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DENVER (CBS4) – L’État a récupéré près de 50 000 $ d’un propriétaire de petite entreprise du Colorado après qu’elle n’a pas répondu à deux avis de vérification. Elle dit que les e-mails sont allés dans son dossier spam.

Nicole Schiavone (crédit: CBS)

Nicole Schiavone, propriétaire de Wildflower Assisted Living, s’occupe de personnes atteintes de lésions cérébrales depuis 15 ans. La plupart d’entre eux sont des destinataires de Medicaid.Ainsi, lorsque l’État lui a envoyé un e-mail l’année dernière pour l’informer d’un audit à venir, elle a confirmé la réception, puis a attendu un e-mail demandant des documents.« Revenir à la normale  »: de nombreux adolescents du Colorado désireux de s’inscrire au vaccin COVID

« Ensuite, je n’ai rien entendu, et COVID a frappé et donc je me suis dit, » peut-être qu’ils ne les font pas.  »

Il s’avère qu’elle avait tort. L’État a envoyé deux e-mails ultérieurs.

« L’avis est entré dans mon spam », a déclaré Schiavone.

Au moment où elle l’a découvert, elle avait perdu près de 50 000 $ après que l’État a récupéré l’argent.

« J’ai dit: » hé les gars, qu’est-ce qui se passe ? Vous avez mon numéro de téléphone. Vous avez les adresses de tous mes emplacements ainsi que mon adresse de facturation. Vous auriez pu envoyer une lettre. ‘ »

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« J’y ai jeté un coup d’œil et j’ai dit ‘oui, c’est fou. Il doit être réparé.  »

(crédit: Nicole Schiavone)

Il a présenté un projet de loi qui oblige l’État à informer les fournisseurs de Medicaid d’un audit avec un e-mail, une lettre et un appel téléphonique avant de récupérer l’argent.

« Pour moi, il s’agit d’un bon gouvernement », a déclaré Bridges. « Les gouvernements doivent rendre des comptes pour que la confiance du peuple soit représentée. Cela nous a été apporté. Nous avons dit que « vous avez raison, ce n’est pas la façon dont le gouvernement devrait fonctionner », et ici nous corrigeons le problème.  »

Alors que le projet de loi corrige le système de notification à l’avenir, Schiavone n’a pas de chance et perd près de 50000 $.

(crédit: iStock

« Il n’y a aucun moyen dans l’industrie Medicaid de gagner cet argent. »

Un porte-parole du département d’État qui supervise Medicaid a déclaré qu’il ne savait pas s’il y avait d’autres fournisseurs qui auraient eu des expériences similaires, mais, dit-il, les fournisseurs sont informés d’un audit via leur méthode de communication préférée.

Il dit qu’une fois la date limite de vérification passée, la loi les oblige à récupérer l’argent qui n’est pas comptabilisé, quelle qu’en soit la raison.PLUS DE NOUVELLES: Tous les Coloradans 16+ seront éligibles au vaccin COVID-19 à partir de vendredi

Le projet de loi a passé son premier comité.