Ameyo s’associe à Truecaller pour revendre ses solutions d’identité de marque vérifiée pour les entreprises

(Eds: Disclaimer: Le contenu suivant est un communiqué de presse. PTI n’assume aucune responsabilité éditoriale pour le même.)
Ameyo est la première plateforme d’engagement client à s’associer et à fournir cette offre de premier ordre aux entreprises

New Delhi: Ameyo, une plateforme d’engagement client omnicanal, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec Truecaller pour revendre ses solutions d’entreprise récemment lancées pour les entreprises.

Avec ses solutions d’identité de marque vérifiées, les entreprises obtiendront un identifiant d’appelant vert et un badge d’entreprise vérifiée vert. Une entreprise vérifiée sur Truecaller recevra également une icône de coche vérifiée et verrouillera son nom de marque et sa photo de profil.

La solution de vente numérique d’Ameyo comprend un logiciel de numérotation sortant qui aide les entreprises à appeler automatiquement un vaste ensemble de prospects et fait gagner un temps considérable aux agents. En fonction des besoins de l’entreprise, une entreprise peut sélectionner plusieurs stratégies de numérotation telles que le numéroteur progressif, la prévisualisation et le numéroteur prédictif pour accélérer les ventes et améliorer les opérations du centre d’appels sortants.

Plusieurs marques utilisent le numéroteur sortant d’Ameyo, par exemple, BYJU utilise le numéroteur sortant d’Ameyo pour fixer les rendez-vous de leur équipe de vente; DocsApp a amélioré son taux de connexion à 75% et Cars24 a amélioré son taux de rendez-vous de 11 à 23%.

L’intégration des solutions d’identité de marque vérifiées de Truecaller au numéroteur sortant d’Ameyo contribuera à améliorer les taux de connexion des appels sortants, car les consommateurs savent exactement quels appels faire confiance tout en évitant l’augmentation des appels frauduleux et frauduleux pendant la pandémie.

«Ameyo est la plate-forme d’engagement client basée sur le cloud la plus sécurisée d’Inde et est conforme à la norme PCI-DSS avec des environnements de cloud public certifiés à travers l’Inde, l’APAC, l’Afrique et le Moyen-Orient. Notre partenariat avec Truecaller aidera les entreprises à améliorer l’expérience client avec le badge d’entreprise vérifié. Nous sommes heureux d’être la première entreprise à revendre cette offre d’entreprise haut de gamme », a déclaré Sachin Bhatia, cofondateur et responsable des ventes et du marketing mondiaux chez Ameyo.

Plus de 20 grandes marques dans des secteurs verticaux comme Shiv Nadar University Chennai, Dr Batra’s, Vedantu, Lovely Professional University et Furtados School of Music (FSM) ont tiré parti de la solution d’identité de marque vérifiée de Truecaller via Ameyo pour renforcer la confiance avec leurs clients et améliorer l’efficacité de leur Appels sortants.

Bidwan Barpanda, AGM – Marketing numérique chez Dr Batra, déclare: «En utilisant les solutions d’identité de marque vérifiées de Truecaller fournies par Ameyo, nous avons pu augmenter notre taux de connexion global de 7 à 8%. Cela nous a aidés à augmenter les ventes de nos centres de contact, qui sont devenus notre principal canal de vente pendant la période de pandémie. «

Truecaller compte plus de 270 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et continuera à permettre aux utilisateurs de voir le nombre de marquages ​​de spam sur les appels. Les algorithmes de spam continueront de fonctionner comme avant et les utilisateurs pourront marquer les appels de spam, même s’ils ont un badge et un identifiant de l’appelant vérifiés.

«Truecaller Enterprise a été mis en place avec une forte intention de créer des solutions pour les entreprises qui non seulement amélioreront l’efficacité de leur communication, mais fourniront également une valeur et une sécurité significatives aux consommateurs en tant que mesure anti-fraude. Nos partenaires revendeurs joueront un rôle central dans le succès continu de Truecaller Enterprise. Grâce à la forte présence et à la portée d’Ameyo sur le marché, ils joueront un rôle essentiel dans la croissance de nos activités ensemble et apporteront une valeur significative aux clients finaux de l’écosystème de l’entreprise », a déclaré Priyam Bose, Global Head, GTM chez Truecaller Enterprise.

Ameyo propose toute la gamme des offres CPaaS (Communications as a Platform), y compris l’API WhatsApp, les messages commerciaux de Google, AI Voicebot, les SMS et l’IVR hébergé.

Pour en savoir plus sur les solutions d’identité commerciale vérifiées de Truecaller, visitez www.ameyo.com/solutions/truecaller-verified-brand-identity

À propos d’Ameyo

Ameyo est une plate-forme d’engagement client omnicanal qui aide les entreprises à se distancer avec ses solutions de centre de contact virtuel et aide à rationaliser leur service client, leur support client et leurs processus de collecte. La plate-forme robuste d’Ameyo est disponible pour une mise en œuvre sur le cloud et sur site avec des instances privées, publiques et hybrides. Il a des intégrations prédéfinies avec tous les CRM importants de l’industrie. Ameyo fournit de puissantes capacités omnicanales de voix, IVR, ACD, numéroteurs, e-mail, chat et médias sociaux tels que Instagram, Google Play, Twitter, Facebook et WhatsApp. Pour en savoir plus, visitez www.ameyo.com

À propos de Truecaller

Les gens utilisent Truecaller pour garder une longueur d’avance. Il les aide à savoir qui vous contactera, en fournissant un moteur de recherche de numéros de téléphone, en filtrant les appels et SMS indésirables et en se concentrant sur ce qui compte vraiment. La société fournit une suite de services supplémentaires tels qu’un numéroteur qui offre l’identification de l’appelant, la détection de spam, la messagerie et plus encore. La mission de Truecaller est de renforcer la confiance partout en rendant la communication sûre et efficace. Basée à Stockholm, en Suède, la société a été fondée en 2009 par Alan Mamedi et Nami Zarringhalam. Les investisseurs comprennent Sequoia Capital, Atomico et Kleiner Perkins.

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Avertissement :- Cette histoire n’a pas été modifiée par le personnel d’Outlook et est générée automatiquement à partir des fils des agences de presse. Source: PTI

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