Une erreur 404 se produit lorsque le serveur d’un site Web ne trouve pas la page à laquelle vous essayez d’accéder via un lien hypertexte ou en tapant une URL dans votre navigateur. Dans ces cas, tout lien vers une page qui n’y est pas, ou un lien avec une faute de frappe dans l’URL cible est appelé un lien mort ou brisé. Pour mieux comprendre cela, cet article parlera des demandes et des réponses HTTP (Hypertext Transfer Protocol), des raisons courantes des erreurs 404 et de la manière de les corriger sur votre site Web. HTTP est la façon dont les informations sont transmises de votre navigateur Web à un serveur, comme une brève séance de questions-réponses en coulisses. Des problèmes différents entraînent des réponses HTTP ou des codes d’état différents. Voici les codes d’état et leurs définitions :
- Codes 1xx : informatifs
- Codes 2xx : succès
- Codes 3xx : redirection
- Codes 4xx : erreur côté client
- Codes 5xx : erreur côté serveur
Les problèmes côté client surviennent généralement sur votre ordinateur à la suite d’une erreur humaine. Une erreur côté serveur signifie généralement qu’il y a un problème de communication avec le serveur lui-même. Voici à quoi ressemblerait la conversation. Ce sont les réponses HTTP du serveur à Google Chrome. Vous pouvez les voir en ouvrant le panneau réseau une fois que vous avez inspecté une page. Les erreurs 404 nous aident à comprendre que le navigateur et le serveur fonctionnent très bien, mais que tout ce que vous essayez d’accéder sur le serveur ne l’est pas. Si vous êtes propriétaire d’un site Web, une erreur 404 est comme une fuite au plafond – vous pourriez frustrer les visiteurs et les clients potentiels qui essaient d’accéder à votre site mais n’y parviennent pas. Il peut donc être crucial de trouver et de corriger ces erreurs. à votre expérience utilisateur, votre référencement et vos résultats. Mais pourquoi les erreurs 404 se produisent-elles en premier lieu ?
Quand une erreur 404 se produit-elle ?
Une erreur 404 se produit lorsque :
- Une page Web a été supprimée
- Une page a été mal redirigée
- Vous avez atteint une page alors qu’elle est en cours de modification
- Le chemin de l’URL est incorrect
Cette erreur peut se produire d’autres façons, mais ce sont les raisons les plus courantes. Il existe également des cas de « soft 404 », qui sont des pages qui n’auront pas de codes d’erreur 404 mais qui seront traitées par Google de la même manière. Nous y reviendrons plus tard dans cet article, mais commençons par les raisons les plus courantes d’un 404 :
Une page Web a été supprimée
Vous avez essayé d’accéder à une page mais elle n’y est plus. Peut-être avez-vous cliqué d’un blog à l’autre et avez-vous atteint une impasse. Une raison courante pour laquelle cela se produit est que la page a été supprimée. Un site Web peut être mis en place ou vous rediriger vers une autre page pertinente.
Une page a été redirigée de manière incorrecte
Plusieurs raisons peuvent vous inciter à modifier une URL :
- vous effectuez une migration de site Web
- vous consolidez des pages Web ensemble
- vous modifiez une URL pour l’optimisation SEO
Parfois, une page Web a été déplacée, mais elle n’a pas été correctement redirigée vers la bonne URL. Cela entraînerait également une erreur 404. Ici, vous avez atteint un lien brisé même si la page n’a pas été techniquement supprimée. Celui qui est en charge du site Web devrait le réparer manuellement – avec un peu de chance, il est au courant.
Vous avez atteint une page alors qu’elle est en cours de modification
Vous êtes peut-être sur la bonne page, mais quelqu’un y travaille. Il est fort probable qu’ils mettent à jour le contenu dessus. Si c’est vous qui travaillez sur une page, vérifiez qu’elle est publiée lorsqu’elle est prête.
Le chemin de l’URL est incorrect
Une réponse HTTP 404 peut être due à une simple faute de frappe dans l’URL. Soit vous l’avez mal saisi, soit le lien menant à une autre page n’est pas saisi correctement. Si vous êtes le propriétaire du site Web et que vous avez un lien brisé sur votre site, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une faute de frappe.
Les moteurs de recherche pensent que votre page ne devrait pas exister (Soft 404s)
Cela semble un peu dur, non ? Ce n’est pas personnel. Si Google pense qu’une page de votre site ne devrait pas exister, il peut la signaler dans Google Search Console comme un soft 404. C’est une façon non officielle de dire que cette page est en ligne et renvoie un statut 200, mais cela ne devrait probablement pas. Même si le serveur du site Web répond que la page est prête, Google peut en décider autrement et n’indexera pas votre page. Corrigez votre contenu s’il doit être indexé.
Pourquoi vous devez corriger une erreur 404
Bien que les codes 404 soient nécessaires, ce n’est pas bon lorsque les pages qui devraient être en ligne renvoient un 404. S’il existe une meilleure option vers laquelle vous pouvez rediriger le trafic et les robots d’exploration Web, vous devriez le faire. Si ce n’est pas le cas, vous gaspillez votre budget de crawl et perdez potentiellement des visiteurs du site en conséquence. Il est donc important de les réparer s’ils ne sont pas censés être là.
Recherche de pages d’erreur 404 sur votre site
Vous comprenez maintenant ce que cela signifie lorsque votre site renvoie une erreur « Page introuvable ». Mais comment trouvez-vous ces pages ? Il y a plusieurs façons de le faire.
Vérificateur de lien brisé
Vous ne trouvez pas vos pages d’erreur 404 ? Broken Link Checker peut le faire pour vous. Tout ce que vous faites est de brancher votre site Web et il vous indiquera chaque instance de liens rompus jusqu’à 3 000 pages par audit. Sélectionnez simplement l’option pour signaler toutes les occurrences de chaque lien mort. Cet outil gratuit vous indiquera exactement où trouver ces pages via l’URL ou le code source.
Console de recherche Google
Cette option est valable si vous avez déjà configuré Google Search Console (GSC) et que votre site est indexé. Pour trouver les erreurs 404, commencez par cliquer sur la propriété sur laquelle vous souhaitez travailler. Sur votre tableau de bord, faites défiler jusqu’au rapport d’index. Cliquez ensuite pour voir le rapport complet. Faites défiler jusqu’à l’endroit où il est indiqué pourquoi les pages ne sont pas indexées. Ici, vous pouvez voir les erreurs 404 matérielles et logicielles. GSC avertit que cette liste n’est peut-être pas exhaustive. En cliquant sur la raison, vous en verrez des exemples sur votre site.
Audit de site Semrush
Vous pouvez utiliser Semrush Site Audit pour identifier 404 pages sur votre site. Vous pouvez crawler jusqu’à 100 pages gratuitement par audit. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement. Si vous avez un compte Semrush, cela créera un nouveau projet pour vous. Commencez l’audit en cliquant sur le bouton « ajouter un nouveau projet ». Tapez le domaine de votre site plus le nom du projet, puis créez votre projet. Cela vous mènera à une fenêtre qui vous donne des options avancées. Certains incluent la possibilité de restreindre l’exploration de certaines pages et l’option d’explorer votre site pour mobile et ordinateur de bureau. Si vous souhaitez vous lancer directement, sélectionnez votre source de crawl et démarrez l’audit. Vous vous retrouverez sur le rapport de synthèse qui vous donnera une ventilation de tous les facteurs qui pourraient nuire à votre référencement technique. Vous devrez cliquer sur le rapport sur les problèmes. Si vous avez des erreurs 404, elles se trouveront dans la section Erreurs. Si vous en avez, le rapport sur les problèmes indiquera : [the number of pages] les pages renvoyaient un code d’état 4xx. Cliquez sur le nombre de pages. Site Audit vous montrera toutes les erreurs 4xx, y compris les réponses HTTP 404. Vous pouvez configurer l’audit de site pour qu’il vérifie régulièrement les 404 en le programmant lors de la configuration initiale.
Comment réparer un statut 404 introuvable
Le moyen le plus courant de corriger une page avec un statut HTTP 404 consiste à rediriger la page. Une redirection envoie quelqu’un d’une page qui n’existe plus vers une page pertinente qui existe. Pour rediriger votre lien brisé vers une page de travail, configurez le serveur de votre site Web pour répondre avec un code 3xx au lieu d’un 404. S’il s’agit d’une page qui reçoit beaucoup de trafic, redirigez-la vers un chemin d’URL similaire avec un contenu similaire. La façon dont vous configurez une redirection dépend de la façon dont votre site Web est hébergé. Nous verrons comment créer des redirections sur trois options populaires : Squarespace, WordPress et Wix.
Correction des erreurs 404 sur Squarespace
Passez en revue l’audit de votre site pour voir quelles pages sont à l’origine des erreurs 404. S’il s’agit de l’intégralité de votre site, vérifiez qu’il est publié. Si ce n’est pas le cas, publiez-le en enregistrant les modifications. Enregistrez vos modifications en survolant le bouton TERMINÉ et en sélectionnant Enregistrer. Si vous avez besoin d’une procédure pas à pas pour rediriger une page 404 dans Squarespace, ils ont créé un court didacticiel vidéo.
Comment réparer une erreur 404 sur WordPress
Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Sauvegardes UpdraftPlus dans le menu. Et puis sauvegardez-le. ASTUCE EN PRIME : Pour encore plus de sécurité, vous pouvez enregistrer votre sauvegarde sur un serveur distant. Maintenant que votre site WordPress est sauvegardé, revoyons votre audit. Voyez s’il s’agit de votre site entier ou de pages spécifiques qui vous posent problème. Une ou quelques pages ont une erreur 404 sur WordPress Il est fort probable que vous rencontriez un problème avec une ou quelques pages plutôt que l’ensemble de votre site. Il existe plusieurs façons de les réparer. Mais pourquoi ne pas choisir le moyen le plus simple, qui est également gratuit ? Au lieu de parcourir la documentation WordPress, il vous suffit de :
- voir quelles pages renvoient des erreurs 404
- vérifier que les pages Web sont publiées
- rediriger la page avec un statut 301 via un plugin sinon
Trois étapes simples et votre site Web est beau. La première étape consiste à vérifier à nouveau cet audit. Prenez note de ceux qui lancent une réponse HTTP 404. Maintenant, accédez à votre tableau de bord d’administration et accédez à Pages. Regardez sous Brouillons : y a-t-il des pages sous brouillon qui devraient être publiées ? Mystère résolu. Si ce n’est pas le problème, alors peut-être que vous n’avez pas redirigé une page correctement. C’est une erreur facile à faire. Un scénario courant est que vous avez modifié le chemin de l’URL mais que vous n’avez pas configuré le droit de redirection. Réparons ce mal maintenant. Il existe de nombreuses options pour rediriger facilement une page, mais nous utiliserons le plug-in de redirection pour le moment. Vous allez commencer par installer le plugin et l’activer. L’utilisation du plugin de redirection est simple :
- Dans le champ Source URL : saisissez l’ancienne URL
- Dans le champ URL cible : entrez l’URL vers laquelle vous souhaitez qu’il redirige
- Cliquez sur Ajouter une redirection
Cela vous mènera à une page qui ressemble à ceci : Si vous avez configuré vos permaliens en tant que structure personnalisée Cela seul devrait réinitialiser vos permaliens et résoudre vos problèmes 404 sur tout le site. Si ce n’est pas le cas, il peut également s’agir d’un plugin bogué ou d’un nouveau thème. Désinstallez n’importe quoi un par un si vous pouvez identifier quand le problème a commencé.
Correction des erreurs 404 sur Wix
Pour configurer une redirection unique au sein de votre site Web :
- saisissez le chemin URL de la page 404 (par exemple : /about-me)
- tapez le chemin de l’URL vers laquelle il doit rediriger
En tapant le chemin sur votre site, vous obtiendrez une liste déroulante des chemins d’URL de votre site. Choisissez le bon. Si vous souhaitez qu’il redirige vers un autre site Web, saisissez l’intégralité de l’URL. Enregistrez-la et vous avez terminé. Vérifiez la page pour vous assurer qu’elle a été correctement redirigée. Toujours confus ? Consultez la page d’assistance de Wix.
Conclusion : tirer le meilleur parti de vos 404 pages
Avoir une page non trouvée est nécessaire dans de nombreux cas. Nous vous laissons avec les itinéraires que vous pouvez prendre avec un :
- Laissez-les et rendez-les géniaux – incluez des liens qui pourraient être utiles dessus
- Redirigez-les en permanence avec un statut 301
- Redirigez-les temporairement avec un statut 302
- Remettez en ligne le contenu qui s’y trouvait auparavant si cela a du sens
Il y a des avantages et des inconvénients à tout ce que vous décidez de faire lorsqu’une page est introuvable. Dans tous les cas, effectuez des audits réguliers pour rester au courant des 404 pages de votre site et corrigez-les si nécessaire.