La puissance du modèle content-community-commerce, Marketing & Advertising News, ET BrandEquity

Lorsqu’un consommateur consomme du contenu sur Internet, il laisse une empreinte numérique.Par Suveer BajajRetour aux bases

Avant d’approfondir le potentiel et l’importance croissante du modèle Content Community and Commerce, essayons de comprendre ce que les termes signifient dans le domaine de la publicité  : –  » Contenu  » fait référence aux informations et aux expériences partagées via les médias sous forme d’imprimé annonces, blogs, webinaires, concours, possibilités de partage, etc. – La  » communauté  » est un groupe de personnes ayant des goûts ou des intérêts similaires.

  • Le  » Commerce  » fait référence aux opportunités monétisables que les annonceurs peuvent exploiter sur une période de temps. Le contenu est toujours le roi Lorsque les marques descendent l’entonnoir d’achat (sensibilisation, considération, essai, réengagement), elles doivent identifier la route marketing à privilégier. Un rapport de 2020 suggère que 70 %1 des spécialistes du marketing investissent activement dans le marketing de contenu. Le contenu est ce support tangible et mesurable infaillible vers lequel gravitent la majorité des marques, car il aide à la sensibilisation et à la considération du public.Rôle des influenceurs dans la construction de la communauté Bien que le contenu reste constant, les moyens de créer une stratégie de marketing de contenu efficace sont en constante évolution. Un phénomène récent a conduit à la montée en puissance des influenceurs qui jouent le rôle de défenseurs de la marque en construisant une communauté autour de leur contenu. Ces communautés sont des personnes/consommateurs qui résonnent avec les valeurs des influenceurs et adhèrent à leurs croyances et processus de pensée. Au cours des 5 dernières années, l’industrie du marketing d’influence a explosé, d’après les données de Mediakix2, l’industrie pourrait être évaluée à 15 milliards de dollars d’ici 2022. Le pouvoir que le  » bon  » influenceur peut donner en matière de considération, d’éducation et de défense de la marque est sans précédent. Bien qu’il n’y ait jamais eu de corrélation directe entre l’entonnoir supérieur (sensibilisation) et intermédiaire (essai), cela a changé, avec l’accent de plus en plus mis sur la création d’une communauté de marque et le marketing d’influence.Suveer Bajaj Prenons l’exemple simple de la considération pour une paire de chaussures pour une marque  » XYZ  » dans deux scénarios, l’un sans influenceur et l’autre avec ; (i) XYZ vous propose une annonce Google, dans laquelle vous entendez parler de la marque pour la première fois et pouvez envisager de cliquer sur l’annonce, car les chaussures bénéficient d’une remise de 30 % ;
  • mais vous dire les avantages, les inconvénients, le prix et même partager un code de réduction exclusif. Soyons honnêtes, les chances que vous considériez l’achat du produit dans le deuxième scénario sont beaucoup plus élevées.ROI vs ROAS Dans le deuxième scénario, vous pouvez également mesurer l’impact du contenu et accéder aux modèles de contenu des consommateurs et à d’autres signaux de données. Auparavant, les dépenses de marketing de contenu étaient principalement considérées comme une dépense, qui serait amortie avec les coûts d’acquisition de clients, sur une période de temps. La plus grande question à se poser est de savoir si une corrélation directe peut être établie entre le modèle de communauté de contenu et une opportunité de monétisation/commerce instantanée ? Principalement, les éditeurs/influenceurs ont été ceux qui ont diffusé le contenu sur leurs plateformes natives par divers moyens comme des vidéos, blogs, articles, etc. L’efficacité de ce contenu a été mesurée en termes de likes, de partages, de portée et d’impact qu’ils ont généré, également appelé retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Dans le modèle Contenu-Commerce-Communauté, les éditeurs et les annonceurs visent tous deux à convertir cette métrique ROAS en une métrique ROI (Return on Investments). Par exemple, vous êtes le responsable marketing d’une entreprise de soins pour hommes et vous avez créé des vidéos sur YouTube en utilisant des influenceurs. Le rôle du contenu ici est qu’il crée de manière transparente une prise de conscience et une considération pour le produit via le plaidoyer authentique de l’influenceur. La question à laquelle il faut répondre ici est de savoir si une opportunité monétisable peut être créée dans exactement la même interaction  ?L’influence d’une plateforme d’édition Lorsqu’un consommateur consomme du contenu sur Internet, il laisse une empreinte numérique. Grâce à cela et à la disponibilité de données secondaires, l’intelligence a évolué pour pouvoir identifier des modèles de consommation distincts parmi les utilisateurs. Grâce à ces inférences comportementales, les plateformes deviennent plus intelligentes et sont capables de diffuser des publicités distinctives aux consommateurs. Le modèle Contenu-Communauté-Commerce vise à présenter les opportunités d’achat à une cohorte de personnes en fonction du contenu qu’elles consomment et à offrir une opportunité monétisable dans un écosystème unique. Cela reviendrait à créer une unité  » achetable  » qui entraînera la conversion dans la même interaction. Une plate-forme de publication aidera à créer un écosystème qui offrira des opportunités de monétisation aux marques non seulement sur la base du contenu que les consommateurs consomment, mais sur la base de l’ensemble cohorte qui a été créée en interagissant avec les communautés sur les plateformes de publication, les plateformes sociales et Internet. Cela créera un lien entre l’annonceur qui dépense de l’argent pour populariser la marque et les résultats attendus que le partenaire publicitaire est en mesure de fournir en termes de ventes. Le modèle Contenu-Commerce-Communauté façonne un nouveau récit dans lequel la même campagne marketing est capable de guider l’utilisateur à travers les quatre étapes d’achat, faisant du marketing de contenu un support beaucoup plus responsable et mesurable par opposition à un simple créatif. La transformation du ROAS en ROI d’une unité de non-performance à une unité de performance change vraiment la donne et sera, si ce n’est déjà fait, le nouveau mantra des annonceurs. Il y a effectivement 7 points saillants qui prônent le potentiel du modèle Contenu-Communauté-Commerce1. Posséder – Les annonceurs pourront s’approprier l’ensemble de l’écosystème en parcourant le parcours du consommateur à travers l’entonnoir d’achat ; Frottement – Il diminuera les points de friction en amenant le consommateur à finaliser l’achat via une seule plateforme ; Conversion – L’impact naturel que moins de frictions dans le parcours du consommateur, sera une augmentation de la conversion ; Attribuable – Le contenu de ce modèle assume la responsabilité de la conversion. Les créateurs de contenu seront plus responsables puisque l’achat final sera directement attribué au contenu qu’ils créent et consomment ; Affiliés – En règle générale, les influenceurs facturent des frais par publication de marque. Cependant, dans ce modèle, les influenceurs deviennent les nouveaux affiliés, passant de  » créateurs de contenu  » à  » co-vendeurs de produits  » qui aident à stimuler les ventes de produits ; Indicateur de performance – Des modèles de marketing de contenu axés sur la performance, tels que celui-ci, ajouteront une mesure de performance à l’art autrement créatif, rendant les spécialistes du marketing de contenu et le support beaucoup plus responsables et mesurables ; Opportunités monétisables – Alors que le placement de produit en tant que stratégie existe depuis un certain temps, ce modèle permettra des opportunités plus monétisables dans les segments ludo-éducatif et infodivertissement. -L’article a été rédigé par, co-fondateur de Zoo Media et de la future plateforme d’infodivertissement Man’s Life.

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