Selon un procès intenté lundi, Google a pris pour cible l’auteur d’une escroquerie de « non-livraison » en utilisant des sites Web qui escroquent les victimes cherchant à acheter des chiots de race pure. La plainte vise à mettre fin aux pratiques préjudiciables du défendeur Nche Noel Ntse de la part de Google, qui affirme avoir dépensé plus de 75 000 $ pour enquêter sur son inconduite, et de la part des utilisateurs qui ont subi à la fois un préjudice émotionnel et une perte financière en raison de l’exploitation par Ntse de « la joie des animaux de compagnie ». adoption.
» Selon la couverture de la poursuite par le New York Times, c’est la première fois que Google dépose une plainte en matière de protection des consommateurs. La société est représentée par Cooley LLP. La plainte explique que Ntse gère plusieurs sites Web de non-livraison qui prétendent vendre d’adorables chiots, dont la demande a augmenté pendant la pandémie de COVID-19.
Selon le dossier, « les victimes sont amenées à croire que les sites Web sont légitimes en raison de leurs photos séduisantes de chiots de race pure et des témoignages convaincants de clients soi-disant satisfaits ». Pourtant, Google affirme que les demandeurs d’animaux involontaires déboursent de l’argent pour rien en retour. La plainte indique que Google a pris connaissance du stratagème de Ntse lorsqu’il a reçu un rapport d’abus en août 2021 de l’AARP, « une organisation à but non lucratif et non partisane qui sert et défend les intérêts des Américains âgés ».
Le rapport explique qu’une victime, apparemment l’une des nombreuses, a envoyé 700 $ en chèques-cadeaux électroniques sur un faux compte Google, puis 1 500 $ supplémentaires, mais n’a jamais reçu le chiot promis. Le dossier allègue que pour perpétrer le stratagème, Ntse a utilisé plusieurs applications Google, notamment Gmail, à travers lequel il a ouvert des dizaines de comptes frauduleux, Google Search, Google Voice et Google Ads. L’utilisation illicite par Ntse des produits de Google viole ses conditions d’utilisation, nuit à ses relations avec ses utilisateurs et utilisateurs potentiels, nuit à sa réputation et a amené l’entreprise à dépenser des fonds pour enquêter et réparer les dommages causés par Ntse, indique le dossier.
Google affirme avoir intenté une action en justice pour protéger les victimes contre de nouvelles fraudes de la part de Ntse, pour perturber de manière permanente ses activités, sensibiliser le public à ces escroqueries en ligne et similaires, et pour obtenir des dommages-intérêts. Le dépôt énonce une seule réclamation pour rupture de contrat des conditions d’utilisation de Google.