Mountain to Sound Outfitters est un employeur inclusif qui permet à la communauté de Seattle, dans l’État de Washington, de sortir sur la neige et sur l’eau avec une large gamme de kayaks, de planches à pagaie debout, de skis, de planches à neige, de locations, d’accessoires et de vêtements, depuis 2009.
Détenu et exploité localement, notre philosophie d’entreprise est basée sur une base solide d’esprit communautaire et de service à la clientèle. Nous sommes passionnés par l’expansion de la culture du plein air et aider les gens à profiter de tout ce que le Nord-Ouest a à offrir.
Les membres de notre personnel offrent aux résidents et aux visiteurs une connaissance approfondie du kayak de mer, du stand up paddle, du ski et du snowboard. Nous sommes un groupe de personnes sympathiques qui veillent à ce que les clients disposent de l’équipement et de l’équipement appropriés pour répondre à leurs besoins individuels et les préparent à l’aventure sur les pistes ou sur l’eau.
Si vous avez le souci du détail, êtes extrêmement organisé et passionné par le marketing inclusif, ce poste est fait pour vous. expérience dans la vente au détail, aimez les sports de pagaie et les sports de neige et êtes passionné par l’assistance personnalisée et le soutien continu des clients pour des expériences inoubliables, alors ce poste est fait pour vous. Planification
En consultation avec l’AGA, planifier des cliniques de marque pour l’hiver et l’été, y compris en choisissant les dates et les heures et en s’assurant que le personnel concerné est en mesure d’y assister
com avec les cliniques d’hiver et d’été, les événements, les spectacles et les dates de commande de pré-saison pertinents
Participer au processus de rétrofacturation, notamment en répondant en temps opportun et en formant le personnel aux pratiques et procédures mises à jour
Aider à répondre aux plaintes des clients, y compris les e-mails, les appels téléphoniques et les avis négatifs
Maintenir un système de classement physique pour les informations sur les commandes de pré-saison, les commandes spéciales, les commandes en ligne et l’entretien des véhicules
Ouvrir, traiter, classer, trier le courrier
Gérer les documents de fin de mois/de saison
Examiner toutes les factures et les saisir dans le logiciel de comptabilité Quickbooks
Travailler avec le propriétaire pour résoudre les questions sur les paiements
Travailler avec le directeur financier pour répondre aux questions de rapprochement mensuel, y compris le dépannage des problèmes de facturation/paiement des factures
Mettre à jour les bannières et le diaporama du site Web en fonction des campagnes saisonnières
supprimer ou ajouter des variantes de couleur
les ventes, l’arrivée de nouveaux stocks, etc.
Publiez sur Instagram, Facebook et Google My Business selon un horaire régulier pour promouvoir de nouveaux produits, événements, soldes, etc.
Participer aux événements annuels, y compris la mise à jour des informations sur les événements sur le site Web, la création d’événements Facebook, la mise en place d’un site Web de consignation et la distribution d’informations sur les événements aux blogs locaux, journaux, etc.
Sous la supervision de l’AGA et du directeur des opérations, créer des brouillons de bons de commande, recevoir l’inventaire dans le système de point de vente et classer numériquement les factures.
Aider à l’inventaire semestriel du magasin, y compris la planification du personnel, la planification / la commande / le retour de l’équipement d’inventaire
Travailler avec le directeur des opérations et l’AGA pour déterminer le besoin et superviser les inventaires de lots au besoin.
1 à 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou la vente
Doit être extrêmement organisé et soucieux du détail, le travail de détail est un objectif majeur du travail
Passion ou intérêt pour les sports de pagaie/sports d’hiver du Nord-Ouest
Expérience avec un plus
Capacité à travailler avec les clients et les autres membres du personnel sans discrimination
Excellentes capacités techniques. Capable d’apprendre rapidement les plateformes Web et de résoudre les problèmes de manière indépendante.
Il s’agit d’un poste à temps partiel, de 20 à 30 heures par semaine, mais pouvant aller jusqu’à un temps plein. Nous sommes une petite équipe ici et intervenons dans de nombreux autres rôles selon les besoins. On pourrait s’attendre à ce que vous aidiez à l’expédition, à la réponse aux courriels des clients et à d’autres tâches au fur et à mesure qu’elles se produisent.
Qualifications – Intérêt pour le plein air
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com pour être pris en considération !