c’est un hasard. Deux fois, c’est une coïncidence. Trois fois est une action ennemie. »
Douleur au doigt
Chaffey Humby se dit frustrée par le manque de continuité dans ses soins. Elle a été mise sous anticoagulants il y a quelques mois, mais elle a peur que cela ne fasse qu’empirer les choses. Et elle redoute de retourner à l’hôpital. « Je ne vais pas remonter là-haut. J’ai dit à mon mari à ce moment-là, je m’en fous si j’ai le gros », a-t-elle déclaré. « Vous n’avez pas l’impression de vouloir faire une grosse affaire, car si vous le faites, la prochaine fois que vous entrerez, vous ne serez peut-être pas traité de la même manière. » Pour aggraver les choses, ce n’est pas la seule fois qu’elle a été laissée pendre par des médecins. « Je ne vais pas remonter là-haut. J’ai dit à mon mari à ce moment-là, je m’en fous si j’ai le gros. »
Elle a signé des papiers de consentement pour la chirurgie et on lui a dit que cela prendrait environ trois mois. Les mois ont passé, puis encore des mois. Elle n’a finalement pas pu supporter l’inconfort et a appelé le médecin qui lui faisait des injections de cortisone. Ce médecin a appelé le chirurgien et lui a demandé ce qui s’était passé avec la chirurgie. « Pourquoi, étais-je censé lui faire le doigt ? » il a dit. Le chirurgien prend sa retraite en juin, dit-elle, donc si ce n’est pas fait d’ici là, elle devra chercher ailleurs. Hôpital GB Cross Memorial à Clarenville.
Trois fois un charme
Mais Chaffey Humby ne s’est pas contentée de raconter deux grosses confusions avec ses soins. Elle est allée chercher le triplé. Il y a environ cinq mois, elle a consulté un médecin au sujet d’une douleur au côté. Le médecin a dit que c’était sa vésicule biliaire et qu’elle devrait le faire à St. John’s. « Puis il s’est levé et a quitté la pièce », se souvient-elle. « J’attendais qu’il revienne et il ne l’a pas fait, alors je me suis juste levé sur le pas de la porte. Peu à peu, il s’est retourné et m’a vu et m’a dit : « Tu peux partir ». » C’était en octobre 2021. Cinq mois plus tard, son médecin n’avait toujours pas reçu de rapport. Un appel a été passé. Non seulement aucune intervention chirurgicale n’avait été prévue, mais on lui a dit qu’aucune note n’avait été prise et qu’elles devaient être préparées de mémoire. « Maintenant, pouvez-vous vous rappeler de quoi nous parlons aujourd’hui l’année prochaine ? » elle a demandé. Les plaintes concernant les temps d’attente et les salles d’urgence bondées dans la province ne sont pas nouvelles. Et la pandémie de COVID-19 semble avoir rendu une mauvaise situation intolérable. Plus tôt cette semaine, The Telegram a rendu compte d’une femme âgée qui a finalement demandé à rentrer chez elle après avoir été coincée dans la salle d’urgence du Centre des sciences de la santé pendant trois jours en attendant un lit. Elle y avait été emmenée en ambulance après être tombée dans des escaliers. Le stress pandémique est en partie à blâmer, tout comme les lacunes dans les soins, car des centaines d’employés se retrouvent soit malades du COVID-19, soit isolés par précaution. La Newfoundland and Labrador Medical Association a déclaré la semaine dernière qu’elle entendait parler de plus en plus d’épuisement professionnel chez les médecins. Et l’Association médicale canadienne a récemment publié le Sondage national sur la santé des médecins, qui a révélé que 59 % des médecins ont indiqué que leur santé mentale s’était détériorée depuis le début de la pandémie. Eastern Health, quant à lui, a déclaré vendredi dans un communiqué qu’il s’engageait à fournir des soins de qualité, mais a admis que certains problèmes dans la région de Clarenville ne sont pas uniques. «Les défis de dotation qui existent actuellement dans la région de Clarenville-Bonavista sont similaires à ceux d’autres régions de la région sanitaire de l’Est, de la province et du pays», a déclaré l’autorité. « Nous continuons d’employer de solides stratégies de recrutement pour pourvoir divers postes dans de multiples disciplines dans toute la région, tout en veillant à ce que des soins sûrs et de qualité aux patients restent notre priorité absolue.