5 raisons impérieuses de revendiquer votre page Google My Business

Pour les entreprises locales, Google Maps et la recherche d’informations locales sont votre plus grand atout. Si vous n’avez pas revendiqué votre page Google My Business, vous pourriez passer à côté. Voici cinq grandes raisons de compléter et de suivre votre profil.

Vous serez mieux classé dans Google Maps

Une page Google My Business mise à jour vous permet d’obtenir un meilleur classement dans la recherche et sur Google Maps. Bien que ce ne soit bien sûr pas le seul facteur de classement, cela vous donne définitivement un avantage. Cela est particulièrement vrai si vos concurrents l’ignorent ! Un profil complet aide Google à vous mettre en correspondance plus précisément avec les internautes. Concentrez-vous sur Google qui vous êtes, ce que vous faites et où les gens peuvent vous trouver, et ils feront le reste.

Cela vous donne une chance de vous vendre

Google My Business vous permet de télécharger des vidéos et des images sur votre entreprise. Il s’agit d’une fonctionnalité importante, et vous devriez en profiter chaque fois que vous le pouvez. Les consommateurs hésitants sont plus susceptibles d’interagir avec un profil complet. Seriez-vous plus susceptible de visiter un restaurant avec des tonnes de belles photos ou une liste vide ? De même, une visite vidéo de votre magasin qui montre votre gamme de produits rend votre magasin plus attrayant. Les consommateurs peuvent immédiatement voir si vous avez ce dont ils ont besoin et savoir qu’ils devraient vous rendre visite. Cependant, même si vous possédez une entreprise liée aux services, vous pouvez toujours utiliser cette fonctionnalité. Par exemple, essayez de faire une vidéo qui présente votre entreprise et vous-même à de nouveaux clients. Ajouter un peu de personnalité vous rend plus sympathique et les gens veulent faire des affaires avec des gens qu’ils aiment.

Collectez et répondez aux avis

Les avis sont une preuve sociale importante pour votre entreprise. Avoir de bonnes critiques est un excellent moyen de grandir. Bien que vous deviez également être préparé aux mauvaises critiques et savoir comment les gérer. Que vous choisissiez de revendiquer votre profil ou non, les gens peuvent toujours laisser des avis. La seule différence est qu’en revendiquant votre profil, vous avez une chance de répondre. Cela signifie soit vous défendre contre les clients frauduleux, soit limiter les dégâts si vous vous êtes vraiment trompé. La bonne nouvelle est que la plupart des gens sont raisonnables. Le simple fait de voir que vous avez répondu et essayé d’aider un client mécontent vous donne des points. Vous pouvez également considérer les avis mitigés comme une opportunité d’améliorer votre entreprise et de gagner la confiance de la communauté.

Informez les clients des changements importants

De nombreuses entreprises se sont retrouvées avec des heures réduites ou des fermetures temporaires lorsque COVID-19 a frappé. Avec un profil Mon entreprise mis à jour, il est facile d’informer les gens de ces changements. Vous pouvez également utiliser cette fonction si vous avez une urgence temporaire et devez fermer pour la journée. Sauver les habitués d’un lecteur gaspillé est toujours un plus. Cependant, cela vous évite également des critiques négatives lorsque les gens arrivent pour vous trouver fermé alors qu’ils pensaient que le magasin serait ouvert.

Vous pouvez répondre aux questions des consommateurs

vos services ou vos produits