AVIS : J’appelle cela le moment du «message de Dieu» – lorsque vous entrez sur Facebook ou Instagram, et là, comme par magie, cette robe que vous venez d’ajouter à votre panier mais que vous n’avez pas tout à fait achetée est là, vous demandant d’aller sceller le accord. Même si nos cerveaux savent que ce n’est qu’un piège de données, notre réponse émotionnelle est souvent encore «C’EST UN SIGNAL» et nous nous y engageons, et allons chercher cette chose. En tant que consommateurs, nous nous sommes tellement habitués aux annonces, aux flux et aux applications qui répondent à ce que nous voulons, faisons et vérifions. Et ce n’est pas seulement limité à Facebook. Il y a plusieurs années, nous avons eu un problème délicat lorsqu’un client nous a accusés d’envoyer des personnes vers un lien contenant du porno. Évidemment mortifiés, nous l’avons rapidement vérifié, seulement pour découvrir qu’il s’agissait d’un blog avec Adsense (annonces Google), et ceux-ci reflétaient ceux qui avaient utilisé son ordinateur récemment. (PHEW pour nous. Elle? Cue embarras ! ) LIRE LA SUITE :
* Tenez compte de ces sept facteurs lors de la mise en ligne de votre entreprise de vente au détail
* Légende urbaine de Facebook – pourquoi les publicités apparaissent juste après une conversation Au fil des années, l’exploration de données est à la fois une belle chose à regarder (en tant que spécialiste du marketing) et une énorme invasion de la vie privée (en tant que personne). Pour Facebook, tout a été épinglé sur l’utilisation du Facebook Pixel, un petit cookie (un cookie Facebook est un petit bout de code qui saute sur vous lorsque vous visitez un site Web et vous suit ensuite sur Facebook ou Instagram.) L’un des immenses avantages d’avoir un pixel Facebook sur votre site Web, en particulier si vous êtes une très petite entreprise, est qu’il vous aide à exploiter les visiteurs d’autres entreprises qui vous vendent des produits similaires. Voici comment cela fonctionne :
- Facebook me voit aller sur un site Web (qui a un pixel) qui vend de jolis boutons de porte. Il me suit et remarque le type de boutons de porte que j’aime, clique dessus, ajoute au panier ou même achète
- Si cette entreprise diffuse des annonces et qu’elle a configuré correctement ses annonces, je suis très susceptible de voir des annonces concernant ces boutons de porte précis lorsque je reviendrai sur Facebook ou Instagram
- Je suis ÉGALEMENT très susceptible de voir des publicités d’autres entreprises qui vendent également des poignées de porte (si elles ont également un pixel Facebook). Parce qu’ils auront utilisé leur ciblage et leurs données pour dire qu’ils veulent que Facebook trouve des gens comme moi.
- Je suis également en mesure de voir les options que les gens qui ont des comportements d’achat similaires auraient aimé, car Facebook fait correspondre mes modèles de données avec les leurs
Amr Alfiky / APFacebook veut du contenu qui amène les gens à interagir avec vous. Facebook veut que j’aime être sur leurs plateformes. Alors Facebook veut me récompenser pour rester avec ces super délicieux cookies à code secret qui aident mon expérience à être adaptée juste pour moi. C’est tellement effrayant. C’est indéniable. Cela fonctionne aussi. Très très bien. Je ne pense vraiment pas que nous comprenions à quel point nous sommes habitués à un champ publicitaire organisé. Nous regardons rarement la télévision en direct, nous lisons nos journaux principalement en ligne, nous feuilletons les publicités dans les magazines. Nous nous sommes habitués aux publicités qui nourrissent notre besoin de voir ce que nous aimons et voulons. Ce que Facebook a fait est de créer ce tapis tissé incroyablement complexe qui nous couvre complètement du monde «réel» d’idées, d’opportunités et de pensées indépendantes. Ils nous ont aidés à créer un micro-univers rien que pour nous. Et en tant que spécialiste du marketing, c’était une belle chose. Et cela a fait des entreprises, qui savent comment l’utiliser, beaucoup d’argent. Et puis il y a eu une pomme. Vous avez peut-être entendu parler du changement AppleIOS14 dans la façon dont les données peuvent être utilisées.
Comment le changement Apple IOS14.5 affecte les publicités
Voici ce que c’est en quelques mots:
- Avec la mise à jour IOS14 sur un téléphone Apple, vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver les cookies tiers (comme un pixel Facebook) pour le suivi de votre historique de navigation.
- Lorsque vous vous désinscrivez, cela crée un trou dans ce tapis complexe. Cela va créer des lacunes dans l’histoire de données que Facebook a sur vous. Cela rend les publicités moins spécifiques à vos comportements.
- Bien que Facebook ait été celui qui a fait toute l’actualité à ce sujet, cela n’affectera pas seulement Facebook. Cela affectera tout suivi tiers (Google, Pinterest, Microsoft, la liste est longue.)
vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver les cookies tiers D’un point de vue personnel, je l’applaudis. D’un agent de commercialisation qui forme les propriétaires d’entreprise à faire leur propre marketing, je déteste ça. Nous avons vu des entreprises atteindre leur clientèle cible, développer des entreprises rentables et créer un énorme succès en utilisant un mélange de marketing organique (gratuit) et payant sans avoir besoin d’outils de marketing traditionnels et plus coûteux. Et ils ont pu le faire à peu près eux-mêmes. C’est la puissance de ces outils numériques. Mais maintenant, il y a des failles, et Facebook essaie de trouver un moyen de résoudre ce problème. Cela simplifie la création de rapports sur les annonces. Nous ne sommes pas en mesure de capturer et d’enregistrer toutes les ventes qui passent par le gestionnaire d’annonces. Le reciblage est imparfait, car il nous manque des morceaux de données. Et la chose la plus difficile à regarder pour moi, c’est que les publicités Facebook ont un nouveau côté plus technique dans leur mise en place, ce qui met une pression supplémentaire sur les propriétaires d’entreprise qui ne sont pas techniquement conscients mais qui souhaitent diffuser des publicités. Je vais vous expliquer le meilleur moyen d’obtenir d’excellents résultats avec vos publicités Facebook dans un instant, mais tout d’abord, je veux aider ceux qui bricolent leurs publicités à connaître les étapes à suivre pour minimiser ce problème. (Et assurez-vous que vos annonces continuent à être diffusées)
Les changements techniques nécessaires
(ASTUCE – Si vous paniquez avec des trucs techniques, envoyez le morceau suivant à quelqu’un d’autre qui aime ça et passez à autre chose ! )
- Validez votre domaine
- Sélectionnez votre objectif de conversion le plus important (ce que vous souhaitez mesurer)
- Assurez-vous que vos annonces mesurent toutes cet objectif
- Sélectionnez sept autres événements de conversion que vous souhaitez mesurer
- Vérifiez que toute plate-forme de partage de données avec Facebook (comme Shopify) a des paramètres définis sur «maximum» et que vous avez une politique de confidentialité claire sur votre site Web
- Envisagez de configurer l’API de conversion Facebook
Voici comment vous pouvez obtenir d’excellents résultats indépendamment de ce changement
Alors que nous avons vu une première baisse en février lorsque Facebook a commencé à changer les choses, nos clients commencent à voir une croissance énorme dans plusieurs domaines. Nous avons vu les ventes baisser sur les publicités liées aux pixels, mais nous les avons vues augmenter dans quelques autres domaines. Les clients qui utilisent leur marketing pour inciter les gens à s’inscrire à leur liste de diffusion peuvent ensuite recibler ces personnes et obtenir des taux de conversion plus élevés. S’ils utilisent l’automatisation du marketing et envoient des e-mails à leurs clients, les annonces sont converties à un taux plus élevé. Nous avons également constaté d’énormes gains chez ceux qui s’efforcent de rendre leurs publications sur les réseaux sociaux intéressantes et d’utiliser des histoires et des bobines Instagram. Plus d’engagement équivaut à plus de ventes La seule façon pour Facebook de rester au sommet de son art en termes d’utilisation des données, est de garder les gens sur Facebook et Instagram, donc si votre contenu fait cela et amène les gens à interagir avec vous, alors vous » Nous verrons toujours un retour vraiment solide sur les dépenses publicitaires, que les internautes aient choisi de ne pas être suivis sur Internet ou non. Il est temps de faire vibrer cette machine de contenu et de créer cette liste de diffusion. Rachel Klaver est une stratège marketing, spécialisée dans la génération de leads et le marketing de contenu.Elle dirige Identify Marketing, qui travaille avec les entreprises pour créer la stratégie dont elles ont besoin pour mieux raconter leur histoire aux bonnes personnes. Rédigez votre propre stratégie marketing gratuitement avec l’école de marketing en ligne de Rachel. Identify Marketing est un partenaire de contenu avec Stuff pour des informations spécialisées sur les petites entreprises.