Il y a de fortes chances que vous utilisiez souvent Internet pour comparer le prix d’un produit avant de l’acheter. Vous pouvez même vous retrouver sur la page de médias sociaux d’un nouveau restaurant, en vérifiant le menu et les heures avant de visiter. Les acheteurs ne découvrent plus les entreprises juste en passant, et s’ils voient un nouvel établissement en rentrant du travail, un manque de présence sur Internet est susceptible de les dissuader de visiter.Alors, permettez-moi d’aller droit au but. Votre entreprise doit être détectable en ligne. Des études montrent que « 70 à 80 % des personnes recherchent des entreprises en ligne avant de visiter une petite entreprise ou de faire un achat avec elles. » Une statistique encore plus stupéfiante est que 97 % des acheteurs se connectent maintenant en ligne pour trouver une entreprise ou un service local.Même si votre entreprise est un pilier de la communauté qui a gagné des clients fidèles pendant des années, vous perdez de nouveaux clients chaque jour si vous n’êtes pas facilement accessible en ligne.Vous avez peut-être hésité à utiliser des outils Internet. d’inexpérience ou de peur, et c’est tout à fait compréhensible. Le monde des médias sociaux peut être très intimidant pour un nouvel utilisateur. Mais les médias sociaux ne vont nulle part, et ce n’est pas aussi effrayant qu’on pourrait le penser. Voici trois façons d’apporter votre entreprise dans le 21e siècle et assurez-vous qu’elle atteint son potentiel de vente.
Investir dans un site Web
Un site Web est une vitrine numérique pour votre entreprise. De nos jours, vos clients se trouvent en ligne, pas à l’extérieur de votre bâtiment. Votre entreprise doit être située là où les clients vous recherchent – en ligne. Avoir un site Web gagnera des prospects organiques pour votre entreprise et la possibilité d’encore plus d’affaires. Plus important encore, un site Web offre de la crédibilité. Je ne sais pas pour vous, mais chaque fois que j’ai besoin d’un nouveau produit ou service, je compare les entreprises en ligne. Parfois, je vais jusqu’à demander plusieurs devis. D’autres fois, je consulte simplement des sites Web, afin de me faire une idée de la marque et de sa fiabilité. Ne laissez pas l’absence d’un site Web envoyer des clients vers vos concurrents. Un autre avantage d’un site Web est qu’il présente un espace idéal pour un blog. Chaque entreprise essaie de se positionner comme une autorité de l’industrie, et l’un des moyens les plus simples de se vendre en tant qu’expert est d’écrire ce que vous savez. Les articles présentant des conseils utiles pour votre public peuvent améliorer considérablement votre engagement. En prime, vous pouvez exiger des adresses e-mail en échange de livres blancs, qui pourront être utilisés pour de futures campagnes publicitaires.
Créer une page Google Mon entreprise
Les clients sont désireux d’en savoir plus sur votre entreprise et d’utiliser vos services, mais ils doivent d’abord pouvoir vous trouver ! Si un client tape le nom de votre entreprise dans Google et que rien ne s’affiche, il supposera que vous n’êtes plus ouvert ou que vous n’êtes pas aussi légitime que vos concurrents. L’un des meilleurs moyens de devenir détectable est de s’assurer que le roi de la recherche moteurs, Google, sait que vous existez. Une fiche Google My Business est un formulaire simple et modifiable qui vous permet de revendiquer votre entreprise et d’ajouter vos coordonnées. Voici quelques conseils pour commencer :
- Accédez à Google.com/business
- Remplissez le formulaire dans son intégralité
- Assurez-vous que les informations de votre entreprise (comme les heures et le numéro de téléphone) sont cohérentes sur tous les sites Web et pages de médias sociaux
- Faites vérifier votre fiche Google My Business. Cela implique simplement de recevoir une carte postale par la poste à votre adresse professionnelle ; Google vous guidera à travers
- Écrivez quelques phrases bien pensées dans la section d’introduction
- Encouragez les clients à rédiger des avis sur votre entreprise sur Google
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Utiliser les médias sociaux
TikTok, Pinterest, Instagram – le monde des médias sociaux peut ressembler à un trou noir, surtout pour un novice. Les médias sociaux ne sont pas seulement la façon dont votre fils ou votre fille communique avec ses amis ; les entreprises l’utilisent pour s’établir en tant qu’experts du secteur et gagner la confiance des clients. Dans le monde de la construction et de la location d’équipements, ajouter un ton humanisant à votre entreprise peut faire beaucoup.Quelle plateforme dois-je utiliser ?Il existe de nombreuses options de sites Web de médias sociaux, les plus populaires pour les entreprises étant Facebook, LinkedIn et Instagram. Savoir lesquels utiliser dépend de votre public cible.
- Les utilisateurs de Facebook sont plus masculins que féminins, et récemment, la plate-forme a connu un afflux de « boomers ». Alors, si vos clients sont plus distingués (on ne dira pas plus âgés), c’est peut-être l’endroit qu’il vous faut
- LinkedIn est un site de réseautage populaire pour les ventes B2B. Si vous essayez d’atteindre d’autres entreprises plutôt que des particuliers, cela vaudrait la peine de créer un profil et de faire la publicité de vos services. Et n’oubliez pas d’interagir également avec d’autres professionnels et entreprises !
- Les utilisateurs d’Instagram sont plus susceptibles d’être des femmes du millénaire, mais en raison de la popularité du réseau, les entreprises de tous les secteurs utilisent souvent cette plate-forme.
Que vais-je poster ?Outre le temps nécessaire, la principale raison pour laquelle les entreprises négligent d’utiliser les médias sociaux est qu’elles ne savent pas quoi publier. En fin de compte, les clients veulent savoir qui vous êtes et ce que vous proposez. Vous trouverez ci-dessous quelques idées de publications. N’oubliez pas que mettre en valeur votre personnalité et ajouter de l’humour rendra vos messages plus attrayants.
- Présentez votre équipe et parlez-nous un peu de vos employés
- Annoncez de nouveaux services ou équipements
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