Doosra Startup utilise des numéros de téléphone virtuels pour réduire les appels de spam

Tout le monde est à la recherche de votre numéro de téléphone – des banques, des restaurants, des compagnies d’assurance et des plateformes d’achat en ligne aux sociétés de télémarketing tierces. C’est devenu un processus tellement courant que les gens donnent instantanément leur numéro de téléphone personnel en guise de troc pour plus de commodité.

Le problème éternel

Mais cet acte apparemment innocent pourrait nuire à votre vie privée et à votre sécurité en ligne, laissant votre compte bancaire vulnérable aux pirates et vous exposant aux attaques de trolls et de harceleurs.

À tout le moins, vous en aurez marre d’un flux sans fin d’appels et de messages de spam irritants et de tentatives continues d’escroquerie, de phishing et de fraude.Getty ImagesL’application d’identification des appels Truecaller a identifié 29,7 milliards d’appels de spam et 8,5 milliards de SMS de spam pour ses 150 millions d’utilisateurs actifs par mois en Inde l’année dernière, ce qui en fait l’un des dix pays les plus touchés par le spam au monde. Les opérateurs de télécommunications étaient responsables de plus de la moitié (54%) de tous les appels de spam, suivis des télévendeurs, qui représentaient 34% de plus.

Plus récemment, plus d’un demi-milliard de comptes d’utilisateurs de Facebook ont ​​été divulgués en ligne, ce qui comprend également des numéros de téléphone et d’autres détails. de 6 millions d’Indiens. Ces données sont disponibles gratuitement sur Internet et peuvent être exploitées par les acteurs de la menace pour effectuer des attaques par échange de cartes SIM afin de voler des codes d’authentification multifactoriels envoyés par SMS.

Cette solution «hatke»

Une startup basée à Hyderabad appelée Doosra, qui fournit aux consommateurs un autre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres sans carte SIM, peut être partagée n’importe où et avec n’importe qui. Ainsi, au lieu d’utiliser votre vrai numéro de téléphone pour vous inscrire à ces services, les utilisateurs peuvent utiliser ce numéro «virtuel» basé sur l’application. Cela protège non seulement leur identité numérique, mais contribue également à garder leur vie personnelle privée.

« La seule grande différence entre un numéro régulier et un numéro ‘Doosra est que Doosra bloque tous les appels par défaut », a déclaré la fondatrice Aditya Vuchi dans une interview avec Indiatimes. «Ce qu’il fait, essentiellement, c’est que même si le numéro est donné à plusieurs endroits, s’ils essaient de vous joindre, l’IVR (un système de téléphonie automatisé qui interagit avec les appelants) dira que la personne que vous appelez n’est pas disponible. et si vous voulez laisser un message vocal.

»DoosraUsers peut choisir de débloquer et d’écouter les messages vocaux à tout moment. Ils peuvent également ajouter des numéros inconnus en tant que «contact de confiance» sur l’application, ce qui permet aux appels d’être transférés vers votre numéro habituel. Tous les messages entrants sont également placés silencieusement dans le dossier Messages de l’application Doosra et peuvent être consultés plus tard.

«Donc, l’idée est qu’au lieu d’autoriser tous les appels et de les bloquer plus tard, Doosra bloque tous les appels et vous pouvez autoriser certains appels à passer », A déclaré Vuchi, soulignant que l’application a fondamentalement renversé la notion de numéro de téléphone portable. Mais comment un livreur de Zomato ou de Swiggy contacterait-il le client final? Eh bien, la startup s’est associée à des services tels que Swiggy, Zomato, Dunzo, Ola et Urban Company pour transférer leurs appels vers le numéro principal d’un utilisateur. Ils sont répertoriés comme «services de confiance» et sont activés par défaut.

Les utilisateurs peuvent également le désactiver et l’application le bloquerait comme tout autre appel.

Né de la douleur personnelle

Fondée en mai 2020 par l’entrepreneur en série Aditya Vuchi, l’application Doosra a été lancée en douceur trois mois plus tard en septembre. «Doosra est en grande partie né d’un problème personnel», a-t-il déclaré, avant de raconter comment il s’est vu refuser des services à plusieurs endroits, y compris un magasin d’articles de sport, après avoir refusé de partager son numéro de téléphone portable au comptoir de facturation.

«J’ai donc contacté les opérateurs de télécommunications pour voir si nous pouvions fournir un numéro de mobile virtuel et j’ai estimé qu’il était suffisamment précieux pour le rendre disponible à des consommateurs comme vous et moi.» La société travaille avec les principaux opérateurs de télécommunications du pays pour aider générer des numéros virtuels sur les numéros de téléphone personnels existants. Un numéro Doosra peut être partagé dans les centres commerciaux, les restaurants, les pharmacies, les épiceries, les applications de rencontres et de livraison ainsi que sur les plates-formes numériques.

La startup n’a pas partagé le nombre exact d’abonnés qu’elle a jusqu’à présent, mais Vuchi a déclaré qu’elle l’avait près d’un million de messages provenant d’environ 25 000 identifiants d’expéditeurs. Il a ajouté que l’objectif actuel est d’atteindre un million d’abonnés en un an.

Anonymat contre une surveillance croissante

L’application est disponible sur Google Play Store et Apple App Store, dont l’abonnement coûte 699 ₹ pour un an.

La société propose également un plan premium qui permet aux utilisateurs d’ajouter un nombre illimité de «contacts de confiance» et de s’inscrire à des plates-formes de messagerie telles que WhatsApp, Telegram et Signal en utilisant le numéro virtuel, ce qui est particulièrement intéressant. Il y a quelques semaines, le gouvernement a déclaré qu’il travaillait avec WhatsApp pour développer une solution qui lui permettrait de retracer les expéditeurs du message sans casser le cryptage. Cela fait suite à la notification par le Centre des règles informatiques, 2021 en février, qui rend obligatoire la traçabilité du premier expéditeur d’un message signalé par un tribunal ou une agence gouvernementale autorisée.

de sécurité. Disons que si votre message ou votre message a été reconnu coupable, le gouvernement devrait d’abord contacter les sites de médias sociaux. Et quand ils découvriront que le numéro associé au compte est celui donné par Doosra, ils devront à nouveau émettre un ordre à l’entreprise pour accéder à votre numéro principal.

Vous obtenez la dérive !

Qu’en est-il de la confidentialité des données

«L’une des choses clés que nous disons à nos clients est que vos données ne seront vendues à aucune autre entreprise. Et c’est pourquoi nous facturons dès le premier jour », déclare Vuchi. «Je pense que les 10 à 15 prochaines années seront très axées à la fois sur la confidentialité des données et sur la confidentialité des consommateurs.

Et avoir des solutions comme les nôtres permet aux gens d’avoir une identité numérique distincte. «Mais en même temps, nous devons nous conformer aux réglementations locales en vigueur. Ce qui signifie que si une autorité approuvée venait à nous et nous demandait les informations disponibles pour ce numéro spécifique, nous sommes tenus par la loi de le faire.

Donc, de ce point de vue, nous respecterons. »Vuchi dit que Doosra est un produit axé sur la confidentialité et contrairement à la plupart des applications tierces, il ne demande pas l’accès aux journaux d’appels, au répertoire, à la galerie de photos ou à toute autre information de l’utilisateur .Doosra «Nous ne touchons pas du tout à votre numéro principal.

Nous ne sommes pas comme Truecaller qui se trouve sur votre numéro principal et filtre les appels. Parce que nous pensons que Doosra vous donne une nouvelle identité publique que vous pouvez commencer à donner à n’importe quel endroit où vous ne voulez pas donner votre numéro personnel. «

TRAI (enfin) sérieux au sujet de la lutte contre les spams?

Les messages de spam et les appels commerciaux non sollicités sont un problème permanent.

Les personnes en Inde peuvent s’inscrire sur le registre Ne pas déranger (MDN) dont les télévendeurs doivent tenir compte, mais le service est devenu obsolète au fil des ans. Ce qui est encore plus troublant, c’est qu’environ 93 millions de numéros de téléphone enregistrés avec le service étaient disponibles à la vente sur le Darknet.L’organisme de réglementation des télécommunications indien TRAI a élaboré une nouvelle directive – Telecom Commercial Communication Customer Preference Regulation, 2018 (TCCCPR) – qui exige que chaque SMS / SMS soit vérifié avant sa livraison.

Tous les télévendeurs doivent s’enregistrer sur une plate-forme DLT (Distributeur Ledger Technology), qui est un système d’enregistrement basé sur la blockchain pour contrôler le spam SMS provenant de diverses sociétés de marketing. Getty Images «Ce sont toutes des solutions complémentaires», dit Vuchi. «Ce que Doosra essaie de faire, c’est vous permettre d’avoir une identité indépendante que vous pouvez utiliser dans le monde numérique.

L’aspect entier de pouvoir bloquer tous les appels, par défaut, donne un certain élément d’autonomisation et de contrôle au consommateur. «Alors que les solutions mises en place par DLT et TRAI sont de s’assurer que, dans une certaine mesure, les appels de phishing et les messages de phishing peuvent potentiellement être traités. Mais cela ne résout pas le problème du fait que votre numéro de mobile principal est également utilisé comme identifiant public, dans tous les systèmes du monde », conclut-il.

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