Le guide complet des attributs GMB pour le référencement local

Les attributs Google My Business (GMB) sont un moyen uniforme pour les entreprises de partager ce qu’elles offrent et ce à quoi un client peut s’attendre lorsqu’il utilise cette entreprise. Ils sont également un moyen pour une entreprise d’optimiser sa présence de recherche locale. Plus une liste est détaillée avec des attributs, plus elle est susceptible de se classer pour une recherche ciblée spécifique avec un modificateur d’attribut – par exemple, [accessible restaurants near me] ou alors [miami hotels with free wifi].Dans cet article de blog, vous découvrirez les différents types d’attributs GMB disponibles pour les entreprises en fonction de votre catégorie d’activité principale, et comment les spécialistes du marketing local peuvent tirer le meilleur parti de ces attributs.

Types d’attributs Google My Business

Il existe deux types d’attributs dans une annonce sur GMB  : factuels ou subjectifs.Attributs factuels sont conservés par l’entreprise, tandis que les attributs subjectifs proviennent de Google à travers les opinions des utilisateurs qui ont visité l’entreprise. L’entreprise n’est pas en mesure de mettre à jour ou de contrôler ces attributs subjectifs.Attributs subjectifs que les utilisateurs peuvent être interrogés sur la question de savoir si une entreprise est populaire, bonne pour les groupes, décontractée, confortable, bonne pour les enfants, etc. Ce guide se concentrera principalement sur les attributs factuels, car ce sont ceux que vos entreprises peuvent mettre à jour sur la plate-forme GMB.Ces attributs vous aident à fournir de manière proactive des réponses aux questions courantes des chercheurs directement sur votre liste locale. Souvent, les clients comparent leurs options et prennent une décision sans jamais cliquer pour appeler une entreprise ou visiter leur site Web. Si vous voulez être le lieu ou le fournisseur de services de choix, assurez-vous de fournir toutes les informations possibles pour aider les chercheurs à choisir votre emplacement.

Mettre à jour les attributs dans GMB

Accessibilité

Les attributs d’accessibilité permettent aux entreprises de partager avec les clients comment ils sont configurés pour permettre aux clients qui peuvent avoir certains besoins. Les attributs disponibles sont une entrée accessible en fauteuil roulant, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, des sièges accessibles en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant et/ou un fauteuil roulant. ascenseur accessible.PublicitéContinuer la lecture ci-dessousPour des définitions spécifiques autour de ces attributs d’accessibilité spécifiques, visitez la page d’accessibilité GMB.

De l’entreprise

« De l’entreprise » permet à un propriétaire de mettre en évidence si son entreprise est dirigée par des Noirs, des Femmes ou des Vétérans.

Santé et sécurité

Des attributs de santé et de sécurité ont été ajoutés en raison de COVID-19. Cela permet à une entreprise de partager sa politique de contrôle des masques et de la température à la fois pour son personnel et ses invités. Elle indique également si une entreprise nécessite une réservation et si elle désinfecte les surfaces entre les visites. Ces attributs sont particulièrement importants car les consommateurs de différentes régions se font vacciner et redevenez plus à l’aise pour faire vos achats en magasin.

Paiements

Les attributs de paiement sont les espèces uniquement, les chèques, les cartes de crédit (American Express, China Union Pay, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard et VISA), les cartes de débit, les paiements mobiles NFC. Et non, le bitcoin n’est pas une option (encore).

Hôtels

Les attributs de l’hôtel sont configurés de manière complètement différente dans GMB par rapport aux autres catégories. Sélectionnez « Attributs de l’hôtel » et vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez ajouter toutes sortes d’informations que les gens pourraient prendre en compte lorsqu’ils recherchent leur prochain séjour à l’hôtel. Les attributs de l’hôtel sont ventilés par détails de propriété et détails de chambre. Les catégories de détails de la propriété sont  : PublicitéContinuer la lecture ci-dessous

  • Santé et sécurité
  • Politique de réponse COVID-19
  • L’Internet
  • Nourriture boisson
  • Politiques et paiements
  • Activités
  • Prestations de service
  • Enfants
  • Piscines
  • Stationnement et transport
  • Le bien-être
  • Accessibilité
  • Affaires & événements
  • Animaux domestiques

Il y a des questions assez détaillées pour chacune de ces catégories. Les détails de la chambre sont divisés en caractéristiques générales de la pièce et en caractéristiques liées à la nourriture.Caractéristiques générales de la chambre inclure s’il y a la climatisation, une salle de bain privée, une baignoire et une douche.Caractéristiques de la chambre liées à l’alimentation inclure s’il y a une cuisine, un réfrigérateur, un four à micro-ondes, une cafetière et/ou un minibar. Vous pouvez trouver une explication plus détaillée des attributs spécifiques disponibles pour les hôtels de Google ici.

Restaurants

Bien qu’il n’y ait pas autant d’attributs à mettre à jour que pour les hôtels, il existe encore quelques options disponibles pour les restaurants. Les principales catégories disponibles pour les restaurants sont les équipements, les options de restauration, les offres et les options de service.Agréments permettre à un restaurant de partager s’il y a un bar sur place, bon pour les enfants, dispose de chaises hautes, d’une connexion Wi-Fi et de toilettes non sexistes.À manger Les options permettent à une entreprise de mettre en valeur ses offres telles que le petit-déjeuner, la restauration, le dessert, le déjeuner, le dîner et s’il y a des sièges.Offres informer les clients si une entreprise propose de l’alcool ou certaines offres alimentaires. La dernière catégorie d’options de service se concentre sur la façon dont la nourriture peut être obtenue grâce à des options telles que le trottoir, la livraison, le dîner, le service au volant, les plats à emporter et les sièges à l’extérieur. Il existe également l’API GMB, qui peut être utilisée pour mettre à jour les attributs dans masse. S’il existe un grand nombre d’emplacements et que les données changent souvent, il peut être judicieux de tirer parti de l’API, en particulier s’il existe une source de vérité validée. Comme les recherches locales ciblent des requêtes spécifiques comme les restaurants acceptant les chèques ou un hôtel accessible aux fauteuils roulants avec piscine et restaurant, votre marque peut se démarquer de vos concurrents si vous tirez parti de tous les attributs qui vous sont applicables. Si vous laissez certains attributs non marqués, vous peuvent manquer des recherches pertinentes et les conversions qui en résultent. Donnez aux clients locaux toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision dans votre annonce locale.Plus de ressources:Crédits image  : toutes les captures d’écran par auteur, juin 2021

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