Avez-vous rencontré… James ? : Côte numérique

James (ou JC), notre responsable numérique et gourou PPC est avec nous depuis 7 ans et, au fil de cette période, est rapidement devenu notre partenaire Google Grants pour nos clients caritatifs. En commençant par le référencement, il s’est rapidement accroché aux résultats rapides que PPC avait à offrir et a construit autour de lui une équipe qui a pris d’assaut le monde du marketing numérique.

Quels sont les avantages de proposer une campagne PPC à une agence comme la nôtre plutôt que de la conserver en interne?

D’après mon expérience, le partage des connaissances qui se produit au sein d’une agence est sans égal. Avec Coast, il y a tellement d’experts à travers le mix marketing complet qui peuvent non seulement améliorer vos compétences actuelles, dans mon cas PPC, mais vous pouvez également exploiter d’autres domaines tels que le référencement, les e-mails et les réseaux sociaux, et apporter ces idées à la table. pour chaque client aussi. Nos clients peuvent travailler avec quelques spécialistes au jour le jour, mais en fait, ils ont également accès à une équipe de plus de 40 spécialistes du marketing dans plusieurs disciplines.

Qu’aimeriez-vous que les clients sachent / comprennent mieux sur le PPC?

L’importance de l’attribution et pourquoi le modèle d’attribution au dernier clic ne la coupe plus. Je ne peux pas penser à un seul secteur où ne regarder que le dernier canal avec lequel interagi avant une conversion ait du sens. Cela peut vraiment avoir un impact sur les décisions que nous prenons au sujet des campagnes marketing qui pourraient contribuer au succès plus loin dans l’entonnoir de conversion. Une fois que vous commencez à avoir des conversations autour des modèles d’attribution, vous ouvrez les yeux sur le véritable impact de vos campagnes sur les objectifs que vous vous fixez pour mesurer le succès… et une fois que vous faites cela, vous pouvez vraiment commencer à générer des performances positives.

Comment êtes-vous devenu notre expert caritatif résident?

Environ un an après le début de ma vie de spécialiste PPC, j’ai eu la possibilité de travailler sur un compte Google Ad Grants pour l’un de nos clients caritatifs. J’ai vraiment apprécié de devoir repenser ce que je savais sur la gestion de comptes Google Ads classiques et de m’adapter à une nouvelle façon de faire. Travailler avec des clients caritatifs s’accompagne également d’un sentiment globalement positif, sachant que ce que je mets sur le compte PPC peut faire une différence et aider à améliorer la vie des gens.

Quels sont vos trois meilleurs conseils pour les organismes de bienfaisance?

  • Assurez-vous de suivre les bonnes conversions, téléchargements, appels, e-mails, dons, inscriptions, etc. Vous ne pouvez pas optimiser votre succès si vous n’êtes pas configuré pour le mesurer
  • Créez et gérez un compte payant régulier. Pour les mots clés hautement prioritaires / compétitifs, vous devrez peut-être très bien les payer pour assurer leur visibilité. Vous pouvez également lancer des campagnes display, YouTube et de remarketing
  • Ajoutez des audiences à vos campagnes à des fins d’observation. Vous ne pouvez pas faire de remarketing avec une subvention Google, mais vous pouvez suivre ces connaissances et les utiliser dans un compte payant

Y a-t-il eu un projet caritatif sur lequel vous avez travaillé et dont vous avez été particulièrement fier?

Je suis très fier de travailler avec Cystic Fibrosis Trust. Nous avons commencé à travailler avec eux en août 2016 et le sommes toujours à ce jour. Je gère le compte PPC depuis le début et j’ai vraiment apprécié leur succès en termes de sensibilisation accrue, de dons et d’inscription à des événements de collecte de fonds. La campagne de la Semaine des FC est toujours très agréable à travailler et très enrichissante. Chaque jour en juin, ils consacrent une semaine entière à discuter de différents sujets sur la mucoviscidose chaque jour, qui culmine ensuite avec leur infâme journée Wear Yellow le dernier vendredi de la semaine. Toute l’entreprise s’implique chaque année, met ses vêtements jaunes les plus brillants et se rassemble pour quelques photos qui sont ensuite partagées sur les réseaux sociaux. C’est tellement agréable de planifier, d’exécuter et d’optimiser une campagne de financement via PPC à laquelle je participe également. Les rapports sur les performances de collecte de fonds de la campagne sont encore plus agréables lorsque vous savez que vous avez activement contribué aux dons d’une manière ou d’une autre.Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Coast peut vous aider à atteindre vos objectifs PPC, veuillez nous appeler au 0844 644 2950.

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