Que vous soyez un avocat spécialisé en dommages corporels, un avocat de la défense pénale, un cabinet d’avocats en droit de la famille ou quoi que ce soit d’autre, vous offrez un service précieux à vos clients et à votre communauté. Et même si la demande de services juridiques est élevée, il n’est pas toujours facile d’attirer de nouveaux clients. La concurrence sur le marché peut rendre difficile de se démarquer des autres cabinets d’avocats. Le marketing légal est souvent un jeu « pay to play », et certaines tactiques sont plus efficaces que d’autres.
Les meilleures plateformes de marketing légal aujourd’hui
Une récente enquête de marketing juridique menée par Justia a demandé aux cabinets d’avocats quels canaux de marketing leur cabinet a le plus utilisés en 2021. Les résultats ont révélé :
78,2 % des entreprises ont utilisé un site Web pour attirer des clients
58,2 % ont utilisé des annuaires en ligne pour commercialiser leur entreprise
43 % ont utilisé le marketing des médias sociaux
23 % ont utilisé des annonces Google payantes
3,6 % investis dans le marketing des panneaux d’affichage
7,3 % ont diffusé des publicités imprimées (comme dans les journaux ou les magazines)
Ces statistiques montrent une forte préférence pour les méthodes de marketing en ligne par rapport aux méthodes traditionnelles. Cela a du sens, car de plus en plus de clients utilisent Internet pour trouver des services juridiques.
Lancer un site Web performant
Le site Web de votre cabinet d’avocats est l’un des atouts les plus importants de votre entreprise lorsqu’il s’agit d’attirer des clients. Non seulement cela peut-il réellement amener des clients vers votre entreprise (via le trafic), mais le contenu de votre site Web joue un rôle crucial dans la communication de ce qu’est votre entreprise et pourquoi les clients devraient travailler avec vous. Un site Web professionnel et interactif met votre entreprise sous son meilleur jour. Dans le même temps, un site Web performant – rapide, convivial et conçu pour la conversion – sera l’un des outils marketing les plus efficaces pour votre entreprise.
Rendez votre cabinet d’avocats facile à trouver
Une fois que vous avez un site Web, vous souhaitez rendre votre site Web (et d’autres plateformes de marketing) facilement détectable par des clients potentiels. Pour votre site Web, cela signifie mettre en œuvre une bonne stratégie d’optimisation des moteurs de recherche pour que votre site soit trouvé dans la recherche Google. Vous devez également lancer un profil Google My Business afin d’être bien classé dans le « pack de cartes » local. L’objectif ici est d’être là où vos clients idéaux recherchent des services comme le vôtre – Google, Facebook, LinkedIn, etc. Soumettre vos informations commerciales aux annuaires de cabinets d’avocats (comme Avvo ou Findlaw), créer une page Facebook professionnelle et publier des vidéos sur YouTube propose plusieurs moyens d’aider les utilisateurs à trouver votre entreprise.
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répondre aux questions courantes sur votre pratique, fournir des informations précieuses et indiquer aux visiteurs du site Web comment vous joindre. Voici quelques bonnes pratiques de contenu à suivre :
Offrir des informations précieuses et précises ; soyez l’expert du sujet ou embauchez un expert du sujet pour rédiger votre contenu
Inclure des liens internes dans votre contenu vers des pages ou des publications connexes sur votre site Web
Parlez des intérêts de votre public cible; passer moins de temps à parler de vous et plus de temps à parler de ses besoins
Expérimentez avec différents types de contenu comme les vidéos, les images, les PDF et le marketing par e-mail
Attirez des clients avec le référencement
de manière organique – et économiser de l’argent sur le marketing payant.
Développez vos plateformes de médias sociaux
Le marketing des médias sociaux n’est pas un poids lourd pour le créneau juridique, mais il peut toujours être utile pour renforcer la confiance dans votre entreprise, obtenir des avis et attirer des clients. Des plateformes comme Facebook, LinkedIn et YouTube sont d’excellentes plateformes pour les avocats qui cherchent à accroître la présence de leur marque. Chaque plate-forme de médias sociaux a sa propre stratégie et cela peut prendre un certain temps pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public particulier. Par exemple, certaines marques réussissent bien avec les publications Facebook ou les vidéos en direct, tandis que d’autres peuvent attirer davantage l’attention avec des vidéos YouTube ou des articles LinkedIn. Essayez de vous engager sur au moins une plate-forme sociale pour augmenter la présence en ligne de votre cabinet d’avocats. Idéalement, choisissez une plate-forme qui vous permet de gagner des avis clients afin de pouvoir établir une relation de confiance avec vos nouveaux abonnés au fil du temps.
Investissez dans la publicité payante
La publicité payante (par exemple, Facebook Ads, Google Ads et LinkedIn Ads) peut être très efficace pour les cabinets d’avocats qui cherchent à attirer rapidement de nouveaux clients. La publicité payante est souvent mieux utilisée avec des méthodes organiques telles que le référencement et les réseaux sociaux pour garantir des gains à long et à court terme. Mais la publicité payante pour le créneau légal peut coûter cher. En fait, « avocat » et « avocat » sont les deux mots clés les plus chers sur Bing Ads, coûtant plus de 100 $ par clic ! Dans cet esprit, il est préférable de travailler avec un professionnel de la publicité qui peut définir les bons paramètres pour vos annonces, cibler les bons mots clés et tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire. Une stratégie basée sur les données est le meilleur moyen d’atteindre de nouveaux clients sans gaspiller vos dépenses publicitaires.
Générer des prospects via des répertoires d’avocats
ce qui facilite la recherche de votre cabinet d’avocats. Certains annuaires aident même à générer des prospects directs, en dirigeant les utilisateurs vers votre site Web, votre formulaire de contact ou votre numéro de téléphone. Gardez à l’esprit que tous les répertoires ne sont pas créés égaux, cependant. Recherchez des annuaires qui semblent avoir une réputation positive et une excellente interface de site Web. Les répertoires « de bas niveau » peuvent souvent être une invitation pour le spam de lien ou le trafic de spam vers votre site Web.
Entretenez votre réseau de référence
Il y a un dicton qui dit que « le meilleur compliment pour un propriétaire d’entreprise est une référence », et cela est particulièrement vrai pour les avocats. Entretenir des relations positives avec vos clients est l’un des meilleurs moyens de gagner des affaires de recommandation. Après la fin d’un contrat, ne laissez pas la relation se refroidir. Au lieu de cela, demandez d’abord au client de vous laisser un avis sur Google My Business, Facebook, LinkedIn ou vos plateformes d’annuaire. Ensuite, faites un suivi avec eux environ tous les trimestres, en les remerciant à nouveau pour leur entreprise et en les tenant au courant de tout événement ou offre. Cela peut aider à garder votre cabinet d’avocats à l’esprit. Dans le même temps, les événements de l’industrie juridique tels que les rencontres et les conférences peuvent être un moyen intelligent d’obtenir des recommandations d’autres avocats. Préparez-vous avec votre carte de visite et préparez-vous à entamer des conversations. Des relations professionnelles authentiques peuvent générer des prospects vers votre entreprise pour les années à venir.
Publier du contenu de leadership éclairé
les plateformes de médias sociaux, les opportunités de publication d’invités, les événements de prise de parole, etc. pour fournir un contenu de niveau expert. Il peut s’agir de contenu « comment faire », d’études de cas, de guides informatifs, de ressources juridiques ou d’autres types de contenu qui apportent de la valeur à votre public. Un excellent contenu parle de lui-même. Il n’est pas nécessaire de dire aux gens que vous êtes le « meilleur » lorsque vous êtes en mesure de communiquer efficacement vos connaissances et de partager vos données.
N’oubliez pas le suivi
Pour la plupart des entreprises, cela prend la forme d’une consultation gratuite. Après l’appel, relancez le prospect en le remerciant pour son temps, en lui envoyant le contrat (le cas échéant) et en lui indiquant les prochaines étapes.
Obtenez plus de clients de cabinets d’avocats
La stratégie marketing de chaque cabinet d’avocats est différente en fonction du créneau, du public et du marché. Les stratégies ci-dessus sont des recommandations générales pour attirer de nouveaux clients, mais attendez-vous à donner votre propre tournure à ce processus en fonction de ce qui fonctionne pour votre public de clients idéal. Ma principale recommandation serait de commencer par une seule stratégie de marketing – idéalement, le référencement – et de la mener à bien afin que vous puissiez commencer à voir des résultats. Ensuite, vous pouvez vous développer sur de nouvelles plates-formes et essayer de nouvelles stratégies. Maîtrisez une méthode de génération de clients et vous serez prêt à gagner sur plusieurs plateformes.