avril
21, 2021
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Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs.
Les gens ont lu plus de courriels marketing au cours de la dernière année. Pas moins de 78% des spécialistes du marketing affirment avoir constaté une augmentation de l’engagement au cours des 12 derniers mois. Il est maintenant temps pour vous de tirer le meilleur parti du courrier électronique et de son potentiel marketing, mais tous vos abonnés ne verront pas vos messages. Avec 17% de tous les e-mails destinés au spam, certaines de vos campagnes risquent de ne jamais atteindre vos prospects et clients cibles. Les fournisseurs de services Internet et de messagerie utilisent des filtres avancés pour séparer les e-mails légitimes du spam. Parfois, une ou plusieurs choses peuvent déclencher ces filtres pour reléguer vos e-mails des boîtes de réception des utilisateurs.Connexes: Les 5 erreurs qui entraîneront votre e-mail dans le dossier SpamVoyons pourquoi cela se produit et ce que vous pouvez faire pour éviter la désolation du dossier indésirable.
Pour éviter d’être qualifié de spam, n’agissez pas comme un spammeur
Cela peut sembler explicite, mais si vous ne savez pas quel comportement est un spam, vous ne savez peut-être pas comment l’éviter. Voici les principales choses à savoir lorsque vous souhaitez atterrir dans la boîte de réception et éviter le dossier spam.
Restez au top de l’hygiène de votre liste de diffusion
Ce que certains spécialistes du marketing par e-mail oublient, c’est que l’e-mail le mieux conçu ne signifie rien si la liste à laquelle vous l’envoyez est pleine de mauvais contacts. Non seulement ces e-mails n’atteindront personne, mais aussi, ces rebonds affectent votre réputation d’expéditeur et amènent les FAI à vous considérer comme un spammeur. Les spammeurs ne se soucient pas de l’hygiène de leur liste. Ils récupèrent les adresses e-mail d’Internet et les utilisent sans aucun souci d’éthique. Recevoir des rebonds et des plaintes de spam ou toucher un piège à spam ne les empêche pas d’envoyer davantage de spam. Jusqu’à ce que, bien sûr, ils soient bloqués et ne puissent même plus accéder au dossier indésirable. Il est courant que les spammeurs soient inscrits sur une liste noire, mais cela arrive aussi aux entreprises respectées lorsqu’elles ne font pas attention.En tant que spécialiste du marketing par e-mail légitime, vous ne pouvez pas vous permettre de vous livrer à de tels comportements et d’être pris pour un spammeur. Il est donc essentiel de commencer par une liste saine. En acheter un n’est jamais une bonne idée, car tout le monde sur votre liste devrait être là parce qu’il veut recevoir vos e-mails. L’autorisation est essentielle dans le marketing par e-mail. Que vous soyez en train de commencer votre liste ou que vous ayez déjà un certain nombre de contacts, envisagez de mettre en œuvre la double option. Cette méthode d’abonnement nécessite que chaque nouvel abonné confirme qu’il souhaite bien recevoir vos e-mails. Il est facile à configurer et empêche votre base de données d’acquérir des contacts de mauvaise qualité. En plus de cela, la validation de votre liste au moins une fois par trimestre montre que vous suivez les bonnes pratiques de marketing par e-mail. Pour les fournisseurs de boîtes de réception, c’est un signe que vous êtes un expéditeur digne de confiance, donc ils sont sûrs de diriger vos e-mails vers les boîtes de réception des gens. À quoi servirait votre dur labeur si personne ne finissait par le voir?
Soyez prudent avec vos lignes d’objet
Il doit y avoir des centaines d’articles en ligne sur les lignes d’objet des e-mails – et pour une bonne raison. Après votre nom «De», votre ligne d’objet est la première chose que voient vos abonnés. Cela a un impact significatif sur votre taux d’ouverture: 47% des personnes déclarent ouvrir un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d’objet. Il vaut donc la peine de prendre le temps de peaufiner chaque ligne d’objet et de s’assurer qu’il est:
- informatif: les gens doivent avoir une idée claire de l’objet de votre e-mail
- séduisant: il doit susciter la curiosité sans recourir à des astuces bon marché
Un exercice utile consiste à écrire plusieurs versions de votre ligne d’objet jusqu’à ce que vous en trouviez une qui se démarque. Si cela peut vous aider, consultez votre équipe ou vos amis, leurs commentaires peuvent être révélateurs. Lorsque vous choisissez la version finale, assurez-vous qu’elle ne contient pas de mots de spam qui pourraient inciter les FAI à penser que votre e-mail est du spam. Si vous recevez un e-mail avec le mot «gratuit» dans le sujet, cela peut susciter des soupçons. En outre, les mots à éviter incluent «prix le plus bas», «argent rapide», «économiser $» et d’autres constructions similaires. En cas de doute, changez-le.
Évitez d’inclure trop d’images et trop peu de texte
Vous avez peut-être remarqué que beaucoup de spam ne se composent que de quelques lignes et d’autres fois, pas de texte du tout. Parfois, ce n’est qu’une image et parfois, il s’agit d’un e-mail contenant quelques mots et de nombreuses images. Les e-mails marketing légitimes contiennent en moyenne 434,48 mots. Si vous n’incluez qu’une phrase, vous n’offrez pas beaucoup de contenu intéressant. Pourquoi est-il si important d’avoir un bon rapport image / texte? Encore une fois, cela revient à ne pas ressembler à un spammeur. Le but d’un e-mail est de fournir des informations pertinentes. Peu de courriels peuvent le faire en quelques mots.Bien sûr, vous pouvez utiliser des images pour illustrer vos points ou montrer les produits que vous vendez, mais essayez de garder un équilibre. Les images peuvent également prendre plus de temps à charger si votre destinataire a une connexion Internet plus lente. Un autre aspect à garder à l’esprit est les liens que vous incluez dans votre e-mail. Essayez d’éviter la tentation d’utiliser des raccourcisseurs de liens – ils peuvent déclencher des filtres anti-spam. Au lieu de cela, soyez totalement transparent et créez un lien direct vers votre page de destination. Vous voulez rester à l’écart de toute pratique qui pourrait mettre en danger votre délivrabilité.Connexes: du générateur de liens au marketing par e-mail
Planifiez un calendrier d’envoi et suivez-le
Une erreur courante dans les e-mails que font les entreprises est de faire disparaître un acte. Supposons que quelqu’un vend des produits de plage et de piscine. En hiver, les heures de fonctionnement diminuent naturellement. L’entreprise arrêtera simplement d’envoyer ses listes par e-mail. Il n’y a rien à promouvoir de toute façon, pourquoi s’embêter? Cette approche marketing est préjudiciable à toute entreprise. C’est une bonne idée pour les spécialistes du marketing par e-mail de respecter un calendrier. Envoyez vos e-mails le même jour de la semaine ou, si vous envoyez moins fréquemment, ne le faites pas moins d’une fois par mois. C’est une erreur de n’envoyer que lorsque vous voulez quelque chose ou que vous avez un nouveau produit ou service à vendre. Tout d’abord, les gens vous oublient. Lorsque vous reprenez, ils peuvent ne pas reconnaître votre e-mail et vous marquer comme spam. Être prévisible et envoyer régulièrement vos e-mails est à l’opposé du comportement des spammeurs. Non seulement cela renforce la notoriété de la marque et la confiance, mais il tient également les FAI au courant de vous.Si vos services ou produits sont plutôt saisonniers, il est naturel d’augmenter votre volume de courrier électronique pendant votre pic de ventes. Cependant, pour rester à l’esprit, continuez à envoyer votre liste régulièrement tout au long de l’année. Créez un contenu utile et divertissant qui peut nourrir vos abonnés et les garder engagés. Vous obtiendrez de bien meilleurs résultats lorsqu’il sera temps de les cibler avec une campagne.
Conclusion
L’un des secrets pour attirer davantage l’attention sur vos e-mails marketing semble évident, mais il vaut la peine de le souligner. Vous devez être là où les gens peuvent vous voir et la seule façon de le faire est d’atterrir dans la boîte de réception. Le comportement et l’élan des spammeurs sont une question de prise. Avec votre marketing par e-mail, vous devez donner pour obtenir. Efforcez-vous de respecter les principes de générosité et de service dans tout ce que vous faites. Gardez toujours à l’esprit la sécurité, l’éthique et le respect. Soyez au service de vos lecteurs et ils se souviendront de vous et ouvriront vos e-mails de manière cohérente.Connexes: Comment fonctionnent les filtres anti-spam; mesures pour vous assurer que votre e-mail est …