Un marketing par e-mail qui fonctionne vraiment : 5 conseils pour améliorer votre taux de livraison

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E-mail

Ce n’est pas seulement extrêmement ennuyeux; cela peut aussi devenir très vite très coûteux pour les entreprises.

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Cela semble tentant, bien sûr – mais vous devez absolument le laisser tranquille. Il y a un risque élevé que beaucoup de vos contacts ne soient même pas intéressés par votre mailing ou que votre e-mail finisse dans le spam et ne soit pas ouvert.

Réfléchissez bien à l’objectif et au groupe cible que vous souhaitez atteindre avec votre newsletter

Portez une attention particulière aux points suivants:

  • Offrez une valeur ajoutée en termes de contenu ! Plus votre contenu est pertinent, meilleur est votre taux de diffusion. En d’autres termes: si les clients ne sont pas intéressés par le sujet de vos mailings, il peut arriver rapidement que les e-mails soient supprimés, que le destinataire se désabonne et que l’e-mail suivant ne soit pas lu non plus. Et cela signifie à son tour que vous, en tant qu’expéditeur, êtes évalué négativement par le fournisseur et que vos mailings de Google, Yahoo ou GMX sont catapultés directement dans le dossier spam. Qu’il s’agisse d’offres exclusives ou du dernier article de blog, réfléchissez bien à ce que vous souhaitez communiquer à vos destinataires et composez votre meilleur contenu
  • Rendez-vous reconnaissable pour vos lecteurs ! Trouvez votre design, votre tonalité et votre ligne éditoriale et démarquez-vous de vos concurrents. En général, ce qui suit s’applique : l’œil lit avec vous. Vous devez donc toujours vous assurer que vos envois sont conçus de manière attrayante – des titres accrocheurs, des images appropriées et des textes nets, faciles et rapides à saisir pour le lecteur. Non seulement cela a l’air plus joli, mais cela vous donne également envie de recevoir plus d’e-mails de votre part

    La probabilité que votre newsletter soit marquée comme spam diminue énormément

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Par conséquent, choisissez une ligne d’objet convaincante et qui attire l’attention en quelques secondes.

Comment ça fonctionne? Par exemple, avec ces astuces:

  • L’épice réside dans la brièveté : essayez de ne pas dépasser une longueur de 40 à 60 caractères dans votre ligne d’objet. Car rien n’est plus gênant pour le destinataire qu’un email dont l’objet n’est pas entièrement affiché
  • Non seulement bref, mais aussi vif : Choisissez les conditions d’activation et affichez uniquement ce à quoi le destinataire peut s’attendre dans l’e-mail. Fondamentalement, le contenu le plus important vient en premier
  • Méfiez-vous du piège à spam : Bien sûr, des termes comme «gratuit», «gratuit» ou «cadeau» semblent tentants pour un sujet, mais malheureusement, ce sont exactement les termes qui sont souvent qualifiés de spam par les fournisseurs de messagerie. Évitez les formulations trop promotionnelles et évitez les mots qui vous font paraître douteux. De cette façon, vous évitez le piège à spam et n’effrayez pas vos destinataires avant de lire le courrier
  • Soyez personnel : Faites en sorte que votre client se sente non seulement dans un mailing de masse, mais comme un destinataire très spécial sur votre liste. Cela renforce non seulement la relation émotionnelle, mais augmente également le taux d’ouverture – ce qui, comme on le sait, influence votre taux d’accouchement. Vous ne connaissez pas le nom de votre destinataire? Ne t’en fais pas. Êtes-vous toujours personnel – par exemple comme ceci : «Cher rat de bibliothèque», «Cher ami de la mode»?

Astuce n ° 3 : gardez vos listes de destinataires propres

Règle numéro un : n’achetez jamais de récepteurs ! Ce n’est pas seulement une interdiction absolue d’un point de vue juridique, mais cela ne vous rapporte pas non plus de points en termes de pertinence. Car comme déjà dit: ce qui n’a pas d’intérêt ne sera pas ouvert non plus. Essayez plutôt quelque chose que vous connaissez déjà de chez vous: faire du rangement

Conseil n ° 4 : restez authentique

La mauvaise nouvelle d’abord : la délivrabilité peut être assez technique. Mais la bonne nouvelle : heureusement, la configuration technique est largement reprise et mise en œuvre pour vous par un logiciel professionnel de marketing par e-mail.

De quoi s’agit-il précisément? Par exemple, au sujet de l’authentification. Cela joue un rôle particulièrement important pour une bonne délivrabilité. Parce que cela garantit que vos mailings ne sont pas du spam. L’authentification lie sa propre réputation à un domaine fixe et le fournisseur de boîte aux lettres de réception peut ainsi s’assurer que l’e-mail provient bien de l’expéditeur supposé et n’a pas été falsifié. Les normes suivantes sont utilisées pour l’authentification : DKIM, SPF ou DMARC. Comme je l’ai dit: tout ce qui est technique est pris en charge par le fournisseur de logiciels (idéalement, nous le sommes).

Astuce n ° 5 : jouez la sécurité

Utilisez le double opt-in lors de la collecte des adresses e-mail afin d’obtenir le consentement clair de vos destinataires pour recevoir la newsletter Et c’est encore une fois bon pour votre taux de livraison.

Conclusion : la délivrabilité n’est pas sorcier

Il existe de nombreuses raisons pour ne pas livrer les mailings. Mais les mesures à éviter précisément qui sont encore plus diversifiées. Prenez le sujet de la délivrabilité en main et assurez-vous que vos e-mails passent vraiment en un rien de temps.

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