Cette semaine dans l’actualité des médias sociaux, LinkedIn publie de nouvelles recherches sur la diversité des genres et la diversité raciale dans les emplois de marketing, le nouveau rapport de Facebook met en évidence les trois changements clés à l’origine de l’évolution de l’expérience client, Google ne terminera pas la suppression progressive du support des cookies tiers 2023, Twitter lance un nouveau modèle d’enchères de visionnage de 15 secondes pour les vidéos premium et plus encore.
LinkedIn partage une nouvelle recherche sur le genre et la diversité raciale dans les emplois en marketing
Selon les dernières recherches de LinkedIn, qui combinent les données de sa plate-forme avec des recherches d’ANA, McKinsey et d’autres, 60% des rôles marketing sont occupés par des femmes en Amérique du Nord. La mauvaise nouvelle : la diversité raciale parmi ces rôles est à la traîne, avec seulement 13% de tous les directeurs marketing ayant des origines raciales diverses.
Pourquoi est-ce important: Alors que le nombre de femmes CMO a augmenté de 2019 à 2020, passant de 47% à 52%, le pourcentage de CMO de diversité raciale a diminué, rapporte LinkedIn. Les femmes noires, selon la recherche, sont gravement sous-représentées dans les rôles de leadership. Sur 100 hommes qui accèdent à un poste de direction, 58 femmes noires progressent, contre 80 femmes blanches et 72 femmes au total.
Les détails: Les recherches de LinkedIn montrent que par rapport à d’autres industries aux États-Unis, les femmes sont bien représentées dans le marketing dans presque tous les secteurs, l’immobilier, le bien-être et la forme physique étant les plus forts ; la représentation des femmes dans les rôles de marketing de fabrication et de divertissement est la plus faible.
Une majorité de femmes sont également représentées aux niveaux de direction dans le marketing, avec 53 pour cent dans un rôle de directeur ou plus, 59 pour cent dans un rôle de gestionnaire et 63 pour cent en tant que contributeurs individuels.
Bien que 52% des CMO soient des femmes, seulement 13% de tous les CMO ont des origines raciales diverses, selon le rapport annuel d’ANA sur la diversité. Pire encore, alors que 13,4% des Américains s’identifient comme noirs ou afro-américains, les recherches de Coqual ont révélé que seulement 3,2% des postes de direction dans les grandes entreprises américaines sont occupés par des Noirs.
LinkedIn a également constaté que les trois titres d’emploi les plus dynamiques pour les femmes dans le marketing sont directeur de la croissance, stratège de compte et stratège créatif.
Malgré ces statistiques encourageantes, les femmes sont 18% moins susceptibles que les hommes de postuler à un emploi en marketing après l’avoir consulté.
Le nouveau rapport de Facebook met en évidence les changements qui conduisent à l’évolution de l’expérience client
Facebook a publié un nouveau rapport qui met en lumière les trois changements clés à l’origine de l’évolution de l’expérience client. Avec l’avis d’experts du secteur, le rapport examine les rôles que jouent le commerce mobile et social, la personnalisation et la confidentialité, et les créateurs dans le paysage post-COVID.
Pourquoi est-ce important: À travers le monde, 81 % des consommateurs déclarent avoir changé leurs habitudes d’achat depuis le début de la pandémie, et 92 % disent qu’ils continueront ce nouveau comportement à long terme. Les entreprises innovent plus rapidement que jamais pour suivre ces changements.
Les détails: L’essor du commerce électronique pendant la pandémie a donné aux consommateurs un nouveau sentiment d’appartenance à leurs interactions avec les marques. Pour créer leur expérience optimale, les consommateurs tirent parti des services d’achat et de messagerie mobiles, note Facebook.
Soixante-six pour cent des acheteurs en ligne dans le monde déclarent que leur appareil mobile devient rapidement leur outil d’achat le plus important et 62 pour cent des utilisateurs de médias sociaux déclarent qu’ils aimeraient communiquer avec un représentant du service client via une application de messagerie.
Le point à retenir pour les marques est de créer des expériences d’achat numériques humanisées, que ce soit par le biais du commerce conversationnel ou de découverte.
Ensuite, Facebook a découvert que les gens voulaient que personnalisation et confidentialité aillent de pair. Quelque 69 % des acheteurs en ligne dans le monde se sentent plus personnellement connectés aux marques qui proposent un contenu ou des offres personnalisés. De même, 60% sont intéressés par l’utilisation d’un onglet d’achat personnalisé pour découvrir un contenu personnalisé, rapporte Facebook.
Pour offrir aux consommateurs le meilleur des deux mondes, Facebook suggère aux marques d’utiliser une technologie de protection de la vie privée et une publicité contextuelle. En outre, les spécialistes du marketing devraient simplifier le jargon juridique ou les politiques de communication concernant leurs pratiques de confidentialité des données dans un contenu digeste pour les consommateurs.
Enfin, Facebook voit émerger un nouveau type de culture des créateurs où les consommateurs établissent des liens plus étroits avec leurs influenceurs préférés, car les consommateurs s’attendent à des expériences d’achat plus interactives. Cinquante et un pour cent des consommateurs interrogés déclarent avoir des idées sur les produits à acheter de la part de célébrités et de créateurs, et 45 % déclarent vouloir acheter des produits promus par les créateurs directement sur les réseaux sociaux.
Pour les marques, cela signifie montrer des personnalités de créateurs diverses avec des consommateurs qui recherchent une meilleure représentation.
Twitter lance une nouvelle unité d’enchères en 15 secondes
Étant donné que les annonceurs ne disposent que de quelques secondes pour faire une première impression positive et percutante, Twitter a lancé une unité d’enchère de vues de 15 secondes alimentée par son nouveau modèle de prédiction qui donne la priorité aux vues longues et engagées de votre contenu.
Pourquoi est-ce important: Twitter dit avoir passé ces derniers mois à travailler sur un nouveau modèle de prédiction qui permet ce nouveau modèle d’achat, les premiers tests montrant qu’il génère les taux d’achèvement de vidéos les plus élevés de Twitter à ce jour.
L’enchère de visionnage de 15 secondes, qui a été testée avec des annonceurs tels que Bud Light et Virgin Media, a entraîné un taux d’achèvement moyen de 89 % plus élevé, à un coût 25 % moins cher par vue terminée.
Les détails: Twitter affirme que son nouveau modèle de prédiction optimise la diffusion d’annonces vidéo aux utilisateurs ciblés actifs qui ont la plus forte probabilité de passer plus de temps avec votre contenu vidéo, en fonction de leurs préférences et de leurs tendances comportementales sur Twitter. Twitter diffuse ensuite votre vidéo à ces utilisateurs et facture au CPM (coût pour 1 000 impressions).
Cette nouvelle unité d’enchère de 15 secondes s’accompagne de nouvelles statistiques de rapport dans Ad Manager de Twitter, notamment le coût par visionnage de vidéo de 15 secondes et les taux de visionnage de vidéo de 15 secondes.
Le nouveau bloc d’enchères de vues de 15 secondes, disponible pour tous les annonceurs dans le monde, sera le nouveau bloc d’enchères par défaut pour toutes les campagnes sous Vues vidéo.
Facebook lance une nouvelle option publicitaire « Optimiser le texte par personne »
Selon Social Media Today, Facebook a ajouté une nouvelle option publicitaire appelée « Optimiser le texte par personne » qui, si elle est activée, permute automatiquement le texte entre le titre d’une annonce et le texte principal pour optimiser ses performances.
Pourquoi est-ce important: Bien que Facebook ne précise pas comment il déterminera le texte auquel chaque utilisateur est le plus susceptible de répondre, la nouvelle option publicitaire fera en sorte que vos annonces soient optimisées sans qu’il soit nécessaire de mettre à jour le texte du titre, de la description ou texte principal.
Les détails: Selon une capture d’écran tweetée par Leon Grigg, qui a repéré pour la première fois la nouvelle option publicitaire, la bascule affiche le message suivant :
« Lorsque cela est susceptible d’améliorer les performances, autorisez le texte à basculer entre les champs, par exemple en affichant votre titre comme texte principal. »
Selon Social Media Today, « Optimiser le texte par personne » n’est pas encore disponible pour tous les utilisateurs, mais Facebook semble l’avoir étendu cette semaine.
Google reporte la suppression progressive des cookies tiers à 2023
Google a annoncé que Chrome repousse l’élimination progressive des cookies tiers et le lancement de son initiative Privacy Sandbox, qui vise à créer des technologies Web permettant aux marques de cibler les consommateurs tout en protégeant leur vie privée en ligne, jusqu’en 2023.
Pourquoi est-ce important: Au début de l’année dernière, Google a annoncé pour la première fois qu’il éliminerait progressivement les cookies tiers. Google visait également à lancer son initiative Privacy Sandbox d’ici le début de 2022. Maintenant, il dit qu’il doit « avancer à un rythme responsable » pour « éviter de mettre en péril les modèles commerciaux de nombreux éditeurs Web qui prennent en charge le contenu disponible gratuitement ».
Le retard donnera aux spécialistes du marketing plus de temps pour collecter des données de première partie, une nécessité pour atteindre les consommateurs à la recherche d’expériences numériques personnalisées.
Les détails: L’objectif de Google est d’organiser une discussion publique sur les technologies et leurs prototypes dans des forums comme GitHub et les groupes W3C, puis de les tester rigoureusement dans Chrome, peut-être à travers plusieurs essais d’origine. Une fois développées, les technologies seront prêtes à être utilisées à grande échelle.
Après ce processus de développement public, Google a annoncé son intention de supprimer progressivement la prise en charge des cookies tiers en deux étapes. La première étape débutera fin 2022, période pendant laquelle les éditeurs et les annonceurs auront le temps de migrer leurs services. Google s’attend à ce que cette phase initiale dure neuf mois.
L’étape 2 verra Chrome éliminer progressivement les cookies tiers sur une période de trois mois jusqu’à la fin de 2023.
Snapchat étend sa bibliothèque musicale avec un nouvel accord avec Universal Music Group
Pourquoi est-ce important: Snapchat connaît un succès considérable avec Sounds, lancé en octobre. La plate-forme indique que les vidéos créées avec de la musique de Sounds on Snap ont généré 521 millions de vidéos et 31 milliards de vues. Au lancement, la bibliothèque musicale de Snapchat comportait des morceaux d’artistes Sony et Warner.
Cependant, TikTok a été le premier à conclure un accord avec UMG en février après qu’UMG ait retiré l’intégralité de son catalogue à Triller. L’accord, selon un communiqué de presse, permet aux utilisateurs de TikTok d’intégrer des clips du catalogue complet de musique d’UMG.
Les détails: En plus de son partenariat avec UMG, Snap affirme qu’il améliore la découverte des « Sons » pour les utilisateurs. Il a récemment lancé des raccourcis, une fonctionnalité qui suggère des modes de caméra pertinents, des objectifs et des bandes sonores en fonction de ce qui est dans la vue de votre caméra.
De plus, Snap continuera d’ajouter des listes de lecture pour aider les utilisateurs à trouver rapidement la bonne chanson pour leur vidéo. Les listes de lecture comprendront des genres, des ambiances et des moments pertinents pour la communauté Snap, ainsi que des chansons à la mode sur Snap.