Google prend des mesures pour améliorer l’accès aux informations de santé pour les chercheurs aux États-Unis. Google Search facilite déjà l’accès aux informations sur les programmes de prestations américains tels que Medicaid et Medicare. De plus, Google aide les chercheurs à trouver des rendez-vous médicaux et à identifier les assureurs acceptés par les différents établissements de santé. Maintenant, Google étend ces efforts. Avec la date limite imminente du 31 mars pour expirer l’exigence de réinscription annuelle suspendue, Google vise à faciliter la recherche des informations de réinscription à Medicaid.
Soutenir les personnes non assurées et sous-assurées
En plus de fournir des informations aux personnes couvertes, Google répond aux besoins des personnes non assurées et sous-assurées. Bientôt, Google affichera les prestataires s’identifiant comme des centres de santé communautaires offrant des soins gratuits ou à faible coût.
Utilisation de l’IA conversationnelle pour améliorer la qualité de l’information
Google déploie de nouvelles techniques pour afficher les informations les plus précises et les plus à jour sur les prestataires de soins de santé. La technologie d’IA conversationnelle de l’entreprise, Duplex, a contacté des centaines de milliers de prestataires de soins de santé aux États-Unis pour vérifier leurs informations sur la recherche Google. Google utilise également Duplex pour confirmer si les fournisseurs acceptent des plans Medicaid spécifiques dans leurs États.
Relever les défis mondiaux de la santé mentale
Pour relever des défis mondiaux tels que la santé mentale, Google a annoncé un nouveau partenariat avec ThroughLine en Nouvelle-Zélande. Google décrit ThroughLine comme le plus grand réseau vérifié au monde de lignes d’assistance téléphonique en matière de santé mentale et de crise. Grâce à ce partenariat, les lignes d’assistance téléphonique en cas de crise apparaîtront plus fréquemment en haut des résultats de recherche pour les requêtes liées à des sujets de crise personnelle.
En résumé
Google élargit l’accès aux informations sur les soins de santé en rendant les informations de réinscription à Medicaid plus accessibles, en utilisant la technologie de l’IA pour vérifier les informations sur les prestataires et en connectant les chercheurs aux lignes d’assistance téléphonique en cas de crise. Ces mises à jour démontrent l’engagement de Google à utiliser sa plate-forme pour créer un monde plus informé et plus sain.
Source : Image en vedette Google :/Shutterstock