Top 3 des conseils pour augmenter la délivrabilité de la boîte de réception

« Alors que les marques transfèrent davantage de leurs budgets marketing vers le numérique et que les spécialistes du marketing dépoussièrent les anciennes listes ou augmentent considérablement le volume, il y a plus de concurrence pour atteindre la boîte de réception. Cela signifie qu'il y a également une plus grande probabilité que les destinataires soient fatigués par les e-mails », a déclaré Scott Ziegler, vice-président directeur de la gestion des produits, validité. « Votre fournisseur de services de messagerie (ESP) peut vous aider à envoyer des e-mails, mais vous aurez besoin de données de délivrabilité pour savoir si ces messages arrivent dans le dossier spam. »

Selon Ziegler, l'attention portée aux détails et le fait d'être axé sur les données sont les clés du succès des e-mails pour de nombreux expéditeurs. Voici comment améliorer la stratégie de messagerie des marques:

Tout d'abord, obtenez une vue d'ensemble

« Les décisions basées sur les données sont essentielles. Les spécialistes du marketing ont besoin des bonnes données pour identifier les performances de leurs campagnes, les opportunités d'amélioration et les performances de leurs campagnes dans leur secteur et par rapport à la concurrence », a déclaré Ziegler.

Deuxièmement, attirer l'attention des consommateurs

« Les nouvelles technologies aident à saisir une plus grande partie des ouvertures et des clics, mais ce qui attire l'attention d'un consommateur peut ne pas fonctionner avec un autre », a déclaré Ziegler. « Pour savoir ce qui fonctionnera le mieux sur différents segments d'audience, commencez par tout tester. Cela comprend le pré-envoi, l'essai de différentes lignes d'objet, la comparaison du moment et de l'endroit où les abonnés le lisent, puis la surveillance des données d'engagement pour optimiser votre impact. »

Troisièmement, soyez un bon expéditeur

« Facilitez la tâche des fournisseurs de boîtes aux lettres pour qu'ils choisissent de livrer votre courrier en:

  • Envoi uniquement aux adresses e-mail actives
  • Concevoir un contenu qui s'affiche correctement sur chaque écran.
  • Augmenter progressivement les volumes d'envoi et ne pas inonder les boîtes de réception.
  • Suppression des utilisateurs qui se désabonnent, marquent les messages comme spam ou cessent de s'engager complètement avec vos messages.
  • Remédier aux problèmes dès qu'ils surviennent « , a déclaré Ziegler.

    De l'envoi de réputation à l'hygiène de la liste et même à l'engagement des clients, il existe une multitude de problèmes qui déterminent si un e-mail arrive dans la boîte de réception ou dans les filtres anti-spam

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