Comment effectuer une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux en 6 étapes

Une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux implique de collecter et d'évaluer des informations sur la présence de vos concurrents sur les réseaux sociaux. Ce qui vous aide à comprendre leurs forces et leurs faiblesses et révèle les moyens d'améliorer votre propre stratégie de médias sociaux. Exécuter une analyse concurrentielle pour les médias sociaux vous permet de :

  • Comparez vos performances
  • Identifier les domaines d’opportunité et de différenciation
  • Apprenez à connaître votre public cible à un niveau plus approfondi
  • Découvrez de nouvelles tendances ou conversations que vous pouvez couvrir

Nous vous recommandons d'effectuer une analyse concurrentielle des médias sociaux une fois par trimestre pour vous assurer de rester au courant des changements dans les concurrents et dans le secteur. Découvrez comment effectuer une analyse des médias sociaux des concurrents en six étapes :

1. Identifiez vos concurrents

Établissez une liste de vos principaux concurrents pour éclairer votre analyse. Bien que vous puissiez vous concentrer à la fois sur les concurrents directs et indirects (ceux qui vendent différents produits ou services mais peuvent vous concurrencer pour des parts de marché), concentrez-vous sur vos concurrents directs. Pourquoi ? Parce que les concurrents directs sont des entreprises qui ressemblent le plus à la vôtre. Ainsi, vous pouvez obtenir les informations les plus précises. Utilisez Market Explorer de Semrush pour identifier vos principaux concurrents et obtenir un aperçu du paysage concurrentiel. Voici comment procéder : Tout d'abord, sélectionnez « »Trouver Concurrents» et entrez votre domaine. Ensuite, cliquez sur «Recherche un marché. » L’onglet « Aperçu » montre avec qui vous êtes en compétition en ligne. Et fournit des informations sur la part de marché, la taille de l’audience, etc. Ensuite, faites défiler jusqu’à «Quadrant de croissance » widget. Cela vous répartit, vous et vos concurrents, en quatre catégories de base :

  • Changeurs de jeu: Entreprises émergentes à fort potentiel de croissance
  • Dirigeants: Entreprises avec à la fois une large audience et des taux de croissance élevés
  • Acteurs de niche: Entreprises avec un petit public et de faibles taux de croissance
  • Joueurs établis: Entreprises établies avec un large public

Notez où se situe chaque concurrent et comment leur audience et la croissance de leur trafic se comparent à la vôtre. Ensuite, créez une liste de vos cinq principaux concurrents.

2. Analyser les audiences et les plateformes

Connaître les publics cibles de vos concurrents peut révéler des segments pertinents que vous ne ciblez pas encore. Ce qui peut éclairer les changements que vous devrez peut-être apporter pour atteindre et engager des audiences similaires. Pour ce faire, vous devrez comparer des caractéristiques telles que :

  • Données démographiques: Âge, sexe, localisation, etc
  • Socioéconomie: Niveau d’éducation, revenus, taille du ménage, etc
  • Psychographie: Intérêts, valeurs, objectifs, etc
  • Comportements: Habitudes, préférences, points douloureux, etc

Utilisez One2Target pour examiner les audiences de vos concurrents. Ouvrez l'outil, saisissez le domaine d'au moins un concurrent et cliquez sur «Analyser. » L’onglet « Données démographiques » affiche une répartition de leur audience par âge, sexe et lieu. Clique le « Socioéconomie » pour afficher les données sur la taille du ménage de l'audience, le revenu du ménage, le niveau d'éducation et la situation professionnelle. Maintenant, cliquez sur l'onglet « Comportement » pour en savoir plus sur les intérêts de l'audience, l'utilisation du type d'appareil et les plateformes de médias sociaux les plus utilisées. En regardant ces informations, nous pouvons voir que cette audience :

  • A entre 25 et 44 ans, avec un pourcentage plus élevé s'identifiant comme étant un homme
  • Est situé aux États-Unis
  • Vit dans un ménage de trois à quatre personnes
  • Travaille à temps plein avec un revenu inférieur
  • Préfère utiliser des appareils mobiles
  • Utilise principalement YouTube, Facebook, Reddit et Instagram

Utilisez ces informations pour éclairer votre messagerie. Et déterminez les meilleures plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous concentrer.

3. Trouver des références de l'industrie

L'étape suivante consiste à identifier les références du secteur pour voir comment vous vous comparez et évaluer s'il y a place à l'amélioration de votre stratégie de médias sociaux. Et vous aider à définir des objectifs réalistes. Tout d’abord, revenez à Market Explorer. Et cliquez sur le « Analyse comparativeonglet « . Ensuite, cliquez sur «Organique Sociale » pour voir combien de trafic sur le site Web les concurrents génèrent grâce à leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Notez la quantité de trafic social organique obtenu par chacun de vos cinq principaux concurrents. Et considérez également la moyenne. Ensuite, comparez ces chiffres aux vôtres. Vous pouvez trouver la quantité exacte de trafic que vous obtenez du trafic des réseaux sociaux dans Google Analytics. Ensuite, analysez l'engagement de vos concurrents (j'aime, partages, etc.) pour comprendre si leur contenu trouve un écho auprès de leur audience. Et cela pourrait valoir la peine d'être reproduit pour votre public cible. Utilisez le Social Tracker de Semrush (qui fait partie de Semrush Social) pour connaître les taux d'engagement des concurrents sur les réseaux sociaux. Ajoutez d’abord les entreprises que vous souhaitez analyser. Cliquez ensuite sur «Commencer suivi entreprises. « Dans l'onglet « Aperçu », choisissez une plateforme que vous souhaitez évaluer. Ensuite, cliquez sur le bouton « Fiançailles« Pour afficher des mesures d'engagement spécifiques telles que les réactions, les commentaires et les partages. Dans ce cas, vous pouvez également voir les principales réactions. Ce qui vous aide à comprendre le sentiment du public. L'outil facilite la comparaison de vos propres mesures avec celles de vos concurrents en un seul endroit. Enfin, utilisez un outil d'écoute sociale pour découvrir les conversations sur votre marque et vos concurrents. Et voyez comment les sentiments des différentes marques se comparent. Utilisez pour cela l’application Media Monitoring. Il vous suffit de mettre en place rapidement un suivi de votre entreprise ainsi que de vos concurrents. Tout d’abord, rendez-vous dans la rubrique «Mentionné» pour voir exactement ce que les gens disent de chaque marque. Et portez une attention particulière à celles qui proviennent des réseaux sociaux. Ensuite, rendez-vous dans la rubrique «Analyse » pour chaque marque que vous ciblez pour avoir une idée de la façon dont les sentiments diffèrent pour chacune.

4. Analysez le contenu et l'activité de vos concurrents

Analysez les différents types de contenu sur les réseaux sociaux partagés par vos concurrents ainsi que le moment où ils le publient. Pour avoir un aperçu de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Déterminez si leurs publications sont informatives, ambitieuses, divertissantes ou promotionnelles. Et découvrez laquelle de ces catégories génère le plus d'engagement. Recherchez également comment les concurrents utilisent le contenu sur différents canaux. Par exemple, publient-ils la même histoire sur TikTok, Snapchat et Instagram ? Ou font-ils une différence entre les canaux ? Et quel impact cela a-t-il sur leurs performances sur les réseaux sociaux ? Utilisez l'outil Social Tracker de Semrush Social pour le savoir. Par exemple, cliquez sur «Facebook» pour voir les publications les plus performantes des concurrents sélectionnés sur une période de temps spécifique. Notez ce que ces publications ont en commun. Par exemple:

  • De quel format s'agit-il ?
  • De quel sujet parlent-ils ?
  • Quelle copie ont-ils utilisée ?
  • Incluent-ils un appel à l’action (CTA) ? Vers où dirige-t-il le public ?
  • Quels hashtags utilisent-ils ?

Vous pouvez également découvrir comment les concurrents utilisent les images et les vidéos sur les réseaux sociaux. Utilisent-ils des visuels de produits ou de style de vie ? Et sur lequel d'entre eux les gens commentent-ils le plus ? Voici un exemple de photo de produit de Lucky Goat Coffee qui montre comment leur produit est fabriqué : Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de commentaires, vous pouvez voir qu'il a reçu plus de 100 likes. Ce qui indique que cela a trouvé un écho auprès de leur public. Et c'est une bonne idée d'examiner la fréquence à laquelle les concurrents partagent du contenu. Vous pouvez ainsi optimiser votre propre calendrier de publication pour de meilleures performances. Utilisez Social Tracker pour connaître la fréquence de publication de vos concurrents et les jours de la semaine où les gens interagissent avec leur contenu. Par exemple, si vous remarquez qu'un concurrent publie régulièrement tout au long de la semaine et génère constamment des engagement, cela indique que le public est réceptif aux mises à jour régulières. Utilisez les informations que vous obtenez en étudiant le contenu de vos concurrents et les cadences de publication pour affiner votre propre stratégie de médias sociaux.

5. Faites une analyse SWOT

Résumez votre analyse concurrentielle en effectuant une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces). Téléchargez notre modèle d'analyse SWOT pour commencer. Voici comment remplir chaque quadrant :

Forces

Identifiez les domaines dans lesquels vous atteignez ou dépassez les références de l’industrie. Ou démontrez un point de vue unique et convaincant. Par exemple, disons que vous avez des impressions et une portée élevées grâce à l'utilisation d'un contenu vidéo convaincant, de défis interactifs sur les réseaux sociaux et de contenu généré par les utilisateurs (UGC).

Faiblesses

Regardez vos points faibles. Peut-être avez-vous remarqué que la croissance de vos abonnés a stagné au cours des derniers mois. Ou peut-être avez-vous du mal à générer un engagement authentique sur Instagram.

Opportunités

Explorez les opportunités de surpasser vos concurrents. Supposons que la concurrence crée du contenu localisé et cible un petit segment de votre public cible. Cela pourrait vous amener à explorer la possibilité d’étendre et d’adapter les campagnes sociales à des régions plus larges. Ce qui pourrait augmenter votre part de marché.

Des menaces

Évaluez les menaces auxquelles vous faites face. Par exemple, si un concurrent faisait régulièrement la promotion d'offres et d'économies via les réseaux sociaux pour réduire vos prix. Ou peut-être qu'ils dépensent beaucoup d'argent en publicité sur les réseaux sociaux, mais que vous ne disposez pas du même budget. Utilisez les informations de votre analyse pour ajuster votre stratégie sociale. Vous pouvez donc travailler à améliorer vos performances. Maintenant que vous avez étudié ce que font vos concurrents avec succès, vous pouvez intégrer des tactiques similaires dans votre stratégie de médias sociaux. Et voyez s'ils génèrent des résultats similaires. C'est comme utiliser des plateformes sur lesquelles vous n'êtes pas présent mais qui trouvent un écho auprès de votre public cible. Tant que vous disposez du temps et du budget nécessaires. Vous pouvez également utiliser votre analyse pour découvrir des lacunes dans le contenu que ni vous ni vos concurrents ne comblez actuellement. Quelles que soient vos conclusions, utilisez-les pour éclairer vos futurs efforts sur les réseaux sociaux.

Réseau social Semrush

L'application Semrush Social est un guichet unique pour effectuer une analyse concurrentielle des médias sociaux. Vous pouvez suivre jusqu'à 20 concurrents et recueillir des informations sur leurs taux d'engagement, le nombre de followers et d'abonnés, la fréquence de publication, les types de publication, etc. il est facile de mesurer votre propre performance. Et comprend une fonctionnalité de publication pour garantir que vos campagnes restent toujours sur la bonne voie. Associez-le à Market Explorer pour obtenir un avantage concurrentiel encore plus important.

Agorapulse

Agorapulse vous aide à planifier des publications, à interagir avec votre public et à analyser les statistiques des réseaux sociaux.Source de l'image: AgorapulseL'outil comprend le suivi de l'activité des concurrents, la surveillance des mentions de marque et l'analyse de l'engagement de l'audience. Il vous permet également de comparer vos performances à celles de vos concurrents et de suivre les indicateurs clés au fil du temps.

Quinté

quintly vous permet de suivre vos performances sur les réseaux sociaux et de comparer vos statistiques sur les réseaux sociaux avec celles de vos concurrents. Source de l'image: quintement

Vaizlé

Vaizle propose des fonctionnalités d'analyse comparative compétitive, vous permettant de comparer vos performances sur les réseaux sociaux avec celles de vos concurrents. Source de l'image: VaizleIt fournit des analyses de tendances et des mesures de performances pour vous aider à identifier les opportunités de croissance.

Iconocarré

Iconosquare est une plateforme d'analyse et de gestion des médias sociaux principalement axée sur Instagram et Facebook.Source de l'image: CapterraIconosquare propose des fonctionnalités pour suivre l'activité des concurrents, analyser l'engagement du public et surveiller les métriques des médias sociaux.

Obtenez des informations basées sur les données sur vos concurrents

Savoir comment réaliser un rapport d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux est essentiel pour les professionnels des médias sociaux à tous les niveaux. Cela peut vous aider à mieux comprendre les stratégies, les forces et les faiblesses de vos concurrents dans le paysage des médias sociaux. Et identifiez les opportunités pour améliorer votre propre approche. Tirez parti de la suite d'outils de Semrush pour rationaliser votre analyse.

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