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«Scammers and fraudsters From Sea to Shining Sea» de Joseph Epstein (éditorial, 24 mai) est étrangement familier. La ruse du petit-fils / accident de voiture a tellement convaincu ma mère qu’elle a menti au commis de Walmart au sujet des 1 500 $ qu’elle voulait transférer. Elle a insisté sur le fait qu’elle connaissait la personne qui l’avait appelée pour lui dire que son petit-fils avait besoin d’argent liquide. Heureusement, le membre du personnel a refusé.
Ce n’est pas la partie dérangeante. La partie dérangeante est l’idée que ces escrocs «se spécialisent dans la tromperie des personnes âgées» qui sont «moins susceptibles de voir à travers l’arnaque». J’ai personnellement reçu cinq des sept arguments insidieux cités par M. Epstein, y compris un appel automatisé pour escroquerie «Sécurité sociale» à 9 h 52 lundi, alors que j’écrivais cette lettre. Je ne me suis jamais senti vieux auparavant.
La technologie, plutôt que l’intervention gouvernementale qu’il recommande, peut étouffer ce fléau. Je n’ai pas possédé de voiture depuis 15 ans et j’ai reçu des centaines d’appels de garantie en cinq ans. Mon nouvel iPhone, au lieu d’afficher le numéro de l’appelant à l’écran comme par le passé, fait désormais clignoter un message : «Probable arnaque». Assez dit.
Dennis Kneale
Brooklyn, N.Y.
Il y a deux bénéficiaires de ces escroqueries, les voleurs eux-mêmes et les transporteurs qui leur accordent l’accès à la bande passante. Si l’identification de l’appelant est capable d’identifier le spam, pourquoi Verizon, mon opérateur, n’arrête-t-il pas l’appel? Pourquoi mon téléphone sonne-t-il du tout? Comment une source unique peut-elle générer des milliers d’appels avec des numéros falsifiés répertoriés que les opérateurs sont incapables d’identifier et de fermer? Étant donné que l’inscription de son nom et de son numéro sur des listes de numéros exclus n’empêche rien, la seule conclusion est que les opérateurs bénéficient d’une prime de la part des centres d’appels qui génèrent des centaines de milliers d’appels par heure. Les larmes de crocodile sur l’impuissance face à cette technologie sont superflues et devraient être satisfaites par une législation qui inflige des amendes aux transporteurs pour chaque faux appel qui passe; de toute évidence, les transporteurs sont des partenaires de la criminalité. Le drain sur la productivité américaine est suffisant pour exiger cette législation.
Perry Glasser
Haverhill, Mass.
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