Une société de recherche locale avertit les PME de la fonctionnalité de confidentialité iOS

Le directeur d’un fournisseur australien de solutions de marketing numérique a averti que la prochaine mise à jour d’iOS par Apple affectera les entreprises locales qui gèrent leurs propres publicités Facebook, empêchant le géant des médias sociaux d’accéder à certaines données utilisateur à moins que l’utilisateur ne l’approuve.

Adam Boote, directeur du numérique et de la croissance, a déclaré dans un communiqué que la dernière mise à jour iOS serait « un autre coup dur » pour les petites et moyennes entreprises qui géraient leurs propres publicités Facebook.

«Cela signifie essentiellement que Facebook ne peut pas accéder à certaines données des utilisateurs tant que l’utilisateur ne les approuve pas, ce qui a un impact sur le ciblage et pourrait finalement réduire le retour sur investissement de la publicité sociale», a déclaré Boote, dont la société prétend soutenir 28000 entreprises sur les 28 dernières années.

Les changements iOS étaient annoncé par Apple le 8 avril, la société ayant déclaré qu’elle appliquerait de nouvelles notifications de confidentialité dans la version 14.5.

En ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités, Apple a déclaré : « À partir du début de 2021, iOS 14 et iPadOS 14 ou version ultérieure exigeront que les développeurs obtiennent votre autorisation avant de suivre votre activité sur les applications et les sites Web d’autres entreprises pour les publicités ou les courtiers en données. »

La décision d’introduire cette fonctionnalité a été annoncée en juin 2020, mais Apple a ensuite déclaré en septembre qu’elle retarderait l’introduction pour donner aux annonceurs numériques le temps de s’adapter.

Boote a déclaré : « Facebook est une entreprise qui a besoin d’argent pour continuer à fonctionner. Et les annonceurs sont ceux qui permettent à l’application Facebook de rester libre pour le grand public de partager des pensées.

«Si les entreprises commencent à voir moins de résultats à un coût accru de leurs publicités Facebook, elles vont soit se tourner vers des agences professionnelles pour obtenir de l’aide, soit arrêter complètement d’utiliser la plate-forme – et moins il y a de personnes qui utilisent la plate-forme publicitaire pour la publicité, moins les revenus iront à Facebook.  »

Il a dit que le résultat serait que le prix de la publicité sur les réseaux sociaux augmenterait pour les petites entreprises. Sinon, a-t-il ajouté, le jour pourrait venir où les consommateurs devraient payer pour certaines fonctionnalités sur Facebook.

« La réponse de Facebook vise à surmonter le facteur de peur associé à la collecte de données, mais c’est un travail difficile. Nous devrons en faire plus pour convaincre le public moderne de la façon dont il aide les propriétaires d’entreprise au quotidien – en particulier après une année 2020 aussi difficile, « dit Boote.

« Les effets de la code de négociation médiatique sur Facebook et Google cette année sont un exemple de l’instabilité des canaux numériques sur lesquels nous comptons, aussi géants soient-ils. Il existe un nombre illimité de facteurs et de décisions externes qui peuvent influer sur la façon dont nous – consommateurs, entreprises et société – fonctionnons en ligne.

« C’est un effet d’entraînement lorsqu’un géant de la technologie ou un organisme gouvernemental met en œuvre un nouveau logiciel ou une nouvelle loi. Il est important de rester à l’écart des changements et des défis à venir et de la façon dont vous, en tant qu’entreprise, pouvez les surmonter et les faire progresser. »

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