Ce que vous devez faire avant de dépenser un centime sur les publicités Facebook

AVIS: Il y a beaucoup de satisfaction à retirer des dépenses inutiles des budgets marketing des gens. De même, aider les gens à augmenter leurs dépenses marketing, alors que nous pouvons quantifier que cela va leur donner un excellent retour, est également un énorme plaisir. Les dépenses publicitaires sont incroyables si elles vous rapportent.

Cependant, pour de nombreuses entreprises, l’un des domaines communs de « débordement » – budget gaspillé – concerne la publicité numérique. Payer de l’argent pour des publicités est très facile à faire et vous avez l’impression de faire quelque chose de proactif pour votre entreprise. Parfois, il fait exactement le contraire.

Il y a quelques semaines, je travaillais avec une cliente qui voulait vérifier si ses annonces valaient la peine de continuer. Elle dépensait quelques milliers par mois en frais de publicité, ainsi qu’en frais de gestion pour une agence. LIRE LA SUITE:
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Nous avons calculé que son retour sur les dépenses publicitaires (sans même prendre en compte les frais) lui rapportait une perte d’environ 1 500 $ par mois.

Ce n’était pas nécessairement la faute de l’agence. Les fuites de dépenses publicitaires peuvent être dues au fait que les publicités sont médiocres, mais elles sont souvent dues à d’autres facteurs. Nous avons maintenant arrêté toutes les publicités et nous travaillons à améliorer son marketing organique afin que les publicités fonctionnent mieux dans quelques mois.

Elle était tombée amoureuse de l’espoir que tout finirait par prendre un tournant, mais six mois plus tard, elle était juste plus pauvre et plus calme. Que vous dépensiez petit ou grand pour votre publicité numérique, il doit y avoir un retour. Chaque dollar que vous dépensez vient de votre profit.

Identifiez Rachel Klaver, stratège marketing. Nous avons déjà parlé des publicités Facebook et de l’importance pour les petites entreprises de les utiliser de différentes manières par rapport à ce que les grandes entreprises peuvent se permettre. Dans mon récent épisode de MAP IT Marketing, j’ai parlé à Jo Murphy, The Ad Nomad, qui est un expert en publicité Facebook et en création de communauté en ligne.

Jo est très demandé, ne travaillant qu’avec des marques ayant une forte éthique durable. Voici les conseils de Jo :

Assurez-vous que l’offre est convaincante

Si vous n’obtenez pas de ventes sans dépenser d’argent en publicité, vous aurez peut-être du mal à obtenir des ventes avec des dépenses publicitaires. Les publicités amplifient les résultats que vous obtenez déjà, c’est donc une bonne idée d’obtenir d’abord des ventes sur le tableau.

Si les gens viennent sur votre site et que personne n’achète, vous devrez peut-être travailler sur votre site Web, le message, les images, la sensation. Pendant que les gens sont sur le site Web, vous devez rendre vos achats aussi faciles que possible. Les gens rebondiront s’il est difficile de faire un achat.

Créez du contenu avec lequel les gens veulent interagir

Imaginez que vos publications sur les réseaux sociaux ont toutes été compilées dans un magazine consacré à votre entreprise. Si j’ouvrais ce magazine, serait-il rempli d’articles ou de publicités intéressants ? Il est si facile de tomber dans le piège de pousser les produits, mais ce que nous voulons vraiment faire, c’est divertir, éduquer et capter l’attention. Murphy l’explique ainsi : « Facebook veut que les gens aient une bonne expérience sur leur plateforme.

Si Facebook sait que vous fournissez un excellent contenu, il le poussera plus loin afin que plus de gens puissent en profiter. Les gens sont vraiment en colère contre Facebook pour ne pas avoir livré la marchandise, mais souvent ils n’utilisent pas Facebook d’une manière que les gens aiment consommer le contenu. Le but ultime de l’algorithme est de montrer aux gens un contenu qu’ils aimeront, qui lance des conversations et qu’ils recherchent activement.

Il est extrêmement important d’obtenir des réponses engagées sur votre contenu avant d’essayer d’ajouter des publicités Facebook dans le plan.

Interagir avec les gens lorsqu’ils commentent

Une fois que vous avez des personnes qui commentent et se rapportent à vos messages, vous voulez passer du temps à leur répondre. Murphy vous suggère d’essayer de répondre avec une question afin qu’ils vous répondent.

Nous voulons que les gens s’engagent avec vous dans les deux sens sur une période de temps. Facebook utilise ces interactions pour connaître les meilleurs types de personnes auprès desquelles promouvoir votre publicité. « Assurez-vous de montrer que vous êtes excité d’être là.

Si vous vous présentez avec frustration, un état d’esprit négatif a un impact sur votre création et votre ton », dit Jo. Je sais par expérience utilisateur que j’aime les marques qui suscitent mon envie de jouer. Je veux me divertir, ou que vous nourrissiez ma curiosité.

Comme le dit Jo : « Pensez-y comme votre propre place de la ville, où les gens viennent se détendre et s’amuser. » Stephen Phillips/UnsplashLe marketing par e-mail est un moyen moins coûteux et très efficace d’attirer ces clients fidèles.

Utilisez le courrier électronique et l’automatisation du marketing pour établir des relations

Les annonces payantes sont idéales à la fois pour trouver de nouvelles personnes et pour faire revenir les anciens clients.

Cependant, le marketing par courrier électronique est un moyen moins coûteux et très efficace d’obtenir ces clients fidèles. C’est une bonne idée d’investir votre temps dans la configuration de votre marketing par e-mail avant d’ajouter de la publicité. Comme le dit Jo : « Selon Shopify, la plus grande source de ventes l’année dernière pendant le Black Friday était le courrier électronique.

« Si vous voulez évoluer, vous devez investir dans votre pilier de fidélité et investir dans des personnes qui ont déjà acheté chez vous. Aimer vos clients existants est quelque chose que les gens ne font souvent pas assez. Le marketing par e-mail est un excellent moyen de montrer cet amour.

Comprendre comment les publicités Facebook sont censées fonctionner

Si vous n’avez pas une compréhension de base du fonctionnement de la publicité pour les entreprises de commerce électronique, vous les configurerez vous-même de manière incorrecte ou les configurerez d’une manière qui ne convient pas le mieux à votre entreprise. La façon dont les annonces sont configurées pour les entreprises de commerce électronique est complètement différente de celle des entreprises de services. Les publications ou les boosts « sponsorisés » ne devraient pas être un élément clé de votre stratégie publicitaire, et si vous vendez des produits, vous devez disposer d’un flux de données entre votre site Web et Facebook, afin que votre catalogue de produits puisse s’afficher dans les publicités Facebook.

Mike Scott/ StuffLa façon dont les annonces sont configurées pour les entreprises de commerce électronique est complètement différente de celle des entreprises de services. Si vous vous sentez prêt à trouver un pigiste ou une agence pour vous aider avec les publicités Facebook, Jo a quelques suggestions importantes pour trouver la bonne personne.

  1. Assurez-vous de les comprendre avant de les sous-traiter.

    Venez d’un point de « Je ne veux plus investir mon temps dans ceux-ci parce que j’ai besoin de temps pour faire avancer l’entreprise » par opposition à « J’ai peur d’eux et je ne veux rien avoir à faire avec eux » .

  2. Externalisez lorsque vous êtes prêt et que vous pouvez vous le permettre, afin que vous puissiez choisir la meilleure personne pour votre entreprise, plutôt que la personne la moins chère du marché.
  3. Il existe une vaste gamme d’options, et la configuration et la diffusion d’annonces prennent beaucoup de temps.

    « Si le taux horaire s’élève à 3,16 $, vous savez qu’il manque quelque chose quelque part », explique Jo.

  4. Ne vous laissez pas pousser dans un accord ou un contrat. Si le processus de vente est agressif, exigeant ou parle à un niveau que vous ne comprenez pas, cela ne vous conviendra pas.
  5. Si vous trouvez que vous aimez faire des publicités Facebook après avoir appris, vous n’avez pas du tout besoin de les sous-traiter. Posséder une entreprise, c’est choisir de conserver certaines des choses que vous aimez faire. Les publicités Facebook pourraient être cette chose !
  6. Si vous souhaitez externaliser, l’adéquation des valeurs de la personne est vraiment importante.

    Prenez le temps de trouver la bonne personne pour vous. Ils doivent être en mesure d’utiliser la voix de votre marque et de vous « comprendre », vous et votre entreprise.

  7. Ne vous sentez pas obligé de rester dans une agence pour toujours.

    Les entreprises évoluent et changent à des rythmes différents. Une bonne agence comprend cela et sait qu’il est parfois temps de faire un changement.

Les publicités Facebook sont un module complémentaire puissant pour de nombreuses entreprises.

C’est juste une excellente idée de tout mettre en place avant de dépenser ce budget. Rachel Klaver est une stratège marketing, spécialisée dans la génération de leads et le marketing de contenu. Elle est propriétaire d’Identify Marketing, qui travaille avec les entreprises pour créer la stratégie dont elles ont besoin pour mieux raconter leur histoire aux bonnes personnes, et héberge le podcast MAP IT Marketing – créé pour aider les propriétaires de petites entreprises à se renseigner sur le marketing.

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