Un guide pour accroître votre visibilité sur les médias sociaux

Accroître la visibilité sur les réseaux sociaux est une préoccupation majeure pour toutes les marques. Mais, contrairement à d’autres domaines du marketing, il n’y a pas de règle à suivre. Dans un espace numérique en évolution aussi rapide, ce qui était la meilleure pratique il y a à peine un an peut sembler désespérément dépassé.

En 2023, il existe deux tactiques clés pour booster votre visibilité sur les réseaux sociaux : le marketing d’influence et le community management. La combinaison de ces tactiques fera des merveilles pour votre présence en ligne – et ensemble, nous verrons exactement comment elles peuvent vous aider à augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux, à créer une communauté et à vous connecter avec des clients potentiels. Alors, voici tout ce que vous devez savoir sur la façon d’augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux en 2023.

Comment le marketing d’influence peut augmenter la visibilité

Le marketing d’influence, c’est quand les entreprises travaillent avec des influenceurs pour se mettre en face d’un public plus large et existant. Chaque marché, public et créneau a sa propre constellation d’influenceurs. Il vous suffit de savoir qui est le plus pertinent pour votre entreprise, afin que leurs abonnés se connectent à votre marque.

Trouver le bon influenceur pour promouvoir votre produit ou service peut être délicat. Il s’agit de trouver la bonne personne et de créer ensemble du contenu qui résonnera auprès d’un public. Vous pouvez utiliser des plateformes telles que BuzzGuru Influencer Analytics pour trouver des influenceurs ou des producteurs de contenu avec lesquels vous pouvez travailler sur vos propres campagnes sur les réseaux sociaux.

Avec le bon partenariat, vous remarquerez une grande augmentation de la visibilité. Prenez le fabricant de beignets Dunkin’, par exemple. Même si l’entreprise compte des millions d’abonnés sur TikTok, Dunkin’ Donuts s’est associé à Charli D’Amelio, l’un des principaux influenceurs de la plateforme.

Une fois que Charli a commencé à promouvoir la marque, avec une boisson nommée en son honneur, Dunkin’ Donuts a vu les téléchargements d’applications grimper de 57 %. Lorsqu’ils ont relancé la collaboration parallèlement à l’anniversaire de Charli en février 2021, l’entreprise est rapidement devenue la première marque alimentaire sur TikTok. L’avantage de travailler avec des influenceurs dans votre campagne marketing est qu’ils ont déjà un marché cible spécifique.

Ils ont également des tonnes d’expérience dans le développement de matériel qui clique avec le public et gagne beaucoup de traction. Une fois que vous êtes prêt à commencer le marketing d’influence, BuzzGuru Influencer Analytics peut vous mettre en contact avec le bon influenceur pour votre entreprise. La plateforme de BuzzGuru dispose d’une base de données de 27 millions d’influenceurs avec lesquels votre entreprise peut travailler.

Il offre également une aide à la gestion de votre campagne de marketing d’influence et peut donner un aperçu des influenceurs avec lesquels vos concurrents travaillent à des fins d’étude de marché, vous permettant d’avoir une idée du type de budget dont vous aurez besoin pour une collaboration avec un influenceur. Cependant, si vous n’avez pas le budget pour vous associer à des influenceurs célèbres, vous pouvez toujours créer du contenu amusant et engageant. Parallèlement à la grande collaboration de Dunkin ‘Donuts avec Charli D’Amelio, la société a également fait appel à l’employée Molly Gruber pour créer du contenu.

Ses vidéos recueillent des milliers de partages et des centaines et des milliers de likes. Ainsi, encourager vos employés à devenir des ambassadeurs de la marque sur les réseaux sociaux peut également contribuer à accroître la notoriété de la marque, tout en rendant votre entreprise plus accessible. Ainsi, une fois que vous avez attiré l’attention de votre public grâce à une collaboration avec des influenceurs, comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de votre moment sous les projecteurs ? Les entreprises peuvent vraiment tirer parti de ce moment de visibilité grâce à une bonne gestion de la communauté sur les réseaux sociaux.

Après tout, réussir sur les réseaux sociaux nécessite d’adopter l’élément « social » de la plateforme sur laquelle vous travaillez. Cela signifie participer à des discussions autour de votre entreprise et de la section au sens large, ainsi qu’interagir avec des personnes qui partagent vos intérêts et vos valeurs. Ainsi, les marques qui souhaitent sérieusement renforcer leur présence sur les réseaux sociaux engagent souvent des gestionnaires de communauté pour faciliter la communication entre l’organisation et sa clientèle potentielle sur les plateformes de réseaux sociaux.

Découvrez comment Innocent Drinks puise dans deux idées d’actualité : c’est déjà le mois de mai et une boisson populaire (Lilt : une autre marque) a été abandonnée. L’équipe de gestion de la communauté fait ensuite un excellent travail d’interaction avec les personnes qui ont répondu, suggérant même effrontément qu’il existe d’autres boissons avec lesquelles elles pourraient remplacer Lilt. Avec 258 likes, ce tweet unique a généré plus de 20 000 vues.

Lorsque les gestionnaires de communauté répondent aux commentaires laissés par l’audience des médias sociaux de l’entreprise, la clé est de répondre avec des commentaires personnalisés, plutôt que les réponses passe-partout qu’ils pourraient envoyer via d’autres médias. Et le sens de l’humour ne fait pas de mal non plus ! Il existe de nombreux endroits où les gestionnaires de communauté de médias sociaux peuvent briller, mais Twitter en a certains des meilleurs exemples. Le restaurant de hamburgers Wendy’s, qui a le compte Twitter @Wendys, est l’un des meilleurs en matière de gestion de communauté sur les réseaux sociaux.

Dans cet échange, Wendy’s a fait une blague aux dépens de son rival McDonald’s en répondant à un message sur Twitter. Il a ensuite doublé la blague en suggérant avec humour qu’une affiche devrait jeter sa petite amie plutôt que de manger McDonald’s. La marque a combiné culot, blagues et ton amical pour obtenir plus de 3,9 millions de followers.

Les gestionnaires de communauté peuvent utiliser Social Inbox pour répondre aux commentaires formulés par le public cible d’une entreprise. L’outil rassemble les messages, les commentaires et les mentions pour Facebook, Linkedin, Twitter et Instagram.

Comment le marketing d’influence et la gestion de communauté fonctionnent ensemble

Les marques peuvent combiner le marketing d’influence et une solide gestion de communauté pour susciter l’engagement et pousser leur visibilité sur les réseaux sociaux dans la stratosphère ! Les influenceurs peuvent obtenir une exposition pour votre entreprise via leur public prêt à l’emploi, attirant plus d’utilisateurs à s’engager avec la marque et l’entreprise.

Dans le même temps, une solide gestion de la communauté incitera ces nouveaux abonnés à revenir pour en savoir plus. Le simple fait de répondre et d’offrir de la gratitude pour un message peut orienter de nouveaux abonnés vers votre marque : un simple commentaire peut également faire l’affaire : appuyez sur la bonne note avec votre les interactions communautaires encourageront vos abonnés à aimer, commenter et partager votre contenu sur les réseaux sociaux, en élargissant sa couverture et en augmentant le nombre d’interactions potentielles. Votre entreprise peut utiliser des plateformes comme BuzzGuru et Social Inbox pour relever ces deux défis.

Essayez-les tous les deux et voyez quels miracles ils peuvent faire avec votre visibilité sur les réseaux sociaux, en augmentant les abonnés et en augmentant l’engagement.