La réponse de Google aux experts surclassés par les Redditors

Un expert SEO a demandé sur LinkedIn pourquoi un utilisateur anonyme sur Reddit pouvait surpasser un site Web crédible avec un auteur nommé. La réponse de Google donne un aperçu de ce qui se passe avec les classements de recherche et pourquoi Reddit peut surpasser les articles d’experts.

Pourquoi les Redditors anonymes sont-ils mieux classés que les experts ?

La personne qui posait la question voulait savoir pourquoi un auteur anonyme sur Reddit peut surpasser un véritable auteur qui a de la « crédibilité », comme dans un site de marque comme PCMag. La personne a écrit : « Je faisais référence à l’importance de la crédibilité de l’auteur aujourd’hui. Si nous recherchons « meilleur produit à moins d’un montant X », nous voyons, disons, PCMag et Reddit tous les deux sur la première page. PCMag est une source fiable pour ce produit, tandis que Reddit a du contenu généré par les utilisateurs et ne garantit certainement pas l’authenticité. Où voyez-vous cela en termes de crédibilité ? À mon avis, Google doit se concentrer davantage sur cela, en particulier après le boom de l’IA, où la désinformation peut être facilement et massivement diffusée. Pensez-vous que c’est encore un facteur important dans les classements ? » C’est leur question qui souligne ce que le SEO considère comme un problème dans les résultats de recherche de Google : « Comme nous pouvons le voir, Reddit, populaire pour une utilisation anonyme, est bien mieux classé que de nombreux autres sites Web. Cela signifie que le contenu des utilisateurs anonymes est acceptable. Puis-je conclure qu’un blog sans page « à propos » ou « profil d’auteur » peut également être aussi performant ?

Pertinence et utilité versus crédibilité

John Mueller de Google a répondu à la question en soulignant qu’il existe de nombreux types de sites Web, pas seulement des sites perçus comme crédibles et tout le monde. L’idée de crédibilité est une dimension de ce que peut être un site, une qualité d’un site Web. La réponse de Mueller a rappelé que la recherche (et le référencement) est multidimensionnelle. John Mueller de Google a répondu : « Les deux sont des sites Web, mais ils sont aussi très différents, n’est-ce pas ? Trouver les bons outils pour vos besoins, les bonnes plateformes pour votre public et pour vos messages – cela vaut la peine de regarder plus loin qu’une simple simplification comme celle-là. Google vise à fournir des résultats de recherche pertinents et utiles pour les utilisateurs, et cela implique beaucoup de choses. Je pense que cela pourrait convenir, peut-être l’avez-vous déjà vu – »

Reddit manque-t-il de crédibilité ?

En ce qui concerne les recettes, à mon avis, les utilisateurs de Reddit manquent de crédibilité dans certains contextes. En ce qui concerne les recettes, je préfère les avis d’un blogueur de recettes ou de Serious Eats à ce qu’un Redditor aléatoire « pense » qu’une recette devrait être. La personne qui a posé la question a mentionné les avis sur les produits comme un sujet pour lequel Reddit manque de crédibilité et, ironiquement, c’est en fait un sujet sur lequel Reddit brille réellement. Une personne sur Reddit qui partage son expérience pratique de l’utilisation d’une marque de friteuse à air ou de téléphone portable est l’incarnation de ce que Google essaie de classer pour les avis, car c’est l’opinion de quelqu’un avec des jours, des semaines, des mois, des années d’expérience réelle avec un produit. Dire que les avis sur les produits UGC sont utiles n’invalide pas les avis sur les produits professionnels. Il est possible que les avis UGC et les avis professionnels aient tous deux de la valeur, n’est-ce pas ? Et je pense que c’est le point que John Mueller essayait de faire passer en disant qu’il ne fallait pas simplifier la recherche à un seul critère de classement, une seule dimension. Il s’agit d’une dimension de la recherche que la personne qui pose la question a négligée, l’expérience pratique de l’examinateur et cela illustre ce que Mueller veut dire lorsqu’il affirme que « cela vaut la peine de regarder plus qu’une simple simplification » de ce qui est classé dans les résultats de recherche.

D’un autre côté… c’est comme une gifle

Il existe de nombreux sites de grande qualité, avec des photos originales, des critiques réelles et du contenu basé sur une expérience réelle, qui ne sont plus classés dans les résultats de recherche. Je le sais parce que j’ai vu beaucoup de ces sites qui, à mon avis, devraient être classés mais ne le sont pas. Les employés de Google ont exprimé la possibilité qu’une future mise à jour aide davantage de sites de qualité à rebondir et de nombreux éditeurs experts comptent sur cela. Néanmoins, il faut reconnaître que cela doit être une gifle pour un auteur expert de voir un Redditor anonyme le surpasser dans les résultats de recherche de Google.

Approche multidimensionnelle du référencement

Un problème courant que je constate dans la façon dont certains spécialistes du marketing numérique et blogueurs déboguent les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) est qu’ils les voient à travers une, deux ou trois dimensions telles que :

  • Mots clés,
  • Compétence
  • Crédibilité
  • Liens

Il est judicieux d’examiner les SERP pour comprendre pourquoi Google classe quelque chose. Mais l’examiner avec seulement quelques dimensions, un nombre limité de « signaux » peut être frustrant et contreproductif. Il y a seulement quelques années, les référenceurs se sont convaincus que les « signaux d’auteur » étaient un élément essentiel du classement et maintenant presque tout le monde comprend (enfin) que tout cela était une mauvaise interprétation de ce que Google et les Googleurs disaient (malgré le fait que les Googleurs nient systématiquement que la paternité soit un signal de classement). La tendance SEO « authorship » est un exemple d’une approche unidimensionnelle du référencement qui négligeait la qualité multidimensionnelle de la façon dont Google classe les pages Web. Il existe des milliers de contextes qui contribuent à ce qui est classé, comme la résolution d’un problème du point de vue de l’utilisateur, l’interprétation des besoins de l’utilisateur, l’adaptation aux nuances culturelles et linguistiques, les tendances nationales, les tendances locales, etc. Il existe également des contextes de classement (dimensions) qui sont liés aux systèmes de topicité de base de Google qui sont utilisés pour comprendre les requêtes de recherche et les pages Web. Le classement des pages Web, du point de vue de Google, est un problème multidimensionnel. Cela signifie que réduire un problème de classement de recherche à une seule dimension, comme l’anonymat du contenu généré par les utilisateurs, conduit inévitablement à la frustration. Élargir la perspective conduit à un meilleur référencement.

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Puis-je en conclure qu’un blog sans page « à propos » ou « profil d’auteur » peut également être aussi performant ? Image en vedette par Shutterstock/Master1305

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