Qu'est-ce qu'un tableau de bord analytique  ?

Qu'est-ce qu'un tableau de bord analytique ?

Un tableau de bord d'analyse affiche des mesures de performances en temps réel pour un site Web, un service ou un projet, généralement sous la forme de graphiques interactifs. Par exemple, Google Analytics vous permet de créer des tableaux de bord d'analyse Web qui visualisent le trafic d'un site Web, les taux de conversion, etc. : Le tableau de bord de projet unique Semrush, quant à lui, vous montre les analyses de domaine, les positions des mots clés, les mesures de backlink, la santé du site et les suggestions de référencement sur la page. Les utilisateurs peuvent cliquer sur chaque partie du tableau de bord pour accéder à des rapports plus détaillés.

Pourquoi utiliser des tableaux de bord Analytics ?

Les tableaux de bord d'analyse permettent de comprendre rapidement et facilement les performances commerciales en temps réel dans un domaine particulier (par exemple, le marketing numérique). Cela signifie que les parties prenantes peuvent suivre les progrès vers les objectifs sans avoir à fouiller dans de nombreuses données. Ou demandez à vos collègues des rapports personnalisés. De plus, les équipes peuvent identifier les problèmes de performances (et prendre des mesures) plus rapidement. Supposons que deux sites Web connaissent une baisse soudaine du trafic en raison d'un problème technique :

  • Le site Web A surveille quotidiennement un tableau de bord d’analyse de site Web. Ils remarquent rapidement et enquêtent sur la baisse du trafic. Ainsi, ils résolvent le problème avant qu’il ne cause trop de dégâts
  • Le site Web B vérifie uniquement les mesures de trafic lors d’une réunion de reporting mensuelle. Ils ne remarquent et ne corrigent la baisse du trafic que quatre semaines plus tard. Après avoir perdu beaucoup de ventes potentielles

En plus de la surveillance des performances en temps réel, les tableaux de bord analytiques aident également à créer des rapports détaillés. Les rapports documentent les performances sur une certaine période. Ils facilitent la tenue des dossiers et permettent à davantage de parties prenantes « sans intervention » d'obtenir des mises à jour régulières. De plus, il est possible d'approfondir et d'inclure des informations provenant d'autres sources (par exemple, analyse des concurrents). C'est pourquoi les rapports surpassent les analyses de tableaux de bord pour la planification à long terme. Accédez à Mes rapports dans Semrush pour créer des rapports marketing automatisés chaque jour, semaine ou mois. Vous pouvez combiner les données de Semrush, Google Analytics, Google Search Console, Google Business Profile, etc.

Comment créer un tableau de bord d'analyse de données

Voici comment créer un tableau de bord analytique, étape par étape :

1. Définir l'objectif du tableau de bord

Tout d'abord, définissez l'objectif du tableau de bord analytique. Vous devrez déterminer qui utilisera le tableau de bord et à quelles questions il devra répondre. Par exemple, votre équipe marketing souhaitera peut-être créer un tableau de bord SEO qui répond :

  • Pour quelles requêtes de recherche sommes-nous classés dans Google ?
  • Quelle quantité de trafic organique (trafic non rémunéré des moteurs de recherche) ces classements génèrent-ils ?
  • Quel pourcentage de visiteurs organiques effectuent une action souhaitée (par exemple, effectuer un achat) ?

Assurez-vous que la portée de votre tableau de bord n'est pas trop large, sinon il deviendra volumineux et difficile à parcourir. Le bon choix dépend de la taille et des objectifs de votre entreprise.

2. Choisissez les métriques à inclure

Les données à inclure dans un tableau de bord d'analyse dépendent de l'objectif de votre tableau de bord. Voici quelques-uns des types de tableaux de bord d'analyse et de mesures les plus courants qu'ils incluent généralement : Type de tableau de bord d'analyse Métriques couramment utilisées Site Web/Web Trafic du site Web, taux de conversion, taux de rebond Marketing numérique Trafic du blog, temps moyen passé sur la page, taux d'ouverture des e-mails SEO Classement des mots clés, trafic organique, backlinks PPC Taux de clics, impressions, coût par clic Médias sociaux Abonnés, impressions, engagement E-commerce Valeur moyenne des commandes, taux d'abandon de panier, visiteurs uniques Ventes B2B Chiffre d'affaires, taille moyenne des transactions, temps de réponse des prospects Taux de désabonnement des produits, utilisateurs actifs quotidiens, valeur à vie du client Service client Volume de tickets, temps de réponse moyen, score de satisfaction client Financier Récurrent mensuel chiffre d'affaires, bénéfice brut, bénéfice net Dans la section suivante, nous expliquerons où trouver ces mesures.

3. Identifiez les sources de données

Ensuite, déterminez où collecter les données brutes dont vous avez besoin. Si vous créez un tableau de bord d'analyse Web, votre système de gestion de contenu (CMS) peut intégrer des analyses. Par exemple, Shopify (une plate-forme de commerce électronique) dispose d'une page d'analyse qui permet aux utilisateurs de suivre des mesures telles que les ventes totales et la valeur moyenne des commandes. Source de l'image : Daasity Vous pouvez également configurer GA4. Ou une alternative à Google Analytics comme Clicky, Mixpanel ou Fathom Analytics. Vous devrez créer un compte et installer un code de suivi sur votre site.Autres sources courantes de tableaux de bord d'analyse de données inclure:

  • Outils de marketing numérique comme Semrush
  • Outils de gestion de la relation client (CRM) comme HubSpot et Salesforce
  • Bases de données et feuilles de calcul internes
  • Systèmes financiers comme QuickBooks et Xero
  • Plateformes de médias sociaux comme X (anciennement Twitter) et LinkedIn
  • Plateformes de marketing par e-mail comme Mailchimp

4. Choisissez un outil de création de tableau de bord

Ensuite, décidez où créer votre tableau de bord d’analyse de données. De nombreuses plateformes d’analyse (ou outils dotés de fonctionnalités analytiques) disposent de tableaux de bord intégrés et personnalisables. Et certains proposent des intégrations qui vous permettent d'importer des données d'ailleurs. Par exemple, les tableaux de bord de projet dans Semrush affichent les données de divers outils. Et vous pouvez ajouter ou supprimer des widgets à votre guise. Vous pouvez également collecter des données en temps réel à partir de GA4 et de Google Search Console. .Alors, assurez-vous de vérifier la fonctionnalité des outils que vous utilisez pour collecter des données. (Et tenez compte de ces fonctionnalités lors de votre prochaine comparaison d’outils.)Vous pouvez également utiliser une plateforme de visualisation de données.Les plateformes de visualisation de données vous permettent d'importer des données provenant de plusieurs sources. Et ont tendance à offrir plus de personnalisations. Mais si vous n'êtes pas un analyste de données, ils peuvent être plus difficiles à utiliser. Google Looker Studio est l'un des choix les plus populaires. Il s'agit d'un outil gratuit qui vous permet d'importer et de visualiser des données provenant de diverses sources, y compris Semrush. Voici un exemple de tableau de bord analytique présentant les données de l'outil de présentation de domaine de Semrush : Démarrez avec notre didacticiel et nos modèles Google Looker Studio. Ou consultez des outils alternatifs comme Microsoft Power. BI et Tableau. La plateforme adaptée à vos besoins dépend des intégrations de données, des personnalisations, des fonctionnalités de sécurité et des options de collaboration disponibles. En plus de votre budget.

5. Concevez et partagez votre tableau de bord

Vous êtes maintenant prêt à personnaliser ou à créer votre tableau de bord d'analyse. Voici quelques conseils à garder à l'esprit, en fonction de votre plateforme :

  • Placez les métriques les plus importantes en haut du tableau de bord
  • Regroupez les métriques par type pour faciliter l'assimilation des informations
  • Utiliser la visualisation la plus appropriée pour chaque type de données
  • Inclure des repères et/ou des objectifs pour mettre les chiffres en contexte
  • Incluez des données sur une plage de temps adaptée à vos besoins (par exemple, les 30 derniers jours)

Lorsque vous avez terminé, partagez votre tableau de bord d'analyse avec les parties prenantes concernées. Et recueillez des commentaires au fil du temps. Demandez aux parties prenantes concernées de partager :

  • Quelles métriques ils utilisent le plus
  • Quelles mesures manquent-ils selon eux
  • Tout ce qu'ils trouvent difficile à utiliser ou à comprendre

Cela vous permettra d'apporter des améliorations itératives à votre tableau de bord analytique.

Exemples de tableaux de bord d'analyse

Si vous avez besoin d'inspiration, consultez ces exemples de tableaux de bord d'analyse :

Exemple de tableau de bord d'analyse SEO

Les tableaux de bord d'analyse SEO aident les utilisateurs à suivre les performances de leur stratégie de référencement. En d’autres termes, la visibilité de leur entreprise dans les résultats organiques (non rémunérés) des moteurs de recherche. Et quels sont les avantages de cette visibilité.Ces tableaux de bord sont principalement utilisés par les spécialistes du marketing numérique.Voici un tableau de bord SEO créé dans Semrush :En haut, nous obtenons un instantané des performances organiques du domaine. Et comment cela a changé au cours des 30 derniers jours. Vous trouverez ci-dessous les points saillants de l'outil de suivi de position, qui surveille le classement Google du domaine. La métrique « Visibilité » permet de comprendre facilement les performances globales au fil du temps. Plus bas, nous trouverons des résumés d'outils tels que : Semrush propose également des intégrations avec Google Search Console et GA4. Vous pouvez ainsi visualiser toutes vos données dans un seul tableau de bord. Vous ne savez pas quelles mesures suivre ? Consultez notre guide des KPI SEO.

Exemple de tableau de bord d'analyse Web

Les tableaux de bord d'analyse Web sont conçus pour résumer la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site. Ils sont principalement utilisés par les spécialistes du marketing numérique et les ingénieurs en expérience utilisateur (UX). Voici un exemple du compte de démonstration Google Analytics : Par défaut, il présente les données des 28 derniers jours. En haut à gauche, nous pouvons voir les indicateurs clés (utilisateurs, nouveaux utilisateurs, durée d'engagement moyenne et revenus totaux) en un coup d'œil. Et accédez facilement à des graphiques linéaires qui montrent les tendances au fil du temps. En haut à droite, nous pouvons voir des informations en temps réel sur le nombre d'utilisateurs au cours des 30 dernières minutes. Et de quels pays ils viennent. Plus bas, vous trouverez d'autres tableaux et graphiques. Comme pour la plupart des tableaux de bord Google Analytics, nous pouvons personnaliser les données affichées. Et cliquez sur des rapports plus détaillés. Vous ne savez pas quelles mesures suivre dans votre tableau de bord ? Consultez notre guide des KPI marketing.

Exemple de tableau de bord de classement des mots clés

Un tableau de bord de classement des mots clés est un type de tableau de bord SEO qui se concentre sur les performances des mots clés. En d'autres termes, le classement du domaine pour les termes de recherche qui l'intéressent. Voici un exemple créé dans Google Looker Studio à l'aide des données Semrush : alors que les graphiques linéaires facilitent la compréhension des performances globales, le tableau « Positions » fournit des informations détaillées sur les mots-clés cibles. . Y compris:

  • Quelle page du domaine est la mieux classée et dans quelle position elle se trouve
  • Quels éléments spéciaux (fonctionnalités SERP) apparaissent sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP)
  • Le volume de recherche par mot-clé (nombre moyen de recherches mensuelles)

Toutes ces données proviennent de l'outil de suivi de position de Semrush, qui dispose d'un tableau de bord intégré qui ressemble à ceci : Lisez notre guide dédié pour en savoir plus sur le suivi des classements Google.

Exemple de tableau de bord d'analyse des médias sociaux

Les tableaux de bord d'analyse des réseaux sociaux aident les utilisateurs à suivre leurs performances sur des plateformes telles que YouTube, Instagram et LinkedIn. Ils sont principalement utilisés par les gestionnaires de médias sociaux. Voici un exemple de tableau de bord d'analyse sociale créé avec Semrush Social : En un coup d'œil, nous pouvons voir que plusieurs comptes sociaux sont performants. Et vérifiez tout problème qui pourrait nécessiter une intervention (par exemple, un manque de publications au cours des derniers jours). Ce tableau de bord rationalise la gestion et le reporting des médias sociaux, car il élimine le besoin de vérifier les analyses sur chaque plateforme et chaque compte. Pour plus de conseils, consultez notre guide des KPI des médias sociaux.

Suivez et améliorez les résultats de votre entreprise avec Semrush

Semrush facilite la collecte de mesures commerciales importantes. Et analysez-les grâce à des tableaux de bord et des rapports d'analyse conviviaux. Cela permet à votre équipe de prendre des décisions meilleures et plus rapides. Configurez votre tableau de bord de projet dès maintenant. Ensuite, apprenez comment améliorer vos résultats SEO.