Marcel Sattler est entrepreneur et fondateur d’une agence. Il est le cerveau derrière de nombreuses marques rentables avec sa stratégie durable.
Le marketing par e-mail est toujours d’actualité en 2021, et il le restera probablement dans les années à venir. Pourquoi? Parce que vous pouvez monétiser votre liste de contacts.
Avec le marketing par e-mail, contrairement aux audiences personnalisées Facebook ou au ciblage Google Ads, vous n’êtes pas obligé de développer votre activité sur un terrain loué. Peut-être que Facebook désactivera la fonctionnalité Audiences personnalisées demain, ou Google limitera les options de ciblage. Si vous développez votre entreprise exclusivement sur des systèmes tiers, vous courez le risque de perdre des sources de revenus.
C’est pourquoi votre liste de diffusion est un trésor. Les contacts sont vos contacts, et vous pouvez les contacter quand vous le souhaitez (jusqu’à ce qu’ils se désinscrivent) – gratuitement.
En m’appuyant sur ma propre expérience du marketing par e-mail, voici mes conseils pour savoir à qui il s’adresse, quels outils vous pouvez utiliser et comment commencer.
À qui s’adresse le marketing par e-mail?
Le marketing par e-mail est logique pour la plupart des entreprises, que vous ayez un magasin Shopify ou que vous soyez un dentiste local. Pourquoi? Parce que c’est un moyen simple et peu coûteux d’entrer en contact avec vos clients et prospects.
Considérez ces deux cas plus en détail :
Comme vous pouvez le voir, le marketing par e-mail peut fonctionner pour à peu près n’importe quel type d’entreprise. Cela peut également être efficace pour le marketing B2B.
Le lien entre votre public et votre entreprise
D’après mon expérience, aucune méthode publicitaire n’est aussi efficace qu’un e-mail dans la boîte de réception de votre client. Vous pouvez renforcer la confiance en partageant du contenu précieux, générer de l’engagement en partageant les informations de votre entreprise ou vendre davantage en envoyant des offres intéressantes.
L’un des nombreux avantages importants est que le public a déjà un lien avec vous. Vos contacts vous ont déjà donné leur adresse e-mail – peut-être lors du processus d’achat ou en échange d’un livre blanc ou d’un autre goodie.
La confiance peut être la clé pour stimuler les ventes. Si les clients étaient satisfaits de leurs achats précédents, pourquoi ne devraient-ils pas acheter un autre produit chez vous?
Revenons à la boutique Shopify avec les produits pour bébé. Peut-être qu’une jeune mère a acheté une baignoire pour nourrissons en janvier. Il est logique de lui montrer votre collection de barboteuses pour bébé en février et de chaussures six mois plus tard.
Avec cette compréhension logique de votre public, vous pouvez transformer votre liste de diffusion en argent.
Logiciel de marketing par e-mail
Il existe de nombreux outils de marketing par e-mail. Il existe des outils gratuits fantastiques ainsi que des outils complexes et coûteux.
Je serai tout à fait honnête : si vous êtes une entreprise de conseil et que vous avez 50 clients, vous n’avez probablement pas besoin de logiciel de marketing par e-mail. Il peut suffire de gérer vos contacts dans Outlook ou Gmail et d’envoyer des messages depuis votre boîte de réception personnelle. Vous pouvez utiliser le champ BCC pour envoyer des e-mails à votre public sans leur faire savoir qui d’autre reçoit l’e-mail.
Si vous avez une grande liste de contacts ou avez besoin de fonctionnalités supplémentaires, je vous recommande d’utiliser des outils tels que Mailchimp, ActiveCampaign ou HubSpot.
Pour choisir le bon logiciel de marketing par e-mail pour votre entreprise, assurez-vous d’avoir la fin en vue. Quel est votre objectif principal pour votre liste? Qu’aimeriez-vous accomplir dans deux à trois ans? Vous souhaitez peut-être automatiser votre génération de leads et envoyer de nombreux e-mails dans un ordre spécial à vos contacts ou automatiser les souhaits d’anniversaire et de Noël de vos clients. Quelles que soient les idées que vous avez pour dynamiser votre entreprise, il existe un outil pour vous.
Le meilleur moment pour démarrer le marketing par e-mail
Avez-vous déjà mille idées sur la façon dont vous pouvez augmenter vos ventes, renforcer l’engagement de vos clients et tirer parti de votre entreprise avec le marketing par e-mail?
Le meilleur moment pour commencer est maintenant. Plus tôt vous commencez, plus vite vous verrez les résultats.
Peut-être que les éléments d’automatisation ci-dessus vous semblent accablants. Ne vous laissez pas distraire. Commencer petit. Familiarisez-vous avec les outils et votre public.
Le marketing par e-mail est un processus qui ne s’arrête jamais. Et le meilleur moment pour démarrer ce processus est maintenant.
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