Lorsque nous avons compilé la liste des stratégies de marketing numérique réussies pour 2020, personne ne savait ce qui était vraiment disponible pour l’année à venir. À l’heure actuelle, nous réalisons que 2021 continuera d’avoir des effets de grande envergure de la pandémie. Dans tous les cas, la pandémie touche à sa fin, le comportement et les attentes des clients ne reviendront jamais totalement à ce qu’ils étaient auparavant.
Cette transition a des implications importantes pour les marques et les spécialistes du marketing numérique en 2021. En plus de cela, les variations technologiques et réglementaires nécessiteront une planification. Nous avons demandé à des spécialistes du marketing comment ils comptaient gérer 2021. Voici les 10 meilleures stratégies de marketing numérique qui auront un impact sur 2021.
La liste compilée contient une variété d’informations allant du référencement, de la fidélisation de la clientèle, du commerce électronique et de la vidéo au marketing d’influence.
Optimisation des mises à jour de Google
Avec la mise à jour de l’expérience de la page de Google à venir en 2021, de nouvelles mesures sont entrées en vigueur, appelées Core Web Vitals. Il évaluera le temps de chargement du site Web, l’interactivité et la stabilité du contenu. Cela commencera à affecter les classements de recherche en général.
Cela implique que les marques devraient commencer à progresser pour Core Web Vitals en étant plus faciles à comprendre que d’attendre n’importe quel autre moment.
Préparez-vous au changement
2021 est également l’année où les spécialistes du marketing se préparent à deux changements majeurs à venir en 2022 : la fin des réglementations relatives aux tiers et à la nouvelle protection en Californie.
Le rejet des cookies tiers modifiera la façon dont les publicités numériques avancées sont désignées et suivies. Pourtant, Dave Toby, directeur de Pathfinder Alliance, a déclaré qu’il y avait toujours « un grand désarroi quant à la façon dont les campagnes marketing seront influencées ».
De plus, se familiarisant avec les pratiques de collecte de données de sécurité, les marques devront également construire leur cadre de collecte de données pour suivre les réglementations à venir en 2021.
Boostez les relations de première partie
En 2021, les relations directes avec les clients seront considérablement plus importantes. La scène en ligne s’avère beaucoup plus confuse avec des marques qui tentent d’atteindre les acheteurs numériques. Dans tous les cas, cela sera également important car des connexions coordonnées permettent aux marques de personnaliser le contenu pour une meilleure expérience.
Travailler sur la fidélisation des clients
Quoi de plus ! Pour les marques qui tentent de se remettre des événements de 2020, essayer de se concentrer sur les clients existants peut être judicieux.
« Dans une économie incertaine, la plupart des marques, en particulier les détaillants de niche, devraient se concentrer sur les clients existants », a déclaré Jonathan Frey, directeur marketing du détaillant de vélos électriques Urban Bikes Direct.
En ce qui concerne son idée, Jim Pendergast, vice-président directeur du financement des entreprises AltLine, espère voir les marques B2C souligner un marketing polyvalent pour la fidélisation de la clientèle.
a-t-il déclaré.
Vendez sur les plateformes de médias sociaux
Un autre modèle de floraison avec des ramifications peut-être larges est une entreprise sociale. En 2020, Facebook a envoyé des boutiques pour Facebook et Instagram, permettant aux clients de faire leurs achats directement sur les plateformes.
Développer la confiance
En attendant, la pandémie a accéléré un schéma dans lequel les acheteurs espèrent passer en liquide avec des marques qui partagent leurs qualités. Pour ne citer que les marques auxquelles ils font confiance.
« Les acheteurs sont devenus beaucoup plus précis quant à la destination de leur argent. Ils ont besoin de connaître les organisations qu’ils soutiennent. Leur bien-être devrait figurer en tête de liste des priorités », a déclaré Colin Palfrey, directeur marketing du détaillant de matériel de café Majesty Coffee.. « Construire la confiance n’a pas besoin d’un plan de dépenses important. Vous devez simplement faire une garantie à votre clientèle et la conserver. »
Optimisez la recherche vocale
Nous avons vu la recherche vocale monter en flèche dans les prévisions de fin d’année dernière. Néanmoins, 2021 pourrait être l’année où il décolle vraiment, car les consommateurs utilisaient davantage leurs gadgets à commande vocale pendant qu’ils étaient à la maison pendant la pandémie.
Par conséquent, les marques devraient améliorer la recherche vocale en se concentrant sur des mots-clés à plus longue traîne qui reflètent la façon dont les acheteurs posent leurs recherches ou demandent verbalement de rester au top.
Adoptez le référencement local
Parler de ce qui est un référencement à proximité est une autre stratégie marketing pour apparaître sur la liste. Cette fois, c’est parce que les marques peuvent actualiser leurs profils d’entreprise Google à l’aide de leurs comptes Google My Business. Il s’agit d’incorporer des subtilités adaptées à la pandémie. Par exemple, les arrangements en ligne, le ramassage sur le trottoir et le moyen de transport ont déclaré Sarah Blocksidge, administratrice responsable du marketing chez Sixth City Marketing.
Marketing par les micro-influenceurs
2020 a été une année décente pour les micro-influenceurs comme Nathan Apodaca, la star virale de TikTok buvant du jus de canneberge. Tony Piloseno, un autre TikToker avec des enregistrements de mélanges de peinture très célèbres qui a ensuite été recruté par Florida Paints.
Avec TikTok ne donnant aucune indication de ralentissement, la force des influenceurs – de toutes formes et tailles – devrait progresser en 2021. Les spécialistes du marketing numérique peuvent effectivement bénéficier de ces TikTokers.
Utiliser les chaînes de médias des détaillants
Des détaillants comme Amazon et Walmart faisaient partie du couple à profiter des changements provoqués par la pandémie. Ces derniers temps, Amazon a en outre différencié son portefeuille marketing. Il ajoute des unités telles que les publicités vidéo sponsorisées, les publicités display sponsorisées et les promotions OTT.