Pour les propriétaires de magasin qui envisagent d’ajouter le remorquage à leur gamme complète de services de magasin, un avantage sous-estimé peut ne pas avoir fait partie de la liste des avantages et des inconvénients.
Bien que les programmes de remorquage soient confrontés à de nombreux défis aujourd’hui – la réglementation de l’industrie lourde, les responsabilités en matière d’assurance et de responsabilité, la consommation d’essence, les investissements coûteux en équipement et en maintenance, une pénurie de conducteurs qualifiés et un grand balancier des kilomètres parcourus au cours de la dernière année sont tous des éléments clés. préoccupations – les commerçants qui ont élaboré des programmes de remorquage rentables trouvent la valeur de chaque camion car une opportunité publicitaire est souvent négligée.
Tout comme les voitures de prêt emballées, Sheldon Barthlama, propriétaire de Stan’s Auto Service à Loveland, Colorado et Bill Rate, copropriétaire de Bob’s Main Street Auto & Towing à West Bend, Wisc. Trouvent que la capacité de commercialiser leurs entreprises et renforcer la notoriété de la marque pendant que leurs camions de marque aidaient les clients a stimulé les affaires, bien que l’impact soit souvent difficile à mesurer.
«Les gens voient votre logo alors qu’ils sont coincés dans la circulation après un accident, lorsqu’ils font des courses, lorsqu’ils ont des ennuis et qu’ils ont eux-mêmes besoin d’un remorquage», explique Barthlama.
«Comme pour de nombreux aspects du marketing, il est difficile de quantifier ce retour sur investissement exact. Ce n’est pas noir et blanc, mais nous constatons une corrélation lorsque nous descendons un camion », dit-il, notant que le potentiel marketing de ses camions a été un facteur décisif dans le passé lorsqu’il a envisagé de réduire sa flotte.
Barthlama est intentionnel en mettant ses camions au service de panneaux d’affichage mobiles lorsqu’il n’est pas non plus en dépannage. Son équipe offrira son aide lors d’événements communautaires locaux (un service qui a aidé son magasin à établir une relation solide avec la chambre de commerce locale) et il est sûr de donner aux camions une place centrale dans le compte Google My Business et les comptes de médias sociaux du magasin. «Même si un coup d’œil sur le logo de notre camion ne les envoie pas directement à notre magasin ce jour-là, cette association et cette familiarité avec la marque sont des éléments sur lesquels nous bâtissons et rendront notre prochain élément de marketing encore plus percutant», at-il dit.
Rate est d’accord et va encore plus loin dans l’image de marque avec des camions thématiques. Un camion rose a été marqué et a pour thème la sensibilisation au cancer du sein, tandis qu’un camion bleu bébé a été conçu pour promouvoir la sensibilisation à l’autisme. Rate dit qu’il a commandé un camion vert et qu’il est en route.
«Nous les appelons les camions« Fruit of the Loom »et finalement nous travaillons pour avoir une ardoise complète de différentes couleurs, chacune dédiée à une cause spécifique», dit-il.
«L’objectif est que pendant que ces camions sont sur la route, votre message circule et communique vos priorités et vos valeurs en tant qu’entreprise», dit-il. «À partir de cette première observation, ils vont peut-être vous regarder, voir que vous avez de bonnes notes, vous voir travailler sur le type de voiture dont ils disposent et vos camions construisent une relation juste en se rendant à ce prochain appel.»