La répression Scots ScamWatch se lance alors qu'une personne sur dix se déclare victime de fraude en ligne

PRESQUE une personne sur 10 a été victime d’annonces frauduleuses en ligne via des sites de médias sociaux ou des moteurs de recherche, car les plateformes ne parviennent pas à s’attaquer à un flot de fausses annonces publiées par des fraudeurs, a révélé une nouvelle étude.

Des détails sont apparus lors du lancement d’un service par le service national de conseil aux consommateurs pour protéger les Écossais des fraudeurs.

La répression Scots ScamWatch se lance alors qu'une personne sur dix se déclare victime de fraude en ligne

ScamWatch est un outil gratuit qui permet aux consommateurs de signaler les escroqueries soupçonnées et les activités suspectes, y compris les escroqueries en ligne, par téléphone et à domicile.

Les renseignements recueillis par Advice Direct Scotland, qui gère consumeradvice.scot en partenariat avec le gouvernement écossais, seront ensuite utilisés pour aider Trading Standards Scotland et d’autres autorités à prendre des mesures coercitives.

Au cours des 12 derniers mois, Action Fraud, le centre national britannique de signalement de la cybercriminalité, a déclaré avoir reçu 83 822 rapports de fraude sur les achats en ligne, avec des pertes rapportées atteignant environ 62,3 millions de livres sterling sur cette période.

Organisation de consommateurs Laquelle ? appelle le gouvernement à donner aux géants de la technologie une plus grande responsabilité juridique pour empêcher le contenu frauduleux d’apparaître sur leurs sites, après que des centaines de personnes ont partagé leurs histoires souvent « pénibles » de victimes de la perte d’argent ou d’informations personnelles.

Les fausses critiques doublent les chances des escrocs d’une vente en ligne sur des produits de mauvaise qualité

Une escroquerie d’achat où un consommateur est amené à payer à l’avance pour des biens qui ne sont jamais reçus ou qui ne sont pas du tout comme décrit est devenue de plus en plus courante sur les sites Web et les plates-formes populaires avec des criminels créant de faux portails et des documents qui semblent authentiques pour tromper leurs victimes, disent Lequel ?

Avec 43 millions d’utilisateurs adultes de médias sociaux au Royaume-Uni, les recherches de Which ? Suggèrent que quelque 3,8 millions de personnes pourraient avoir été victimes d’une escroquerie à cause d’une publicité apparue sur leur fil.

Dans leur enquête sur 2000, il a révélé que 9% des utilisateurs de médias sociaux avaient été victimes d’une publicité frauduleuse sur les flux de médias sociaux.

Il a également révélé que six utilisateurs de médias sociaux sur 10 (64%) et près de six utilisateurs de moteurs de recherche sur 10 (57%) ont déclaré qu’ils étaient confiants de pouvoir repérer ces escroqueries. Mais précédent Lequel ? la recherche a suggéré que cette confiance est déplacée – qui, selon elle, « pourrait créer un terreau idéal pour les escroqueries ».

Quand lequel ? a demandé séparément aux victimes d’escroqueries d’achat sur les réseaux sociaux de se mettre en contact, ses chercheurs ont entendu plus de 200 personnes en seulement 48 heures.

Une victime, Christine, a commandé un produit à base d’huile de CBD annoncé sur Facebook qui avait été faussement « approuvé  » par Fern Britton et David Attenborough. On lui a promis un échantillon de 2,50 £, mais 170 £ ont ensuite été prélevés sur son compte bancaire.

Elle a dit qui ? l’argent était « plus que ma pension hebdomadaire et je suis tellement bouleversé. C’est arrivé il y a des semaines, mais je ne peux pas arrêter d’y penser « . Christine craint de devoir se battre pour récupérer son argent car elle a reçu un échantillon, même si elle ne pense pas que ce soit une véritable huile de CBD.

Adam French, expert des droits des consommateurs chez Which ?, A déclaré: « Nos recherches suggèrent que les escroqueries d’achat en ligne se déroulent à l’échelle industrielle, les victimes d’escroquerie subissant un préjudice financier et émotionnel important lorsqu’elles sont ciblées par des fraudeurs.

« Bien qu’ils soient connus pour leur innovation, les sites de médias sociaux et les moteurs de recherche sont à la traîne des escrocs, assumant apparemment peu de responsabilité pour empêcher la désinformation et les contenus préjudiciables d’atteindre leurs utilisateurs.

Ce que vous devez rechercher pour éviter les escroqueries de prise de contrôle d’ordinateur

« Le gouvernement doit intervenir et protéger les consommateurs en donnant aux plates-formes en ligne une responsabilité juridique accrue pour empêcher l’apparition de contenus frauduleux. »

La pandémie de coronavirus a connu une forte augmentation de l’activité des escrocs en Écosse avec une fraude 72% plus élevée en septembre que l’année dernière, selon les données officielles les plus récentes.

En septembre, le Premier ministre Nicola Sturgeon a souligné que les escrocs tentaient de tromper les Écossais en leur faisant payer pour la recherche des contacts Covid, tandis que les conseils locaux ont signalé un certain nombre d’escroqueries à domicile liées au travail en plein air ces derniers mois.

Des entreprises écossaises ont également signalé plusieurs cyber-arnaques, y compris des fraudeurs se faisant passer pour du HMRC pour accéder aux coordonnées bancaires des personnes.

Le nouvel outil ScamWatch, lancé dans le cadre de la Semaine nationale du consommateur 2020, permet aux particuliers et aux entreprises de saisir des informations de base sur un formulaire en ligne sur l’arnaque, et ils peuvent choisir de rester anonymes s’ils le souhaitent.

Andrew Bartlett, directeur général de Advice Direct Scotland, a déclaré: « Les escroqueries affectent les gens en Écosse chaque jour, leur coûtant parfois des milliers de livres.

« Nous signaler une arnaque via le nouvel outil ScamWatch nous aidera à recueillir des renseignements pour protéger les gens à travers le pays.

« En partageant les informations avec les organismes d’application de la loi, nous pouvons ensemble exclure les escrocs.

« La campagne de la Semaine nationale du consommateur conseille aux gens de rester vigilants, de vérifier la source de l’engagement et d’éviter de prendre des décisions sur le moment.

« Mais il n’y a pas de quoi avoir honte si un escroc vous surprend, et nos conseillers sont disponibles pour vous offrir des conseils gratuits, pratiques et impartiaux sur la marche à suivre. »

Un porte-parole de la société Facebook a déclaré: « Il n’y a pas de place pour les comportements frauduleux ou non authentiques sur Facebook et nous avons supprimé les pages qui nous ont été signalées par Which ?. Nous investissons dans les personnes et la technologie pour éliminer la fraude de nos plateformes, et nous exhortons les gens à nous signaler tout message suspect. Nous avons fait un don de 3 millions de livres sterling à Citizens Advice pour mettre en place un programme d’action contre la fraude au Royaume-Uni afin de sensibiliser et d’aider les victimes, et en partenariat avec l’ASA, nous avons lancé un système d’alerte aux publicités frauduleuses au Royaume-Uni. «