Tendances AR / VR qui pourraient avoir un impact sur 2020 et au-delà

Alana Sandel est Chief Experience Officer chez Marketing For Wellness, l'agence qui s'engage à soutenir les marques qui représentent le bien-être.

Avec des interactions physiques limitées par Covid-19, les entreprises se tournent de plus en plus vers la technologie de réalité virtuelle et augmentée dans le cadre de leurs efforts de transformation numérique. Les interactions à travers les avatars et les expériences sensorielles se produisaient déjà à grande échelle. Le marché virtuel de l'expo japonaise – connu comme « le plus grand rassemblement de réalité virtuelle sociale au monde » – a attiré plus de 710 000 participants en 2019, et plus d'un million de personnes étaient attendues au marché virtuel 4 plus tôt cette année.

Tendances AR / VR qui pourraient avoir un impact sur 2020 et au-delà

En tant que directeur de l'expérience chez Marketing For Wellness, je me concentre sur les innovations qui bouleverseront la façon dont les gens interagissent avec le monde. J'ai exploré comment l'AR / VR pourrait transformer notre expérience Web et brouiller les frontières entre les mondes hors ligne et virtuels.

Avec la transformation numérique rapide que nous connaissons, les professionnels du marketing devraient prêter une attention particulière aux technologies AR / VR émergentes qui ont le potentiel de fournir des alternatives à l'expérience hors ligne qui pourraient ne pas être possibles au même titre pendant un certain temps. Jetons donc un coup d'œil à ce à quoi les spécialistes du marketing doivent s'attendre dans différents domaines d'activité.

La publicité

Les publicités AR rendront la navigation sur le Web plus interactive et attrayante. Facebook a déjà introduit des publicités RA, qui permettent aux utilisateurs « d'essayer » des produits avant d'acheter. Google a ajouté la technologie AR à son moteur de recherche. Lorsque les utilisateurs recherchent des choses sur mobile, ils peuvent voir certains résultats en 3D et en RA. Si vous recherchez la grotte Chauvet, par exemple, vous pouvez voir certaines des peintures rupestres dans votre propre espace. Snapchat et Instagram utilisent déjà également la RA.

Pour vous préparer à tirer parti des technologies AR et VR pour la publicité, essayez d'envisager les changements futurs qui auront un impact sur la façon dont nous communiquons et nous entretenons avec le monde en collaborant avec des leaders d'opinion dans le domaine. La prochaine étape consiste à traduire la vision en une stratégie exploitable. Stimulez la stratégie en vous demandant à quoi pourrait ressembler 2025, puis planifiez en arrière jusqu'en 2021 pour vous assurer que votre marque est positionnée pour garder et développer ses abonnés.

Événements

Les grands rassemblements étant hors de la table, les événements virtuels sont là et là pour rester dans un avenir prévisible. Au fur et à mesure que de plus en plus de consommateurs posséderont des casques VR, nous allons probablement voir plus d'événements passer aux espaces VR. L'adoption de ces outils permettra aux consommateurs de se plonger dans une expérience Web virtuelle de n'importe où.

Des entreprises comme VirBELA permettent des événements virtuels en utilisant la RV. Le jour de l'indépendance israélienne, la technologie AR a permis au président du pays de rendre visite virtuellement aux citoyens chez eux.

Les professionnels du marketing peuvent avoir besoin d'adopter rapidement de nouvelles façons de rassembler les gens et de créer des expériences virtuelles tout aussi attrayantes que les expériences hors ligne. Créez une carte d'engagement à l'événement qui décrit comment les participants peuvent profiter au maximum de leur expérience en ligne. Il est également important de tester le déroulement d'un événement avec un petit groupe de personnes et de recueillir des commentaires avant de finaliser le plan de l'événement.

Expérience consommateur

Compte tenu des inquiétudes concernant Covid-19, nous continuerons probablement de voir moins de voyages d'achat en personne et plus de détaillants utiliseront des expériences virtuelles pour aider les consommateurs à trouver des produits et à obtenir des conseils d'experts en ligne. Les technologies AR / VR offrent des opportunités de créer de nouvelles formes d'engagement avec des produits et services. Des marques comme Lego et Adidas utilisent la RA pour interagir avec les consommateurs. Nike a ajouté une fonction AR à son application pour aider les consommateurs à trouver les baskets de la bonne taille.

Ikea et Wayfair permettent aux acheteurs « d'essayer » virtuellement différents produits chez eux avant de les acheter. Il existe également des outils de numérisation corporelle 3D qui vous aident à trouver les vêtements de la bonne taille sans avoir à l'essayer physiquement.

En tant que spécialistes du marketing, nous devons être conscients des problèmes des consommateurs et réfléchir à des moyens de les résoudre à l'aide de la RA / VR, tout en nous préparant aux meilleurs et pires scénarios potentiels avec de nombreuses possibilités technologiques.

Nous devons prêter attention à l'impact des technologies AR / VR sur notre monde à l'avenir. Les spécialistes du marketing sont aux commandes pour encourager l'adoption de ces technologies et créer de nouvelles façons de les intégrer dans nos vies.

Cela dit, je pense que nous devrions nous poser une question: comment pouvons-nous utiliser cette technologie pour créer des habitudes positives contre des habitudes négatives qui pourraient entraîner l'isolement social et la dépendance numérique ? Je pense que tant que nos priorités sont claires, l'utilisation des nouvelles technologies devrait nous aider à préserver notre humilité tout en tirant parti de l'innovation pour permettre au plus grand nombre de personnes de devenir des citoyens du monde capables de vivre la vie ensemble virtuellement.

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