Cette étude de cas examine l’émergence de Google dans les voyages en ligne. Il aborde les événements clés sélectionnés à partir d’une chronologie détaillée de l’augmentation des voyages en ligne de Google, aborde l’impact que Google a eu sur les OTA tels qu’Expedia Group et Booking Holdings, sélectionne les brevets attribués par Google concernant les voyages en ligne et examine les opportunités et les défis. auxquels Google est désormais confronté dans ce secteur dynamique.
Points saillants
Selon l’éditeur, la valeur marchande mondiale des agences de voyages en ligne (OTA) a atteint (480,3 milliards de dollars) en 2019, augmentant à un TCAC de (9,4) de 2015 à 2019. Ce taux de croissance rapide et le potentiel de croissance future ont intensifié l’attention de Google sur les sites en ligne. voyage. Même si Google a fait ses premiers vrais pas dans l’espace de voyage en ligne au début des années 2010 avec son acquisition d’ITA Software et le lancement de Hotel Finder, son intérêt accru pour le marché ces dernières années est évident. Rien qu’en 2019, Google a lancé son hub de voyage, ajouté des capacités d’enregistrement de vol et de réservation d’hôtel à Google Assistant, joint des listes d’hébergement à sa fonction Maps, créé un site de recherche de disponibilité d’hôtel par destination et Alphabet (société mère de Google) a même lancé sa propre application de covoiturage.
Les grandes entreprises comme Expedia Group et Booking Holdings souhaiteraient idéalement que toutes les réservations soient prises directement via leurs sites, afin qu’elles n’aient pas à continuer d’allouer de grandes quantités de leurs budgets de vente et de marketing à la publicité avec Google. Avec le principal groupe de voyages en ligne de l’entreprise, elle a pu accroître sa visibilité dans l’espace des voyages, ce qui a consolidé sa position de moteur de recherche dominant dans les voyages en ligne. Cette décision a forcé Expedia à continuer de compter sur Google pour générer des réservations, car désormais, encore plus d’utilisateurs de Google seront dirigés vers ses publicités.
Les grandes entreprises du secteur des voyages en ligne ont depuis longtemps déclaré leur intention de réduire leur dépendance à Google pour la génération de trafic, et une réglementation accrue contribuera à cet objectif. Cependant, Expedia Group a enregistré un million de visites de plus grâce au marketing payant avec Google en mars 2021 qu’en mars 2019, qui était la période pré-pandémique. Cela montre que Google est nécessaire pour Expedia Group et Booking.com, et il faudra encore un certain temps avant que ces OTA puissent générer des niveaux de trafic suffisants vers leurs sites sans utiliser le géant des moteurs de recherche.
Principaux sujets abordés :
Aperçu
Principaux résultats
Chronologie de Google dans les voyages en ligne
Juillet 2018 : les campagnes hôtelières sont intégrées à la plate-forme Google Ads
Décembre 2018 : Google étend rapidement sa fonctionnalité « Pour vous » sur Google Maps
Mai 2019 : Google lance son principal groupe de voyage en ligne
Mars 2021 : Google lance son programme Hotel Free Bookings Links
Novembre 2021 : la contestation de Google contre une amende antitrust de 2,8 milliards de dollars a été rejetée
Impact sur le secteur : Booking Holdings et Expedia Group
Brevets attribués par Google dans les voyages en ligne
Opportunités pour Google
Défis pour Google
annexe
Entreprises citées
Alphabet
Google
Expedia
Réserver des avoirs
GetYourGuide
HomeToGo
Hôtels InterContinental
Marriott
Pour plus d’informations sur ce rapport, visitez https://www.researchandmarkets.com/r/uf9ga1