Comment tirer le meilleur parti de votre fiche Google My Business

Google My Business peut être un outil puissant pour certains types d’entreprises afin de toucher plus de clients, mais la plupart des gens ne tirent pas parti de son véritable potentiel.En fait, la plupart ne commencent même pas à gratter la surface. créer un profil, ils remplissent simplement les informations de contact de base et en restent là.C’est un bon début, mais il existe un certain nombre d’autres détails que vous pouvez optimiser pour améliorer le classement de votre annonce.Ces mêmes détails peuvent également aider à démontrer votre expertise, inspirer la confiance et transformer les chercheurs en prospects. Et la meilleure partie est que ce n’est pas incroyablement compliqué. Cela prend juste du temps et des efforts constants.

Coordonnées

De toute évidence, vous devez ajouter vos coordonnées professionnelles à votre profil Google My Business, mais c’est le strict minimum. Cela comprend votre adresse, les zones de service, les heures d’ouverture et votre numéro de téléphone.

Comment tirer le meilleur parti de votre fiche Google My Business

Description

Votre description peut aider à améliorer votre classement, mais fournit également une excellente occasion de donner aux chercheurs une raison de faire affaire avec vous.PublicitéCONTINUER À LIRE CI-DESSOUS Beaucoup de gens échouent ici en écrivant une description des ordures ou tout simplement en n’en écrivant pas du tout. comme vous le feriez pour n’importe quel autre élément de contenu – concentrez-vous sur les problèmes que vous résolvez pour vos clients au lieu de vous demander combien de temps vous êtes en affaires, la taille de votre entreprise ou tout autre non-sens que les gens utilisent souvent lorsqu’ils écrivent à propos de leur entreprise.Vous devez faire en sorte qu’ils parlent d’eux et de leurs besoins, pas de vous et de votre ego.Comme vous vous en doutez, il est important d’inclure des mots clés que les gens pourraient utiliser lorsqu’ils recherchent le type de produits ou services que vous proposez, mais N’oubliez pas que votre espace est limité ici (750 caractères), alors assurez-vous que les informations les plus importantes sont au début, sinon ils ne les verront peut-être pas.

Revues

Les avis positifs peuvent rapidement transformer votre entreprise d’une entité inconnue en une entité beaucoup plus fiable. PUBLICITE CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS C’est un concept appelé preuve sociale, qui est profondément enraciné dans la psychologie humaine. Fondamentalement, c’est un raccourci pour établir la confiance parce que lorsque les gens voient que les autres ont acheté et ont été satisfaits de vos produits ou services, beaucoup penseront qu’ils auront probablement une expérience similaire.Il faut beaucoup de travail pour amener les clients à laisser des avis, mais cela en vaut vraiment la peine en raison de l’effet a sur la construction de la confiance. La clé ici est de demander quand les émotions positives sont à un pic. Cela peut être juste après avoir acheté, ou cela peut être encore plus tôt dans le processus.Il est important d’aider vos clients à rédiger leur avis pour s’assurer qu’il est utile pour d’autres clients potentiels.Vous voudrez leur donner des conseils sur les points clés à inclure ce qui aidera à mettre en évidence les problèmes que vous avez résolus et comment cela les a affectés positivement. Cela rend les avis beaucoup plus efficaces. Pensez-y comme ceci… lequel de ces avis vous semble le plus percutant: « Richard est un grand avocat. Je recommande ses services. « Ou… » Lorsque j’étais confronté à un audit IRS, Richard a aidé à réduire l’incertitude et la peur que je ressentais en créant une stratégie solide pour me défendre. Il m’a fait économiser des milliers de dollars et a rendu le processus aussi fluide et indolore que je pouvais l’espérer. C’était vraiment important car cela m’a permis de me concentrer sur la gestion de mon entreprise pendant qu’il se battait pour moi. J’ai été époustouflé par son expertise, son souci du détail et son service. Je recommande fortement ses services. « Le premier est positif, mais vide, tandis que le second donne une image claire de ce à quoi un client peut s’attendre s’il travaille avec Richard. Assurez-vous de répondre à chaque avis, car il démontre que vous vous souciez de vos clients mais il est surtout important pour les avis négatifs, car il permet de compenser les dommages causés tout en montrant que vous êtes prêt à résoudre les problèmes avec les clients.

Messages

Les publications sur Google My Business peuvent aider à augmenter la visibilité à ce moment critique où un chercheur recherche ce que vous proposez.Elles peuvent aider à augmenter les conversions car elles offrent la possibilité d’afficher un titre, une image, un message texte et un appel à l’action Les CTA actuels incluent:

  • Livre
  • Commander en ligne
  • Acheter
  • Apprendre encore plus
  • S’inscrire
  • Obtenir l’offre
  • Appelle maintenant

Les personnes qui utilisent des publications les utilisent souvent pour publier des types de contenu promotionnels, mais ils peuvent également être utilisés pour publier des types de contenu purement informatifs.La clé est d’attirer les chercheurs avec de la valeur, qu’il s’agisse d’un type de publication promotionnel ou informatif. LA PUBLICATION CONTINUEZ À LIRE CI-DESSOUS Un message bien conçu associé à un appel à l’action peut être un moyen puissant d’amener les chercheurs à interagir avec votre marque et à commencer le cycle de vente. Cet engagement peut être un appel téléphonique immédiat, ou il peut les amener à votre site Web où ils peuvent acheter quelque chose, lire un article, prendre un rendez-vous ou s’engager d’une autre manière vous pouvez obtenir un lien pour ce message particulier, que vous pouvez ensuite partager sur d’autres plateformes de médias sociaux.

Questions et réponses

Étant donné que toute la base du référencement est basée sur la réponse aux questions des chercheurs, il n’est pas surprenant que les questions et réponses puissent jouer un rôle important dans l’optimisation de votre profil Google My Business.La beauté de cette tactique est que vous n’avez pas besoin de comptez sur d’autres personnes pour trouver votre profil et y poser des questions. Il ne montre pas publiquement qui a posé la question, vous ou vos employés pouvez donc poser ces questions et y répondre.ADVERTISEMENTCONTINUE READING BELOWQ & A accomplit deux choses:

  • Cela peut aider votre profil à se classer plus haut, ce qui se traduit par plus de globes oculaires sur votre entreprise. Plus de globes oculaires sur votre entreprise signifient généralement plus de prospects. Et plus de prospects signifient généralement plus d’argent pour vous
  • Cela permet également de démontrer votre expertise à des clients potentiels

Vos réponses leur montrent ce que vous savez, ce qui leur donne une meilleure indication si vous êtes capable de résoudre leur problème et s’ils aimeront acheter ou travailler avec vous.Vous pouvez également l’utiliser pour soulever subtilement des problèmes pertinents qu’ils peuvent ne pas ont envisagé, ce qui peut aider à rationaliser le processus de vente plus tard. Il est cependant essentiel de formuler ces questions du point de vue des clients. Ne commettez pas l’erreur de publier des ordures inutiles et auto-promotionnelles. Répondez plutôt aux types de questions que vous entendez généralement des clients et des clients potentiels.

  • Votre emplacement physique
  • Vos produits
  • Si possible, vos produits et / ou services utilisés
  • Vos clients / clients
  • Votre équipe
  • pour améliorer notre classement, nous le faisons également pour aider les clients potentiels à avoir une meilleure idée de la façon dont nos produits et services peuvent les aider

    Produits

    Vous pouvez également mettre en évidence les produits que vous proposez, en donnant aux chercheurs plus de renseignements sur ce que vous proposez et en augmentant vos chances de les gagner en tant que clients.Vous avez même la possibilité d’inclure un appel à l’action lié directement à une page de votre site Web. Cette partie est assez simple.

    Services

    Cet onglet est une autre façon de mettre en évidence ce que vous faites pour les clients, mais d’après mon expérience, vos options sont un peu limitées. PUBLICITÉ CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS Google propose des services auto-suggérés en fonction de votre catégorie de service, et bien qu’il y ait beaucoup de choix logiques qui sont simplement manquant, vous avez la possibilité d’ajouter vos propres services personnalisés.

    Entreprise dirigée par des vétérans

    Google a récemment ajouté la possibilité d’indiquer le statut de vétéran sur votre profil Google My Business.À mon avis très biaisé sur ce sujet, il s’agit d’une fonctionnalité impressionnante en particulier les anciens combattants.Cela crée une puissante opportunité d’augmenter rapidement la confiance avec les chercheurs, ce qui augmente la probabilité qu’ils vous contactent.Bien récemment, cela a cessé de s’afficher sur le bureau, mais selon le spécialiste des produits Google My Business, Ben Baker, On me dit que c’est un problème connu qui va être corrigé. Il apparaît toujours correctement sur mobile.

    Gérer les changements indésirables

    Parfois, vous trouverez des modifications suggérées sur votre fiche Google My Business que vous n’avez pas apportées. Il peut s’agir de suggestions suggérées par des algorithmes de Google, de chercheurs bien intentionnés ou même de vos concurrents essayant de vous faire du mal Google les appliquera automatiquement, ce qui peut nuire à votre visibilité et à l’impression que vous faites sur les clients potentiels.Je vous recommande de vous connecter au moins une fois par semaine pour garder un œil sur ces modifications.Cela ne devrait pas être trop difficile, car vous devez vous connecter pour créer des messagesDavantage de ressources:Crédits d’imageToutes les captures d’écran prises par l’auteur, juin 2020

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