Google déploie des modifications dans les recherches d'achats en Europe

Dans le passé, nous avons vu Google tester différents onglets du menu de recherche, axés principalement sur les modifications liées aux « Résultats Web » ou aux « Forums » (un remplacement des « Perspectives »). Je vois maintenant un…

Fonctionnalités de recherche annoncées précédemment

Dans une annonce de février, Google a fourni un premier aperçu de ces nouvelles expériences de recherche pour les Européens. Selon l'annonce, ces mises à jour visent à présenter aux utilisateurs des informations riches et pertinentes tout en améliorant la visibilité des agrégateurs, des fournisseurs et des entreprises. Le nouveau résultat riche en carrousel peut apparaître pour les requêtes de voyage, locales et d'achats. Ces changements sont accompagnés de « unités d'agrégation » dédiées qui incluent des liens vers des sites d'agrégation sur le Web.

Les rapports de conformité révèlent l'étendue des changements

Dans le cadre des exigences de transparence du DMA, Google et d'autres « contrôleurs » ont dû soumettre des rapports de conformité détaillés à la Commission européenne avant le 7 mars, décrivant les mesures qu'ils ont prises pour suivre les nouvelles règles. Dans son rapport, Google a révélé qu'il apportait les modifications suivantes aux résultats de recherche en Europe  :

  • Suppression d'une série non spécifiée de fonctionnalités
  • Introduction de nouvelles fonctionnalités, telles que des opportunités pour les services de recherche verticaux tiers et les fournisseurs directs
  • Mettre en œuvre de nouveaux contrôles pour les échanges interservices de données personnelles
  • Développer une nouvelle formation sur les règles et la conformité à l'échelle de Google
  • Améliorer les opportunités existantes en matière de portabilité des données

Regarder vers l'avant

Alors que Google et d’autres « contrôleurs » continuent d’adapter leurs produits et services pour se conformer au DMA, les utilisateurs de l’EEE peuvent anticiper de nouveaux changements dans leurs expériences numériques. Le DMA fait partie d’un effort plus large de la Commission européenne visant à réformer le paysage numérique et à maîtriser le pouvoir des grandes entreprises technologiques. Les mois à venir révéleront à quel point le DMA est efficace pour atteindre ses objectifs déclarés.

FAQ

Quelles nouvelles fonctionnalités Google a-t-il introduites en Europe pour se conformer à la réglementation DMA ?

Google a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités dans ses résultats de recherche au sein de l'Espace économique européen (EEE) en réponse à la réglementation DMA  :

  • Un onglet « Produits » et « Sites de produits » dans les résultats de recherche pour promouvoir une concurrence loyale et améliorer la visibilité des commerçants bio
  • Le déploiement de résultats riches en carrousel, susceptibles d'apparaître pour les recherches liées aux voyages, aux offres locales et aux achats
  • Des « unités d'agrégation » dédiées ont été incluses pour diriger les utilisateurs vers divers sites Web d'agrégation

Ces fonctionnalités font partie d'un ensemble plus large de changements visant à modifier les services de Google afin d'offrir davantage d'opportunités aux services de recherche verticaux tiers et aux fournisseurs directs, d'améliorer la protection des données et d'offrir une plus grande portabilité des données.

Quelles mesures Google a-t-il prises pour garantir le respect des exigences de transparence du DMA ?

Google a mis en place diverses mesures pour s'aligner sur les exigences de transparence mises en avant par la loi sur les marchés numériques  :

  • Google a soumis un rapport de conformité détaillé à la Commission européenne, comme mandaté par le DMA, décrivant ses actions
  • Il a supprimé certaines fonctionnalités non précisées de sa plateforme pour se conformer aux nouvelles règles
  • De nouveaux contrôles pour les échanges de données personnelles entre services ont été mis en œuvre pour renforcer la confidentialité des utilisateurs
  • Google a développé une formation sur les politiques et la conformité à l'échelle de l'entreprise
  • La société a également travaillé à l'amélioration des opportunités de portabilité des données existantes pour les utilisateurs

Ces actions illustrent les efforts de Google pour ajuster ses pratiques opérationnelles et produits afin de respecter les réglementations de la DMA. Image en vedette : Michael Derrer Fuchs/Shutterstock

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