Review Signal publie des références d'hébergement WordPress pour 2020 et introduit des tests WooCommerce

Le fondateur de Review Signal, Kevin Ohashi, a publié les repères annuels de performance de l'hébergement WordPress pour 2020, ainsi qu'un ensemble plus restreint de repères pour l'hébergement WooCommerce. Au cours des sept dernières années, Ohashi a utilisé l'analyse des sentiments pour capturer les avis des consommateurs sur les sociétés d'hébergement sur Twitter. Il effectue également un ensemble de tests pour mesurer les performances de pointe et la cohérence pour les hôtes WordPress.

Les tests ont commencé comme un pari qu'Ohashi a pris d'un dirigeant de GoDaddy qui a affirmé que la plate-forme de l'entreprise était aussi bonne, en termes de performances, que toute autre sur le marché à l'époque.

Review Signal publie des références d'hébergement WordPress pour 2020 et introduit des tests WooCommerce

« Je ne le croyais pas et lui ai demandé s'il mettrait son argent là où se trouvait sa bouche (au sens figuré, il n'y avait aucun coût associé aux premiers tests parce que j'avais des outils de test de charge gratuits / des sponsors de test de charge) », a déclaré Ohashi. « Il a accepté et bien sûr, ils étaient sur un pied d'égalité en termes de performances à l'époque. La réaction a été assez immédiate et les entreprises ont toutes voulu participer. Ce niveau d'excitation que j'ai eu de la part de personnes qui ont fourni des tests objectifs dans une industrie pleine de discours marketing et de spam d'affiliation était satisfaisant.  »

Les références sont uniquement axées sur les performances, car Review Signal ne teste pas le support, les fonctionnalités ou tout autre aspect de leurs produits. Presque toutes les grandes sociétés d’hébergement sont incluses dans les tests d’Ohashi (29 sociétés avec 31 marques) à quelques exceptions notables près. Kinsta a refusé de participer cette année car ils effectuaient une mise à niveau majeure de la plate-forme et ne souhaitaient pas que leurs anciens systèmes soient comparés. WP Engine et Liquid Web n'ont donné aucune raison de refuser.

Les résultats sont divisés en six niveaux d'hôtes allant de moins de 25 $ / mois à 500 $ + hébergement d'entreprise. Les meilleurs scores pour 2020 dans le niveau budgétaire comprennent l'hébergement A2, GoDaddy, HighAvailable, LightningBase, Raidboxes, SiteGround et WPX Hosting. Ohashi publie une analyse individuelle pour tous les hôtes participants, qui comprend souvent des comparaisons de l'année précédente.

Dans le domaine de l'hébergement d'entreprise, Review Signal a classé toutes les entreprises testées comme ayant « obtenu le statut de premier niveau ». Presque aucun des points de données ne différencie significativement aucun des produits. Toutes les entreprises avaient un temps de disponibilité parfait ou presque parfait. Flywheel a marqué le temps de réponse moyen WebPageTest le plus rapide Servebolt s'est classé le plus élevé dans les résultats WPPerformanceTester comme le plus rapide sur PHP et WP Bench, ainsi que le temps de réponse moyen le plus rapide sur Load Storm.

Review Signal présente les références de performances d’hébergement WooCommerce pour 2020

C'est la première année qu'Ohashi teste les produits d'hébergement WooCommerce. Seules sept entreprises sont incluses, mais il espère en ajouter davantage au fur et à mesure que le mot sortira.

« Comme c'était la première année que j'essayais de le faire, j'ai offert beaucoup d'options différentes aux entreprises », a déclaré Ohashi. « J'avais trois niveaux de prix différents et trois options de site différentes: 1 site de base, site de base + site à nombre élevé de produits, site de base + site à haut produit + site à thème / plugin lourd. La seule combinaison d'entre eux qui avait suffisamment d'entreprises intéressées pour que cela en vaille la peine était 1 site de base avec des plans d'hébergement coûtant moins de 100 $ par mois.  »

Ohashi a déclaré qu'il avait fait participer autant d'entreprises que possible dans l'option la plus populaire pour cette première série de benchmarks.

« J'adorerais que des tests plus approfondis soient effectués, mais cela signifie également la coopération des entreprises », a-t-il déclaré.

Les benchmarks de performance WooCommerce imitent les tests WordPress avec un changement majeur dans Load Storm. Ohashi a déclaré que le test effectué dans Load Storm est spécifique à WooCommerce testant différents profils d'utilisateurs, tels que quelqu'un passant par un entonnoir d'achat, parcourant des produits ou vérifiant leur commande.

Green Geeks, Nestify, Pressable, Servebolt et SiteGround ont obtenu les meilleures notes. Cette distinction est décernée aux entreprises qui maintiennent une disponibilité de 99,9% tout au long du processus de test (trois mois) et affichent peu ou pas de dégradation des performances pendant les tests de charge, principalement axées sur le taux d'erreur et les temps de réponse.

Conseils pour comprendre et utiliser les références lors de l’examen des produits d’hébergement

Entre les niveaux d'hébergement WordPress les plus bas et les plus élevés se trouvent des résultats supplémentaires pour presque tous les budgets, de 25 $ / mois à 500 $ / mois. Les résultats peuvent être accablants pour les consommateurs à essayer d'analyser. Ohashi recommande aux consommateurs de considérer l'importance des performances pour eux.

« Si la réponse est très faible, ce n'est peut-être pas le meilleur point de départ car ce n'est pas ce qu'ils apprécient », a-t-il déclaré. « S'ils apprécient les performances, je dirais qu'il y a beaucoup de nuances dans mes tests. Je ne classe pas une entreprise comme « la meilleure » et, en général, je ne dis pas non plus que cette entreprise a fait le mieux dans un test spécifique. Mesurer et déterminer le mieux est difficile. Je dis quelles entreprises ont bien géré mes tests et lesquelles ont eu du mal, mes tests seraient un mécanisme de filtrage pour qui vous pourriez envisager d'acheter.  »

Ohashi a expliqué que si les consommateurs ne regardent que les chiffres bruts comme le temps de réponse le plus bas, ils pourraient manquer la nuance des raisons pour lesquelles les chiffres peuvent être inférieurs pour certaines entreprises que pour d'autres. Par exemple, la plupart de ses outils de test sont hébergés sur des serveurs Amazon, donc les entreprises utilisant la même infrastructure peuvent afficher de meilleurs scores aux tests.

Il recommande également que les consommateurs effectuent leurs propres tests humains, comme contacter l’équipe de vente d’une entreprise et poser des questions.

« Une entreprise s'est-elle démarquée et vous a donné envie d'être son client ? Quelqu'un vous a déçu ? Je crois fermement que si vous n'êtes pas satisfait d'une entreprise avant de devenir client, il est peu probable que vous deveniez plus heureux après en être devenu un. Faites donc vos propres tests, car le mien est un point de données, mais il devrait y avoir de nombreux points de données dans votre processus décisionnel.  »

Tendances de l’hébergement WordPress: les entreprises se spécialisent

Suite aux tendances d'hébergement au cours des sept dernières années, Ohashi a vu presque toutes les grandes sociétés d'hébergement ajouter des produits WordPress, car la part de marché du logiciel ne permettait pas d'ignorer.

« L'espace d'hébergement WP a considérablement augmenté au cours des dernières années », a-t-il déclaré. « Quand j'ai commencé à faire mes tests en 2013, il y avait une poignée d'entreprises qui faisaient de » l'hébergement WordPress « et je ne sais pas combien de personnes l'ont pris au sérieux. Aujourd’hui, le problème est presque opposé, tout le monde fait de l’hébergement WordPress et beaucoup d’utilisateurs ont l’impression que le terme est devenu vide de sens ou un gadget marketing pour vendre des services plus chers en l’appelant hébergement WordPress sans vraiment rien faire de très différent.  »

Les hôtes spécifiques à WordPress ont commencé à se spécialiser pour se différencier davantage des hôtes partagés du marché de masse. Grâce à son expérience dans l'exploitation de Review Signal, Ohashi a remarqué que les consommateurs bénéficient de la diversité des options et de la concurrence sur la qualité et le service:

La réalité est qu'il y a au moins des dizaines d'entreprises qui font beaucoup pour apporter WordPress aussi rapidement et en toute sécurité que possible aux visiteurs du monde entier. L'espace a attiré d'importantes sommes de capital-risque avec des acteurs comme Automattic levant ~ 700M, WPEngine levant ~ 300M et Pantheon levant 100M dollars. La tendance majeure que je vois dans mes données est que ces sociétés WordPress spécialisées sont en mesure d'offrir de bien meilleurs services aux clients et de les garder plus heureux que les grandes sociétés d'hébergement partagé. Ils visent également un grand nombre de niches / marchés différents. Il existe des marques grand public mais également spécialisées dans la restauration auprès de plus gros clients. D'autres ont construit des plates-formes intégrées entières et sont devenues plus que de simples sociétés d'hébergement. L'écosystème d'hébergement WordPress devient incroyablement riche avec différents types de fournisseurs et d'expériences. Je pense que cette tendance est excellente pour les consommateurs, car il y a de meilleures chances que jamais de trouver une entreprise qui répond à vos besoins plus spécifiques.

Ces tendances récentes soulignent la nécessité de disposer de repères de performance transparents pour Review Signal. Ohashi a déclaré que les tests d'hébergement WordPress annuels sont plus populaires que tout ce qu'il fait avec le site, y compris les principales critiques basées sur l'analyse des sentiments. Dans une interview avec Indie Hackers, Ohashi a révélé que Review Signal gagne environ entre 3 000 $ et 4 000 $ par mois grâce aux liens d'affiliation. Pour l'instant, il s'agit de revenus suffisants pour soutenir le travail qu'il consacre aux tests annuels.

« Je ne m'enrichis pas – fournir des critiques d'hébergement Web honnêtes ne paie pas aussi bien !  » Dit Ohashi. « Quand je publie ces tests chaque année, j'ai des gens qui me disent qu'ils attendaient cela. Les gens apprécient mon travail et lui font confiance. Cela m'inspire et me fait avancer. J'apprécie vraiment d'aider les gens et combiné avec ma passion pour les données, c'est un bon match.  »

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