Pourquoi Instagram continue de diffuser une publicité qui ressemble à un tas de caca

Sur les dizaines d’annonces Instagram que j’ai vues au cours des dernières semaines, une m’a fait faire une double prise à chaque fois.

Surtout parce qu’il contient ce qui ressemble à un tas de caca.

Comme du caca fossilisé. Un peu friable. Ou des mottes de terre. Ou.. quelque chose de brun? Et certainement pas attrayant.

C’est ici :

Oui, cela a définitivement attiré mon attention.

Image : capture d’écran : Rachel Kraus

Les publicités Instagram sont généralement raffinées et jolies. Cela s’est démarqué pour la raison évidente que ce n’est rien de tout cela, mais aussi parce que c’était complètement mystérieux. Il n’y avait pas de légende décrivant ce que je voyais – juste le prix, et l’affirmation que j’avais « bon goût » et que cela avait attiré mon attention. Euh, oui !

Alors, je me suis attardé. J’ai scruté. J’ai fait une capture d’écran. Et finalement, j’ai cliqué.

The Pile of Poo Ad ™ m’a emmené dans un voyage dans le monde caché des algorithmes publicitaires de Facebook – comment ils décident quoi nous montrer et comment ils échouent parfois. Et, oui, j’ai finalement appris d’où venait l’annonce.

« Facebook essaie de décider si cela est pertinent », a déclaré Carter Baker, directeur associé des médias numériques à l’agence de création The Many. « Facebook pense que oui. Vous avez cliqué sur l’annonce, vous avez passé du temps sur le site Web, vous avez pris des captures d’écran ou vous l’avez probablement sauvegardée. L’annonce, le machine learning, pense maintenant qu’il s’agit d’un produit à fort engagement. Mais ce n’est pas assez intelligent pour sachez qu’un humain dirait: ‘Oh, c’est parce que ça ressemble à quelque chose de.. différent.’  »

La meilleure hypothèse de Baker est qu’il s’agit d’une publicité dynamique Facebook programmée pour diffuser des images de produits du catalogue Wayfair dans un carrousel d’images. Mashable a contacté Facebook pour confirmation, mais n’a pas reçu de réponse avant la publication. Cependant, sur la page Facebook expliquant les publicités dynamiques, Wayfair est présenté dans une vidéo promotionnelle.

Wayfair utilise définitivement le produit de publicité dynamique de Facebook.

Image : capture d’écran : facebook

Le site Web de Facebook et Baker ont expliqué que ces publicités sont un moyen automatisé pour les clients publicitaires de Facebook de présenter leurs produits aux utilisateurs d’Instagram. Les marques téléchargent un catalogue de produits, ce qui permet à Facebook d’ingérer automatiquement des images de produits et d’autres données telles que les prix dans son système publicitaire. Dans le cas de l’annonce pile o ‘poo, elle affichait plusieurs images de produits dans un carrousel. Baker a déclaré qu’un signe révélateur de ce type d’annonces est une image de produit sur un fond blanc.

Une personne ne choisit pas les produits pour ces types d’annonces. Le moteur d’apprentissage automatique de Facebook sélectionne les produits qui, selon lui, seraient les plus susceptibles d’entraîner un clic, et finalement une vente.

De nombreux facteurs entrent en jeu dans le remplissage de ces publicités, en particulier l’image principale très importante, qui doit attirer l’attention d’un défileur.

« Annonces dynamiques ou plus ou moins une évolution du reciblage », a déclaré Baker. « Wayfair peut avoir des dizaines de milliers de produits dans son catalogue, de sorte que les publicités dynamiques diffusent le produit que leurs utilisateurs ont déjà vu ou un produit qui, selon elle, sera potentiellement intéressé. »

puis que vous voyez une annonce pour cette même paire de chaussures sur les réseaux sociaux ou en haut d’un site Web indépendant? C’est le reciblage, qui est souvent activé par un morceau de code Facebook que les entreprises ajoutent à leurs sites Web.

La deuxième, troisième et quatrième fois que j’ai reçu l’annonce Pile of Poo, le reciblage était définitivement ce qui se passait. Mais qu’en est-il de la première fois? Baker a dit que j’avais probablement vu l’annonce parce que d’autres personnes avaient eu la même réaction perplexe que moi.

Les systèmes automatisés de Facebook ont ​​probablement remarqué que ce produit avait un «temps de séjour» élevé, ce qui signifie que les gens passaient beaucoup de temps à le regarder. Les gens étaient probablement aussi curieux de savoir ce que c’était vraiment. Tout cet engagement a amené le moteur publicitaire à croire qu’il s’agissait d’un produit populaire qui intéresserait probablement d’autres personnes.

« Beaucoup de gens voient probablement ce produit et se disent: » Wow, qu’est-ce que c’est que ça? Cela ressemble à du caca « , alors Facebook pense que c’est une publicité hautement interactive », a déclaré Baker.

Beaucoup de gens voient probablement ce produit et se disent: « Wow, qu’est-ce que c’est que ça? Ça ressemble à du caca. »

Essentiellement, la principale raison pour laquelle l’annonce m’a été diffusée était parce que des personnes comme moi, ou des membres de mon réseau étendu, se sont arrêtées et ont également regardé l’annonce.

Alors, quel est le tas de caca? Il s’avère que c’est.. du bois de chauffage ! Bois de chauffage irlandais, pour être précis. Vous pouvez le voir totalement une fois que vous savez ce que c’est. Mais le fait qu’il n’ait pas de légende descriptive rendait le produit encore plus attrayant.

Une ressemblance malheureuse.

Image : capture d’écran : instagram

J’ai demandé à Baker s’il pensait que cette annonce était un succès ou un échec. Parce que cela n’a pas conduit à une vente et que je n’étais pas vraiment intéressé par l’achat de bois de chauffage en ligne, Baker a pensé que c’était un échec.

Cependant, d’une certaine manière, la publicité sur le bois de chauffage montre en fait que la publicité Facebook fonctionne exactement comme elle est censée le faire. Comme l’a dit Baker, il pense qu’il s’agit d’un « produit à fort engagement ». Et cela m’a amené à regarder le produit et à accéder au site Web – où j’ai finalement fait défiler d’autres produits.

Il a également réussi à couper le bruit d’Instagram. Je ne pourrais vraiment pas vous dire quelle était la dernière publicité que j’ai vue sur Instagram. Mais cette annonce m’a fait remarquer Wayfair encore et encore et encore. Je faisais défiler, je verrais la pile, je prendrais deux fois et j’arrêterais. Finalement, je cliquais. J’appellerais ça un succès.

Facebook ne pouvait pas dire que les gens s’attardaient sur l’annonce simplement parce qu’ils pensaient que c’était bizarre ou drôle. Mais il savait que les gens cherchaient. Vraiment, cette publicité présente les avantages et les pièges de la publicité automatisée.

«L’apprentissage automatique est puissant», a déclaré Baker. « Mais il y a aussi des angles morts. »

Je n’ai pas vu l’annonce de bois de chauffage depuis un moment maintenant. Peut-être qu’il m’a abandonné, vu que j’ai visité le bois de chauffage plusieurs fois sans faire d’achat. Baker pense que c’est probable et que c’est un signe d’autocorrection de la publicité sur Facebook.

« Finalement, Facebook apprendra que personne n’achète quoi que ce soit », a déclaré Baker. « En ce moment, c’est comme si les gens s’arrêtent là-dessus. Mais finalement ils reconnaîtront que personne ne fait réellement quoi que ce soit par la suite. Et donc cette publicité tombera dans l’obscurité et ne sera plus diffusée. »

Le bois de chauffage a peut-être disparu, mais une nouvelle publicité est apparue. Hier soir, j’ai vu une publicité Wayfair pour un objet vraiment insondable : un tas de 800 $ de fleurs de velours qui ressemblait honnêtement à une pile de bonnets de prière juifs finement brodés appelés kippas.

Certainement plus joli qu’un tas de mottes de terre. Mais pas moins déroutant.

Image : capture d’écran : INstagram

Il s’avère que c’est un pouf au sol.