déclenchées par des activités dans Memberful. Gardez à l’esprit que certains ESP, comme ConvertKit, ajouteront les utilisateurs à une liste « d’attente » et pourront toujours essayer de leur envoyer des e-mails une fois les automatisations réactivées. Supprimez les e-mails de l’automatisation avant de l’activer.
- Contactez-nous pour fournir les informations de l’étape 4 et demandez-nous de réserver une date de migration. (Nous avons besoin d’un préavis de 3 à 5 jours ouvrables.)
- Nous confirmerons tout avec vous avant de procéder à la migration
Étapes de post-migration du site non-WordPress
- Nous migrerons tous les abonnements actifs, confirmerons avec vous une fois l’importation terminée et supprimerons les abonnements Stripe pour éviter les frais en double.
- Désactivez complètement votre ancien système d’adhésion
Lorsqu’un membre arrive sur le formulaire de connexion)
Étapes post-migration du site WordPress
- Nous migrerons tous les abonnements actifs, confirmerons avec vous une fois l’importation terminée et supprimerons les abonnements Stripe pour éviter les frais en double.
- Activez Memberful sur votre site WordPress et mettez en ligne toutes les modifications de conception nécessaires.
- Supprimez vos utilisateurs de WordPress. (Nous recréerons les utilisateurs.) Si vous ne supprimez pas les utilisateurs, nous leur demanderons de se connecter avec leurs informations d’identification WordPress existantes afin que nous puissions synchroniser les comptes WordPress / Memberful.
- Désactivez complètement votre ancien système d’adhésion
Lorsqu’un membre arrive sur le formulaire de connexion)
Est-ce que cela a été utile?
Merci pour les commentaires !
Vous recevrez une réponse dans quelques heures du lundi au vendredi. 😀 Memberful est une entreprise