Saviez-vous que lorsque des publicités montrant des personnes mâchant deux gommes à la fois ont été diffusées, les ventes de chewing-gums ont doublé? CECI est le pouvoir de la publicité. Facebook est un géant en matière de dépenses publicitaires des entreprises.
Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passe derrière la création et la diffusion d’annonces sur ces plates-formes? Chris Chung, expert en stratégie publicitaire sur Facebook, a répondu à plusieurs de mes questions.
# 1 Comment décidez-vous de votre public cible lorsque vous placez des annonces
Il n’y a pas de règle absolue à cela. Alors que certains pensent que la superposition augmentera la précision de votre ciblage, d’autres disent que ce n’est pas un moyen efficace d’augmenter le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Chris s’est rendu compte très tôt dans sa vie que ce ne sont pas les universitaires mais les gens qui sont sa force.
S’appuyant sur son expertise en matière de comportement client, il a mis en évidence 3 éléments à prendre en compte lors du choix de votre public cible.
Comportement d’achat
Avant de présenter une offre à vos supposés clients, analysez leur comportement d’achat par rapport à la voiture qu’ils conduisent, à la nourriture qu’ils achètent, etc.
Dans quels endroits la majorité de vos clients cibles se rendent-ils? Est-ce Walmart ou une salle de sport? Comment modifieriez-vous vos offres en fonction de la réponse à cette question?
Qui influence votre public cible?
S’il y a une célébrité commune ou un profil Facebook influent qu’un certain nombre de votre public cible suit, il serait sage d’en profiter.
# 2 À quoi devrait ressembler votre budget publicitaire Facebook?
Chris Chung a aidé de nombreuses célébrités et entreprises populaires à augmenter leurs revenus en dépensant 6 chiffres par mois en publicités. Chris a fait face à des investissements aussi énormes et il est d’avis que vos dépenses devraient être déterminées par la valeur que vos prospects apportent et par votre volonté de négocier cette valeur pour une nouvelle opportunité.
Par exemple, si vos revenus sont de 50 000 USD par mois et que vous avez 25 000 clients, chaque client vaut 2 USD pour vous. Après avoir déterminé la valeur par client, vous devez vous demander combien de valeur de clients seriez-vous à l’aise de dépenser pour attirer un client supplémentaire.
Si la valeur de dix clients (c’est-à-dire 20 USD) correspond à votre enchère par nouveau client / prospect, est-elle inférieure, égale ou supérieure à la norme de l’industrie? Si c’est ci-dessous, vous ne gagnez pas l’annonce (les publicités Facebook sont gagnées par les personnes avec l’enchère la plus élevée). S’il est bien au-dessus de la norme de l’industrie et que vous êtes toujours rentable, considérez ce nombre comme votre nombre d’or et appliquez-le à toutes vos annonces.
# 3 Quand arrêter les publicités
Chris Chung décrit une méthode simple pour savoir quand arrêter vos publicités. Regardez les 3, 5 et 7 derniers jours et si vos dépenses par client dépassent votre nombre d’or pendant plus de 2 ou 3 jours, il est temps d’arrêter les publicités. N’oubliez pas qu’une seule mauvaise journée n’est pas un signe certain que votre investissement était un mauvais. Vous pouvez également définir un niveau d’investissement par jour prédéterminé – peut-être 3x ou 5x votre nombre d’or. Cependant, vous pouvez toujours choisir de dépenser plus ou moins que cela, en fonction du rendement que vous obtenez.
Vous aurez toujours la possibilité de grandir et de construire étape par étape. Chris Chung, par exemple, a commencé par faire de la publicité pour les petites entreprises et a maintenant des vidéos de témoignages personnels de Kevin O’Leary et Bethenny Frankel.
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