le géant mondial de la technologie a déclaré dans son rapport mensuel de transparence.
Selon le réseau de médias sociaux, il a agi de manière proactive sur 3,5 millions de messages liés au contenu violent et graphique et 2,6 millions de messages concernant la nudité adulte et l’activité sexuelle, a-t-il déclaré dans le rapport, publié conformément aux nouvelles lignes directrices relatives aux intermédiaires informatiques.
Pendant ce temps, Whatsapp dans son rapport de transparence a déclaré avoir interdit plus de 3 millions de comptes indiens au cours des 46 derniers jours entre le 16 juin et le 31 juillet 2021, dans « l’intérêt de prévenir les abus en ligne et de protéger les utilisateurs ».
Parmi les comptes interdits figurent les comptes indiens mis en œuvre par le biais de ses méthodes de prévention et de détection, pour violation des lois indiennes ou des conditions d’utilisation de WhatsApp, ainsi que des rapports d’utilisateurs ou des griefs reçus.
La société de technologie a également déclaré que plus de 95% des interdictions en Inde sont dues à l’utilisation non autorisée de messages automatisés ou en masse ou de spam et que le nombre moyen mondial de comptes qu’elle interdit pour empêcher les abus de la plate-forme est d’environ 8 millions de comptes par mois.. Whatsapp a également déclaré avoir reçu 594 plaintes d’utilisateurs au cours de cette période et qu’une majorité d’entre eux ont fait appel pour révoquer une interdiction de leur compte, suivie d’un support de compte et d’un support produit.
En outre, près de 25,6 millions de messages de spam ont également été traités par Facebook. Les autres principales catégories sur lesquelles des mesures ont été prises comprenaient le suicide, l’automutilation et le discours de haine, a déclaré Facebook. La plateforme a reçu 1 504 rapports via le mécanisme de réclamation indien et a répondu à tous ces rapports.
Plus d’un tiers de ces signalements (474) concernaient le piratage de comptes et 143 concernaient de faux profils, tandis que 146 concernaient l’intimidation ou le harcèlement. D’autres rapports concernaient du contenu montrant un utilisateur en nudité/nudité partielle ou dans un acte sexuel, un contenu inapproprié ou abusif, et des problèmes avec la façon dont Facebook traite les données des utilisateurs.
« Au fil des ans, nous avons constamment investi dans la technologie, les personnes et les processus pour faire avancer notre programme visant à assurer la sécurité de nos utilisateurs en ligne et leur permettre de s’exprimer librement sur notre plate-forme. Nous utilisons une combinaison d’intelligence artificielle, de rapports de notre communauté et d’examens par nos équipes pour identifier et examiner le contenu par rapport à nos politiques », a déclaré Facebook.
Le rapport de conformité contient également des détails sur le contenu qu’il a supprimé de manière proactive à l’aide d’outils automatisés et les détails des plaintes des utilisateurs reçues et des mesures prises. Facebook prévoit de publier les éditions ultérieures du rapport avec un décalage de 30 à 45 jours après la période de référence afin de laisser suffisamment de temps pour la collecte et la validation des données.
Il continuera à apporter plus de transparence à son travail et à inclure plus d’informations sur ses efforts dans les futurs rapports, a déclaré la société. Whatsapp, propriété de Facebook, a déclaré que la majorité des utilisateurs qui contactent l’entreprise visent soit à restaurer leur compte à la suite d’une action visant à les interdire, soit à demander une assistance produit ou compte.
Son objectif principal est d’empêcher les comptes d’envoyer des spams en masse automatisés à grande échelle et WhatsApp maintient des capacités avancées pour identifier les comptes envoyant un taux de messages élevé ou anormal et interdit à des millions de tels comptes de tenter ce type d’abus en Inde et dans le monde. Il a également déclaré que le nombre de comptes traités avait considérablement augmenté depuis 2019, car ses systèmes sont devenus plus sophistiqués et il interdit la grande majorité de ces comptes avant même de recevoir des plaintes sous la forme de rapports d’utilisateurs.