Google ne corrigera pas complètement les bogues de rapport en temps réel de Google Analytics avec Universal Analytics

Comme vous le savez, nous signalons depuis quelques semaines le bug de Google Analytics en temps réel avec Universal Analytics. Eh bien, triste nouvelle pour vous tous, Google ne résoudra pas complètement le problème affectant l’analyse en temps réel avec Universal Analytics. Google a publié une « résolution » qui n’en est pas une, à part dire aux gens de passer à Google Analytics 4. La résolution indique « nous n’avons pas été en mesure d’éliminer complètement le problème ». Google a ajouté « sachant que ce problème est temporaire et que les propriétés ‘Google Analytics 4’ (GA4) ont un rapport en temps réel amélioré qui ne souffre pas de ce problème, nous ne cherchons plus à résoudre ce problème. » Voici la réponse complète de Google  : Comme vous avez indiqué que vous rencontriez un problème avec les rapports en temps réel dans votre propriété Classic Analytics. Notre équipe produit et ingénierie a longuement étudié ce problème pour trouver la cause première, mais après avoir apporté quelques améliorations au rapport, nous n’avons pas été en mesure d’éliminer complètement le problème. Sachant que ce problème est temporaire et que ‘Google Analytics 4’ ( GA4) ont un rapport en temps réel amélioré qui ne souffre pas de ce problème, nous ne cherchons plus à résoudre ce problème. Nous vous recommandons d’attendre quelques minutes pour voir les chiffres exacts dans les rapports UA Realtime, ou nous vous invitons à envisager de mettre en œuvre une propriété GA4 à côté de votre propriété Universal Analytics existante pour accéder à notre prochaine génération de rapports en temps réel (centre d’aide  : https://support.google.com/analytics/answer/9744165?hl=en&ref_topic=9143232). Nous comprenons que cela puisse être frustrant après tant de mois d’attente, mais sachez que nous avons épuisé toutes les options avant d’arriver à cette conclusion. Malheureusement, nous ne pourrons pas aider à résoudre davantage l’inflation/déflation en temps réel. C’est donc cela, Google ne résoudra pas complètement ce problème. Ouch.

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