Comment les escrocs effectuent-ils ces appels automatisés illégaux ?
Avant de commencer à répondre à cette question, il est important de savoir que tous les appels automatisés ne sont pas des escroqueries. Certains sont authentiques aussi ! Par exemple, les appels qui vous donnent des mises à jour concernant les écoles, la police, les pompiers et tous ces types sont pour la plupart des appels automatisés légaux. Eh bien, le reste est généralement du spam. Il est facile de passer des appels de spam. Tout ce que vous avez à faire est d’acheter une liste de prospects, de les brancher sur votre ordinateur et, grâce au piratage, d’entrer dans le système d’un centre d’appels. C’est ça. Alors vous êtes prêt à partir ! Étonnamment, toutes les chances sont en faveur de ces escrocs ; les chances de se faire prendre sont quasi inexistantes, en plus ils gagnent des millions et des millions de dollars chaque jour. C’est donc une situation gagnant-gagnant pour eux.
Que fait-on pour nous protéger maintenant et à l’avenir contre les appels automatisés ?
Cette nouvelle politique anti-robocall de la FCC, en vigueur depuis le 1er juillet, résoudra ce problème. La nouvelle politique a fixé une date limite pour que les entreprises utilisent la nouvelle technologie. La nouvelle technologie est spécialement conçue pour réduire les appels de spam. En termes simples, cela aidera à prévenir l’usurpation d’identité. Donc, ce que font ces appelants de spam, c’est qu’ils utilisent certains logiciels technologiques, ce qui les fait apparaître comme d’autres numéros de téléphone. La seule raison pour laquelle ils ne peuvent pas être retrouvés facilement. Cette nouvelle politique est appelée « STIR/SHAKEN » par la FCC. « STIR/SHAKEN permet aux compagnies de téléphone de vérifier que les informations d’identification de l’appelant transmises avec un appel correspondent au vrai numéro de téléphone de l’appelant », selon la FCC. Cette nouvelle technologie est construite dans les réseaux ; les utilisateurs de téléphones n’ont pas à l’activer. La FCC espère que les opérateurs mettant en œuvre ce protocole contribueront à réduire le déluge d’appels automatisés. Si la politique anti-robot de la FCC est mise en œuvre, alors pourquoi est-ce que je reçois toujours des appels de spam ? Les gens dans tout le pays ont connu une baisse des appels automatisés, ce qui signifie que si auparavant ils recevaient 6 à 8 appels automatisés, ils en reçoivent maintenant 3 à 4 par jour.. Donc, cela ne fait qu’alléger la situation mais ne sert pas de solution permanente.
Pourquoi cela est-il ainsi?
Il faudra un certain temps à la FCC pour bloquer complètement les appels automatisés, car les escrocs sont très intelligents et trouvent toujours un moyen de contourner les nouvelles règles. Les opérateurs d’appels automatisés travaillent sous différents noms d’entreprise, en utilisant différents fournisseurs et transporteurs. C’est un cycle qu’ils ne cessent de modifier et d’utiliser. Et le pire, c’est qu’ils pourraient ne pas se faire prendre du tout. Lorsque le gouvernement fait quelque chose pour arrêter les appels automatisés, ces escrocs développent de nouvelles idées pour annuler les efforts du gouvernement. Maintenant, vous vous demandez peut-être si ces appels prendront fin un jour. C’est une question assez difficile à répondre parce que le gouvernement a essayé beaucoup d’autres moyens au cours des dernières années, mais ils n’ont jamais été efficaces à 100%.
Comment arrêter les appels automatisés ?
Voici comment gérer les appels indésirables :
- Si le numéro est inconnu ou méconnaissable, ne le décrochez pas
- Si vous décrochez et que l’appelant vous demande d’appuyer sur n’importe quelle touche. Sans rien dire, raccrochez
- Dans certains cas, ils utilisent des changeurs de voix pour changer leur voix
- Déposez une plainte auprès de FAC. Votre plainte sera enregistrée dans leur base de données, ce qui les aidera à garder une trace de ces appelants
- De nombreuses compagnies de téléphone ont un service pour bloquer les appels automatisés. Appelez vos entreprises respectives et demandez-leur comment vous pouvez bénéficier de ces services
- Ne donnez pas d’informations personnelles (comme un numéro de carte de crédit ou un code) lors d’un appel. Ces appels, même s’ils semblent professionnels, peuvent être des arnaques potentielles
Cette fois, FCC est déterminée à mettre fin à cette activité illégale, mais si nous les aidons en suivant les directives susmentionnées, ce travail pourra être effectué plus rapidement.