Certains vendeurs Etsy vont faire grève alors que le marché en ligne augmente les frais de transaction – Boston News, Météo, Sports

(CNN) – Une coalition de milliers de vendeurs Etsy a signalé son soutien à une grève d’une semaine à partir de lundi – le même jour, le marché en ligne connu pour son artisanat unique commencera à augmenter les frais qu’il facture à ceux qui utilisent sa plate-forme pour gagner leur vie Une pétition en ligne lancée par la propriétaire de la boutique Etsy, Kristi Cassidy, exhortant l’entreprise à annuler les augmentations de frais – qui passeront de 5% à 6,5% à partir de lundi – a recueilli près de 50 000 signatures. Parmi ces signataires, quelque 18 500 proviennent de personnes qui se sont identifiées comme des vendeurs Etsy qui soutiennent la grève, selon Mattie Boyd, exploitant de la boutique Etsy et participant à la grève. « Nous pensons que nous méritons une place à la table ». « Et nous espérons que ces demandes seront satisfaites, c’est notre objectif immédiat. Mais, en général, il doit y avoir une sorte de changement, où il y a une sorte de dialogue, ou les vendeurs Etsy ont une sorte de représentation là où ces décisions sont prises. » Les vendeurs qui participent à la grève mettent leurs boutiques en « mode vacances ». pendant une semaine à partir de lundi, selon la pétition de Cassidy, un paramètre temporaire qui permet essentiellement aux utilisateurs de suspendre leur boutique Etsy pendant une période déterminée. Le PDG d’Etsy, Josh Silverman, a annoncé les augmentations de frais dans une note aux vendeurs fin février. La lettre a vanté la croissance massive d’Etsy au cours des deux dernières années, se vantant de la façon dont les vendeurs actifs l’année dernière ont augmenté leurs ventes de « 23% en moyenne par rapport à 2019, et rien qu’en 2021, nous avons montré à plus de 90 millions d’acheteurs actifs dans le monde qu’il existe une alternative aux gros- boîte, achats automatisés. « Silverman a ensuite annoncé son intention de » faire des investissements importants dans le marketing, les outils de vente et la création d’une expérience client de classe mondiale afin que nous puissions poursuivre cette formidable croissance. Pour soutenir cet objectif, le 11 avril, nous augmenterons nos frais de transaction actuels de 5% à 6,5% », a écrit Silverman. Etsy est la principale source de revenus de Boyd, qui exploite une boutique via le détaillant en ligne proposant des T-shirts graphiques faits maison et d’autres Les articles « de niche » qui, selon Boyd, sont « destinés aux personnes qui sont membres de la communauté queer et trans, et qui aiment aussi le punk rock et le métal. » Les demandes énumérées dans la pétition incluent l’annulation des augmentations de frais répercutées sur les vendeurs ; la création d’un plan global pour sévir contre les magasins « revendeurs » (personnes vendant des produits de grande série qu’ils n’ont pas eux-mêmes conçus) ; améliorer et accélérer les systèmes d’assistance pour les vendeurs dont l’activité a été perturbée par les outils automatisés d’Etsy ; mettre fin au programme « Star Seller » qu’Etsy utilise pour évaluer les vendeurs ; et pour permettre aux vendeurs de désactiver les publicités hors site pour leurs produits. dans la pétition sont des problèmes que Boyd a dit avoir été brassés pendant un certain temps, « Je pense que pour beaucoup d’entre nous, c’était cette augmentation de 30% cela a vraiment éclairé le match », a ajouté Boyd.« La grève est officiellement censée se dérouler du 11 avril, aujourd’hui, au 18 avril ». « Mais les gens sont encouragés à participer aussi longtemps qu’ils le souhaitent, et personne n’a honte s’ils ne peuvent pas faire toute la semaine. » Avec des vendeurs répartis à travers le pays, Boyd a déclaré que les organisateurs utilisent une flopée d’outils technologiques pour se rallier et se soutenir mutuellement – y compris les canaux Reddit, les chats Discord et Instagram. pour Etsy. » « Nous sommes toujours réceptifs aux commentaires des vendeurs et, en fait, la nouvelle structure de frais nous permettra d’augmenter nos investissements dans les domaines décrits dans la pétition, y compris le marketing, le support client et la suppression des annonces qui ne répondent pas à nos politiques », ajoute le communiqué. « Nous nous engageons à fournir une grande valeur à nos 5,3 millions de vendeurs afin qu’ils puissent développer leur entreprise tout en gardant Etsy un marché aimé, fiable et prospère. » La grève des vendeurs sur Etsy survient notamment au milieu d’une vague d’activisme sur le lieu de travail nombre de grandes entreprises au cours de la dernière année – de Starbucks à Amazon. Plus tôt ce mois-ci, les travailleurs d’Amazon à Staten Island, New York, ont voté pour former le tout premier syndicat américain du géant du commerce électronique lors d’une élection historique. Amazon a depuis déposé un recours, appelant à une refonte de l’intégralité du vote.

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