Si vous optez pour une garantie du fabricant, une garantie tierce prolongée ou aucune garantie du tout, assurez-vous de numériser les petits caractères et de faire vos devoirs avant d’acheter
Avez-vous déjà reçu un appel téléphonique surprenant ou une lettre de menace vous informant que la garantie de votre voiture est sur le point d’expirer et vous invitant à acheter une garantie prolongée? Si tel est le cas, vous n’êtes pas seul et vous devez également agir avec prudence.
S’agit-il d’une arnaque par appel téléphonique ou d’un véritable appel de garantie automobile? Et comment ont-ils obtenu votre numéro de téléphone en premier lieu? Jetons un coup d’œil à tout, de la façon de reconnaître un appel de spam à la façon d’éviter de recevoir ces appels en premier lieu.
Comment reconnaître les escroqueries de garantie automobile?
Habituellement, en cas d’escroqueries au titre de la garantie automobile, vous recevez un appel vous indiquant que votre garantie automobile expirera mais que vous pouvez la renouveler pour une somme modique. Cela peut sembler provenir du concessionnaire ou d’une entreprise respectable qui lui est affiliée. L’appelant peut également connaître l’année, la marque et le modèle de votre véhicule.
L’appelant peut également promouvoir un produit légitime. Un contrat de service qui coûte une fortune ne protège rien et est difficile à collecter sera cette marchandise. Alternativement, les fraudes peuvent tenter de voler purement et simplement l’argent ou l’identité.
Les télévendeurs utilisent des tactiques de promotion brutales à haute pression. Ainsi, ils peuvent inciter les clients à acheter une couverture auprès de fournisseurs tiers par téléphone avant de procéder aux tests appropriés.
Image de l’équipe Icons8, via Unsplash.com.
Lorsqu’un télévendeur à haute pression appelle, de nombreuses personnes demandent plus d’informations sur le plan. Certains demandent même correctement une copie écrite des termes et conditions auxquels ils s’engagent avant de prendre une décision. Souvent, la réponse à cette demande tout à fait juste est qu’ils l’enverront par courrier électronique après que le client aura traité l’acompte initial. Vous devez donc vous en méfier.
Comment éviter de recevoir ces appels de spam?
Beaucoup de ces appels sont automatiques et vous demanderont d’appuyer sur un bouton pour continuer ou vous désinscrire. Ce n’est pas une bonne idée et cela signifie que vous disposez d’un numéro de téléphone fonctionnel et que vous recevrez ainsi encore plus d’appels.
Voici quelques mesures supplémentaires à prendre en compte
- Ne communiquez jamais d’informations personnelles telles que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de permis de conduire ou votre numéro de compte bancaire
- Même si un numéro de téléphone semble être authentique, procédez avec prudence. Les pirates informatiques sont habiles à usurper les numéros de téléphone pour donner l’impression qu’ils appellent d’une entreprise réputée
- Lors d’un appel téléphonique de spam, appuyer sur des boutons peut en entraîner plus. Déposez le combiné
- Lorsqu’un escroc appelle à chaque fois depuis un nouveau numéro de mobile usurpé, cela n’aide pas. Par conséquent, vous pouvez choisir des filtres anti-spam spécifiques dans vos paramètres d’identification de l’appelant. Si un numéro de téléphone est accusé de spam, l’identifiant de l’appelant du téléphone fera clignoter un message
Si vous optez pour une garantie du fabricant, une garantie tierce prolongée ou aucune garantie du tout, assurez-vous de numériser les petits caractères et de faire vos devoirs avant d’acheter quelque chose. Ne croyez pas aux appels frauduleux pour l’achat de garanties; plus tard, votre portefeuille vous récompensera.