Yahoo Une recherche au Japon amène les victimes d'abus sexuels à une ligne d'assistance : The Asahi Shimbun

Tapez « tâtons », « viol » et d’autres mots liés à l’abus sexuel, et les informations sur une ligne d’assistance pour les victimes apparaissent en tête de liste sur Yahoo ! Le moteur de recherche en ligne du Japon, pas un site porno.

Yahoo ! Japan Corp. a reconfiguré la configuration de son moteur de recherche à la lumière de la prise de conscience sociale croissante des victimes d’abus sexuels.

Le service repose sur des mots japonais préenregistrés auprès de Yahoo ! Japon, comme le « viol » et les « abus sexuels ».

Cela garantit que le numéro d’assistance téléphonique commun « #8891 » apparaît en haut des résultats de recherche. Le numéro dirige les appelants vers l’un des « centres d’assistance téléphonique à guichet unique », ainsi qu’un message en japonais disant  : « Ne le gardez pas pour vous, demandez conseil ».

En cliquant sur les lettres, les utilisateurs peuvent consulter une liste des centres d’assistance téléphonique disponibles dans les 47 préfectures du pays.

Les informations de la ligne d’assistance apparaissent en haut des résultats d’une recherche en ligne sur Yahoo ! Japon en utilisant les mots-clés « criminalité sexuelle ». (Fourni par Yahoo ! Japan Corp.)

Yahoo ! Le Japon a travaillé avec le Cabinet Office, qui a introduit le numéro d’assistance téléphonique commun, pour modifier la façon dont les résultats de recherche sont affichés le 3 juin.

« Nous avons passé plusieurs années à étudier comment notre service de recherche pourrait aider à résoudre les problèmes sociaux », a déclaré un Yahoo ! Un fonctionnaire japonais, citant l’évolution des perceptions sociales sur les abus sexuels comme un facteur clé.

Le responsable a déclaré que la société était au courant d’une récente campagne en ligne.

Un groupe d’étudiants universitaires a commencé à recueillir des signatures en avril pour une pétition, qui appelle, entre autres, à un changement dans le fonctionnement des moteurs de recherche.

Lorsque les victimes d’abus sexuels vont en ligne pour obtenir de l’aide et entrent des mots connexes, des sites Web pornographiques et des rapports sur des cas réels apparaissent souvent en haut des résultats de recherche.

En conséquence, ils sont souvent incapables de se renseigner sur les services de conseil disponibles et sont également exposés à des contenus plus désagréables, ont déclaré les experts.

« J’espère que la configuration du cyberespace continuera de s’améliorer afin que les victimes d’abus sexuels ne se retrouvent plus isolées », a déclaré un étudiant universitaire de 22 ans qui a lancé la pétition sous le pseudonyme de Kayako Maeda avec deux amis.

Maeda, qui vit dans la préfecture d’Aichi, était en première année de lycée lorsqu’elle a été agressée sexuellement après avoir été forcée d’aller aux toilettes dans un parc par trois hommes qu’elle n’avait jamais rencontrés.

Kayako Maeda, victime d’agression sexuelle, déclare : « Je ne veux pas que quelqu’un d’autre vive ce que j’ai dû vivre. Photo prise dans la préfecture d’Aichi le 11 mai (Mizuki Sato)

Elle n’avait personne vers qui demander conseil. Elle a fait un blanc lorsqu’elle a recherché en ligne des informations sur les services de conseil en tapant des ensembles de mots-clés, tels que « agressé » et « rue » et « à tâtons » et « étranger ».

Environ six mois se sont écoulés avant qu’elle n’ait la possibilité d’appeler un centre d’assistance téléphonique à guichet unique et de recevoir des conseils, a déclaré Maeda.

Diagnostiquée avec un trouble de stress post-traumatique, elle continue de souffrir de flashbacks.

Plus de 29 000 personnes avaient signé la pétition au 6 juillet. Les signatures recueillies seront soumises à Google Inc. au Cabinet Office et à d’autres parties.