Google avertit que le rapport en temps réel de Google Analytics peut afficher des données inexactes pour les propriétés Universal Analytics. Si votre compte Google Analytics est affecté par ce problème, les données en temps réel de vos propriétés Universal Analytics apparaîtront plus faibles qu’elles ne le sont en réalité. La seule façon de vous assurer que vos données en temps réel sont exactes est de migrer vers Google Analytics 4 (GA4), si vous ne l’avez pas déjà fait. Google a publié l’avertissement concernant les données inexactes en haut d’un article du centre d’aide, qui a été repéré par Charles Farina. Google a ajouté un avertissement pour les rapports d’analyse en temps réel dans Universal Analytics. Il y a des problèmes en cours, ce qui les rend peu fiables. Vous devrez utiliser GA4 si vous avez besoin d’analyses en temps réel : https://t.co/QjGugvxkxr
Qu’est-ce que cela signifie pour mon site Web ?
Toute baisse inhabituelle de vos métriques en temps réel ces derniers temps peut potentiellement être attribuée à ce problème affectant les propriétés Universal Analytics. Encore une fois, la seule façon de savoir avec certitude est de vérifier le rapport en temps réel dans une propriété GA4. Étant donné que le problème n’affecte que les propriétés Universal Analytics, il est peu probable que Google fasse de sa résolution une priorité. Google abandonne la prise en charge des propriétés Universal Analytics le 1er juillet 2023, date à laquelle GA4 deviendra la nouvelle norme. Peut-être que l’adoption de GA4 sera accélérée par la perte de rapports de données précis en temps réel, ce qui peut être un inconvénient majeur pour de nombreuses personnes.
Les données sont-elles perdues ?
Les données manquantes dans le rapport en temps réel ne disparaissent pas pour de bon. Bien que les accès n’aient pas été suivis dans le rapport en temps réel, ils ont tout de même été enregistrés et attribués correctement dans d’autres rapports. Le rapport en temps réel vous permet de surveiller l’activité sur votre site en temps réel. Les données sont rapportées en quelques secondes, ce qui signifie qu’elles changent constamment. Il existe des cas d’utilisation spécifiques où le rapport est indispensable. Vous pouvez voir, par exemple, la performance d’un article après avoir été partagé sur Twitter pour la première fois. Ou vous pouvez voir si une promotion à durée limitée génère du trafic vers votre site comme prévu. C’est comme ça que ça doit marcher, de toute façon. Avec les propriétés Universal Analytics dans leur état actuel, les données de votre rapport en temps réel pourraient désormais être artificiellement faibles. Toutefois, si les données en temps réel ne sont pas importantes pour vous, ce problème ne perturbera pas votre utilisation de Google Analytics. Si vous comptez sur ce rapport pour surveiller les performances du site Web tout au long de la journée et que vous n’avez pas encore migré vers GA4, c’est le bon moment pour y réfléchir.
La source : Aide de Google Analytics Image en vedette : DC Studio/Shutterstock