WhatsApp essaie d'apaiser les problèmes de confidentialité avec une nouvelle campagne mondiale

« Message Privately » se concentre sur l’importance de garder les messages sur l’application, privés. « Ce qui les a réunis, avec un cryptage de bout en bout, eux seuls le savent. » Cette ligne provient de la nouvelle campagne mondiale de confidentialité de WhatsApp, le service de messagerie appartenant à Facebook.

intitulé « Message privé ». Surnommée « Date double », la première des trois annonces de la campagne présente une double date, où un couple interrompt fréquemment l’autre. Épuisés et agacés, le pauvre couple WhatsApp se met sous la table et partage le sourire.

La campagne est une idée originale de l’agence de publicité BBDO. Il sortira d’abord au Royaume-Uni et en Allemagne, puis au Mexique, en Inde et en Indonésie. Dans un fil de discussion épinglé sur son profil Twitter, WhatsApp a réitéré sa protection de la vie privée des utilisateurs.

« WhatsApp est conçu pour protéger vos messages privés de bout en bout. mettre fin au cryptage. Ainsi, seules les personnes à qui vous avez envoyé un message peuvent lire ou écouter votre conversation », lit-on dans le premier tweet du fil de discussion.

« Nous savons à quel point la confidentialité est importante pour nos utilisateurs. Cette année, en tant qu’entreprise, nous avons vu de nos propres yeux comment nous avons créé un peu de confusion et d’incertitude pour nos utilisateurs, à quel point ils étaient préoccupés par leur vie privée et l’inquiétude que les gens pourraient lire leurs messages », Eshan Ponnadurai, WhatsApp’s Le directeur du marketing de la marque et du consommateur a déclaré à Marketing Week. « Message Privately » est sans aucun doute une réponse conciliante à l’indignation mondiale à laquelle WhatsApp a été confrontée plus tôt cette année en raison de sa nouvelle mise à jour de la confidentialité.

partager certaines données utilisateur avec Facebook, suscitant la crainte que le géant des médias sociaux n’utilise les données sensibles pour cibler les utilisateurs de WhatApp avec des publicités. Le contrecoup a joué en faveur des applications de messagerie rivales, telles que Telegram et Signal. Ce dernier a enregistré un nombre record de téléchargements après que le grand patron de Tesla et de Space X, Elon Musk, a tweeté « Use Signal ».

Pour réduire la négativité à cette époque, WhatsApp a publié des annonces en première page dans les journaux indiens, où il a essayé de capturer ce que le La nouvelle politique de confidentialité fait et ce qu’elle ne fait pas. Elle a également publié un article de blog sur son site Web, où elle a essayé de défendre le cryptage de bout en bout des messages, et a renforcé l’engagement de l’entreprise à protéger la vie privée et la sécurité des personnes. En 2018, WhatsApp avait publié sa première publicité spécifique à l’Inde pour apprendre à ses utilisateurs comment et comment ne pas utiliser l’application.

La campagne, réalisée par Taproot Dentsu et exécutée par Oink Films, portait sur la propagation de fausses nouvelles sur l’application. Récemment, Apple a publié une annonce vantant sa fonctionnalité de transparence de suivi des applications (ATT) qui faisait partie de la mise à jour iOS 14.5 récemment publiée.

Facebook a été laissé furieux à cette fonctionnalité.