Google a envoyé hier aux marchands un e-mail les informant que Acheter sur Google aux États-Unis fermera ses portes le 26 septembre 2023. Google pilote une nouvelle fonctionnalité permettant de passer directement à la page de paiement pour les marchands, mais l’Acheter sur Google sera supprimé. La recherche Google, cependant, restera sur YouTube. Je pense que ce programme Acheter sur Google a été lancé en 2015, mais il existe des fonctionnalités similaires dès 2011. Google a publié : « Vous devez continuer à traiter et à livrer toutes les commandes passées à cette date ou avant cette date. et honorez les annulations, les retours, les remboursements et les garanties comme indiqué dans les politiques de votre magasin. » Voici une copie de l’e-mail que j’ai reçu de Menachem Ani sur Twitter :, et sont en constante évolution. Nous vous écrivons pour vous informer qu’à compter du 26 septembre 2023, le programme Acheter sur Google actuel prendra fin aux États-Unis. Nous avons de nouvelles chaînes que nous sommes ravis de tester (plus d’informations ci-dessous), mais nous voulions partager quelques détails clés sur Acheter sur Google.
- Votre participation au programme Acheter sur Google prendra fin le 26 septembre 2023 et aucune fiche sur la recherche ou Shopping n’affichera l’option Acheter sur Google. Si vous êtes actuellement en cours d’intégration, vous serez retiré du processus aujourd’hui
- Toutes les commandes reçues jusqu’en septembre 2023 doivent être exécutées avec les politiques de retour honorées, quelle que soit la fin du programme
- Vous avez la possibilité de mettre fin à votre participation au programme avant septembre si vous estimez que ce choix est plus avantageux pour votre entreprise. Veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide
- Les données de commande seront disponibles pendant un an après la fin du programme. Vous pouvez accéder à vos rapports via les instructions ici
- Aucune action n’est requise de votre part pour mettre fin au programme
Nous continuerons à introduire de nouvelles façons d’optimiser la façon dont les utilisateurs naviguent vers la caisse sur nos plateformes, et nous nous réjouissons de poursuivre l’engagement avec nos partenaires de vente au détail sur d’autres produits tels que notre nouveau pilote de caisse et tous les autres domaines de collaboration grâce à nos outils, informations et entraînement. Nous sommes ravis de l’expérience de paiement simplifiée que nous avons introduite l’année dernière, dans laquelle les consommateurs qui sont prêts à acheter auront la possibilité de passer directement d’une fiche sur Google au processus de paiement sur votre site Web. Une fois sur place, ils verront le produit choisi déjà dans leur panier et pourront payer sur votre site avec le mode de paiement qu’ils auront sélectionné. *Les marchands utilisant la nouvelle fonctionnalité de paiement Google constatent une amélioration de la valeur brute des marchandises (GMV) entre 1 et 10 %*Source : Google Data, US, Retail, mars 2023. Apprendre encore plus:
- Si vous souhaitez rejoindre le pilote de paiement, veuillez remplir le formulaire d’intérêt ici
- Veuillez noter que si vous êtes sélectionné pour participer au projet pilote de paiement avant septembre, toutes les expériences Acheter sur Google en cours cesseront immédiatement d’être diffusées
- Pour ceux qui n’ont pas été sélectionnés pour participer au projet pilote, nous vous contacterons une fois que la solution sera plus largement disponible afin que vous puissiez alors vous embarquer !
Pour toute question ou assistance concernant la résiliation de votre participation, veuillez contacter notre équipe d’assistance ou contacter votre contact Google. L’équipe Acheter sur Google — — — C’était le texte de l’e-mail. Un porte-parole de Google nous a dit : » Notre objectif est de soutenir un écosystème ouvert en connectant directement les acheteurs aux marchands, et c’est une grande priorité pour nous. Nous avons développé un nouveau processus de paiement simplifié qui permet aux acheteurs de passer directement de Google au processus de paiement sur le site Web d’un marchand lorsqu’ils ‘ sommes prêts à acheter. Nous avons reçu d’excellents commentaires de la part des marchands et des utilisateurs. Acheter sur Google était une petite fonctionnalité utilisée par un nombre très limité de marchands. Nous investissons donc plutôt dans cette nouvelle expérience d’achat. »Voici une copie de cet e-mail envoyé aux commerçants du programme pilote de plus tôt:Forum de discussion sur Twitter.