Rapport sur les performances de Google My Business ajoutant des demandes d'itinéraire et des visites de sites Web

Google déploie lentement de nouvelles mesures dans vos rapports de performances Google My Business, le nouveau rapport d’analyse. Ces nouvelles mesures incluent les demandes d’itinéraire et les visites de sites Web, qui figurent actuellement dans l’ancien rapport d’analyse. Colan Nielsen a repéré le changement hier et m’a envoyé des captures d’écran, car je ne les vois pas encore dans mon compte professionnel.

Ce qui est nouveau. Encore une fois, alors que l’ancien rapport Insights contenait ces métriques, ils arrivent maintenant à la nouvelle version de ce rapport, que Google appelle le rapport sur les performances. La mesure des itinéraires routiers dans le rapport sur les performances est légèrement différente en ce sens qu’elle peut afficher moins de demandes en raison des nouveaux efforts de Google pour lutter contre des éléments tels que « tapotements multiples, annulation de demande d’itinéraire et spam ».

À quoi il ressemble. Voici les captures d’écran que Colan Nielsen nous a envoyées  :

Orientations du rapport sur le rendement

Clics sur le site Web du rapport sur les performances

Plus de détails. Le document d’aide Google définit ces métriques comme  :

  • Clics sur le site Web  : nous prévoyons d’ajouter le nombre de clics sur votre site Web à partir de votre profil d’entreprise à la section « Interactions » de la page Performances. Les clics sur le site Web dans les rapports sur les performances dans la recherche n’incluent pas les clics sur le site Web à partir des sites Web Google My Business. Cela signifie que le nombre de clics affiché dans la section « Interactions » peut différer des chiffres de la page Insights ou des rapports sur les performances
  • Demandes de direction  : les demandes de direction adressées à l’entreprise seront déplacées vers la section « Interactions » de la page Performances. Cela supprime les demandes de direction du tableau « Actions du client » sur la page Insights

Pourquoi nous nous soucions. En savoir plus sur la façon dont vos clients locaux découvrent votre entreprise ou les entreprises de votre client est essentiel pour savoir quelles stratégies de marketing fonctionnent et ne fonctionnent pas. Avoir plus de données, des données présentées sous de nouvelles formes, peut vous aider à prendre des décisions marketing plus éclairées.

Encore une fois, vous ne verrez peut-être pas encore le rapport, mais vous pouvez essayer d’y accéder dans Google My Business, sous Insights, dans le nouveau rapport sur les performances.

A propos de l’auteur

Barry Schwartz, éditeur collaborateur de Search Engine Land et membre de l’équipe de programmation des événements SMX. Il est propriétaire de RustyBrick, une société de conseil Web basée à New York. Il dirige également Search Engine Roundtable, un blog de recherche populaire sur des sujets SEM très avancés. Le blog personnel de Barry s’appelle Cartoon Barry et il peut être suivi sur Twitter ici.